Notre groupe compte de près de 910 personnes, rassemble 21 filiales commerciales pour un CA de plus de 500 M€. Il est spécialisé dans la distribution de matériels et accessoires pour la circulation des fluides dans le bâtiment, les travaux publics et l’industrie et de gros outillages destinés au grand public et aux professionnels.
Une gestion et une gouvernance exemplaires et nos engagements environnementaux et sociétaux contribuent à notre attractivité. Nos engagements sont publiés annuellement au sein de notre rapport annuel, téléchargeable sur notre site internet www.thermador-groupe.fr
FG inox (CA 2025 16 M€ dont 28% à l’export, 47 personnes) est spécialisée depuis 1984 dans la commercialisation de raccords et d’accessoires en acier inoxydable. Certifiée ISO 9001 et reconnue pour la qualité de ses solutions et prestations, FGinox propose à ses clients un catalogue de plus de 30 000 références.
FGinox recrute
Son ADV Export en CDI
Basé à Brignais au siège de l’entreprise (69530) – Proche de la gare et de la sortie Brignais par l’A450.
Puis à Saint-Quentin-Fallavier dans l’entrepôt logistique (38070) à compter d’avril ou mai 2027
Rattaché(e) à la Responsable du service clients, au sein d’un service commercial de 21personnes, vous travaillerez en étroite collaboration avec les personnes des services commerciaux export et logistique
Vos missions principales :
· Traitement de la facturation des commandes au départ.
Facturation des commandes et archivage des dossiers.
Gestion des listes de colisage et édition des marquages colis.
· Documents douaniers et conformité
Préparation des certificats de conformité, des documents douaniers et des bordereaux nécessaires.
Suivi des réglementations spécifiques à l’exportation (formalités douanières, Incoterms, etc.).
· Gestion des crédits documentaires et garanties export
Création et suivi des crédits documentaires et lettres de crédit.
Déclaration et suivi auprès de COFACE.
· Gestion des relations clients
Suivi des litiges liés aux facturations et aux dossiers export.
Rédaction de courriers clients divers.
· Support à la qualité et aux événements
Participation aux réunions qualité.
Préparation et organisation des salons export.
· Suivi administratif et reporting export
Mise à jour des statistiques et tenue des indicateurs.
Suivi du recouvrement (balance âgée).
Archivage des dossiers clients.
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- Saisie des demandes de retours et avoirs
- Traitement des retours produits (VAVP/VPRO) et gestion des avoirs, incluant les flux intra-groupes et certaines demandes spécifiques (TCS).
- Organisation et suivi des transports
Gestion des affrètements et coordination avec les transporteurs.Suivi des litiges transport et résolution des problèmes associés.Communication avec les clients pour le suivi des expéditions.
Préparation et mise à jour des rapports quotidiens et hebdomadaires.Classement et archivage des documents administratifs.Intégration des modifications de tarifs et actualisation des fiches clients.Votre profil :
- Gestion documentaire
- Mise à jour des bases de données clients
Compétences techniques clés
- Bonne connaissance des flux logistiques et des process administratifs.
- Maîtrise des outils bureautiques indispensables, connaissance d’office 365 est un plus.
- Anglais lu / écrit.
Savoir-être
- Proactivité et esprit d’équipe.
- Capacité à gérer le stress et les imprévus
- Organisation et rigueur.
- Sens de la communication et capacité à gérer les priorités.
- Partage de nos valeurs : transparence, respect et confiance mutuels, exemplarité, intégrité, convivialité, bienveillance, simplicité, humilité et équité
Formation :
- Bac à Bac + 2 Gestion Administrative et Commerciale / Commerce International.
Rémunération et organisation :
- Fixe sur 12 mois,
- Prime variable en cas d’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs et des résultats de l’entreprise
- Accord d’intéressement,
- PEE et PERECOL avec abondement de l’entreprise,
- CSE disposant de fonds pour les œuvres sociales,
- Carte restaurant entreprise (titres restaurant d’une valeur faciale de 9€), prise en charge employeur 50%
- Mutuelle et prévoyance,
- Forfait de mobilité durable sous conditions,
- Télétravail possible 1 jour par semaine sous conditions,
- 28 Jours de Congés payés ouvrés,
- Possibilité de covoiturage,
- Statut : Employé, 37H50 Horaires à définir
Rémunération : 2 700 à 2 800€ brut mensuel pour 37h50 par semaine selon profil et expérience
FGinox est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances et accompagne les personnes en situation de handicap ou nécessitant un aménagement de leurs conditions de travail durant le process de recrutement et tout au long de leur parcours.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous offrons un poste varié et enrichissant, au sein d’une société jouissant d’une excellente image sur son marché. Vous contribuerez à la performance de notre entreprise et à son amélioration continue.
Rémunération : 2 700,00€ à 2 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
