20 meilleures offres (technicien support & interventions (h/f), villeurbanne, ara) (à pourvoir)

Technicien Support & Interventions (H/F)
Muona —Lissieu (69)
- De 1 795,21 € à 2 900,00 € par mois
- Temps plein
- Informatique
- Informatique
- Déplacements à prévoir
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il y a 3 jours
Offre d'emploi : Technicien Support IT (H/F)
IDEAL SYSTEME —Lyon 4e (69)
- De 21 562,74 € à 37 621,67 € par an
- Temps plein
- Azure
- Microsoft Office
- Déplacements à prévoir
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Technicien SAV Itinérant France & Belgique H/F
FIM Medical —Villeurbanne (69)
- De 2 700 € à 2 900 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Niveau Bac
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il y a 8 jours
Alternance — Technicien·ne Support Informatique & Interventions (H/F)
Muona —Lissieu (69)
- Temps plein
- Informatique
- Service client
- Niveau Licence
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il y a 3 jours
Technicien support H/F
DCS EASYWARE —Lyon (69)
- Temps plein
- Informatique
- Microsoft Office
- Niveau Bac +2
- Programme de recommandation
Technicien support IT H/F
HELPLINE —Lyon (69)
- Temps plein
- Informatique
- Informatique
- Anglais
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Technicien support de proximité H/F
DCS GROUP —Lyon (69)
- De 25 500 € à 27 300 € par an
- Temps plein
- Informatique
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
- Programme de recommandation
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Technicien SAV itinérant H/F - 208870
AMETEK —Lyon (69)
- De 40 000 € à 45 000 € par an
- Anglais
- Niveau Licence
- Déplacements à prévoir
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Technicien Support Informatique (H/F)
Solutec —Lyon (69)
Alternance Technicien informatique H/F
ALGED —Caluire-et-Cuire (69)
- Travail en journée
- Télétravail partiel
- Informatique
- Déplacements à prévoir
- Niveau Bac +2
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Technicien support de proximité en itinérance H/F
HELPLINE —Lyon (69)
- Temps plein
- Anglais
- Intelligence artificielle
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Technicien support de proximité H/F
DCS EASYWARE —Lyon (69)
- Temps plein
- Informatique
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
- Programme de recommandation
Assistant Exploitation Technique Territoire F/H
AUCHAN RETAIL SERVICES —Caluire-et-Cuire (69)
- 24 423 € par an
- Temps plein
- Niveau Licence
Technicien informatique industrielle H/F
RATP Dev —Villeurbanne (69)
- Disponible le week-end
- Sens de l'organisation
Technicien Multitechnique H/F
Dalkia —Lyon (69)
- De 30 000 € à 35 000 € par an
- Temps plein
- Niveau Bac
- Plomberie
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il y a 2 jours
TECHNICIEN EXPERT AUTOMOBILE (H/F)
LAUNCH FRANCE —Décines-Charpieu (69)
- De 30 000 € à 42 000 € par an
- Temps plein
- Schémas
- Vente
- Service client
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Responsable d'équipe de production H/F
JTEKT Europe Irigny —Irigny (69)
- De 30 000 € à 35 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- En présentiel
- Production
- Prise en charge du transport quotidien
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Assistant(e) administratif(ve) & moyens généraux F/H
ALKERA —Lyon (69)
- À partir de 2 000 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bureautique
- En présentiel
Technicien Support Applicatif ERP - F/H
Niji —Lyon (69)
- Télétravail partiel
- Oracle
- SQL
- Comptabilité
- Horaires flexibles
Assistant administratif (H/F)
PRECIA MOLEN —Bron (69)
- De 20 000 € à 28 000 € par an
- Temps plein
- Traitement de texte
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Technicien Support & Interventions (H/F)

Muona -
Lissieu (69)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
De 1 795,21 € à 2 900,00 € par mois
Il y a 3 jours

Avantages

Outils fournis

Qualifications

Informatique
Informatique
LAN
Permis B
VoIP
Réseaux informatiques
Télécommunications
ISO 27001

Description complète du poste

L'entreprise Muona est un opérateur télécom et infogéreur B2B basé à Lissieu, en métropole lyonnaise : fibre FTTH/FTTO, téléphonie IP, réseau, infogérance et hébergement pour des entreprises clientes, en environnement certifié ISO 27001 et HDS (marque Guardis).

Nous renforçons notre équipe technique avec un profil de terrain, au contact des clients et des interventions physiques, épaulé par l'équipe technique pour les sujets complexes.

Vos missions

Support & helpdesk N1 : réception et qualification des demandes clients (téléphone, tickets), traitement des incidents courants (Microsoft 365, messagerie, postes Windows/Mac, imprimantes, accès utilisateurs), suivi des tickets.
Interventions terrain (cœur du poste) : déplacements chez les clients et en datacenter — raccordements, brassage en baie, pose et remplacement de matériel (ONT, routeurs, NAS, disques), contrôles de mise en service.
Mise en service fibre & télécom : accompagnement des raccordements FTTH/FTTO, coordination des rendez-vous et visites techniques avec les opérateurs (Covage…), suivi des dossiers.
Gestion de parc, SIM / mobile : suivi du matériel, cartes SIM et eSIM, activations.
Exploitation courante & sauvegarde : rotation des sauvegardes offline, suivi des sauvegardes clients (Synology), reporting simple, hygiène du ticketing.
Escalade : sur les sujets plus complexes (VoIP, réseau, pare-feu, architecture), vous assurez le premier niveau et escaladez à la direction technique, qui pilote ces sujets.Vous montez en compétence à son contact.

Profil recherché — indispensable

Formation ou première expérience en informatique, réseaux ou télécoms ; débutant motivé accepté.
Bases solides : environnement Microsoft 365, poste de travail Windows/Mac, notions de réseau (LAN, box, câblage).
Goût du terrain et du contact client, sérieux, autonomie dans l'exécution, sens du service et rigueur de suivi.
Permis B indispensable (déplacements réguliers).

Profil recherché — apprécié

Notions de fibre FTTH/FTTO, de téléphonie sur IP, de supervision, de NAS et sauvegarde.
Curiosité pour l'infogérance et les télécoms, envie de monter en compétence.

Conditions

CDI temps plein, 35 h — sans forfait jours et sans astreinte structurelle.
Statut ETAM, convention SYNTEC (IDCC 1486), position d'entrée (coefficient selon profil).
Rémunération selon profil et expérience.
Lieu : Lissieu (69), poste de terrain — présence sur site et déplacements réguliers en datacenter et chez les clients (métropole lyonnaise).
Matériel fourni, frais de déplacement pris en charge, montée en compétence accompagnée.
Prise de poste : dès que possible.
Candidatures (CV) à [email protected].

Égalité des chances. Muona SAS étudie toutes les candidatures sur la seule base de l'expérience, des compétences et des aptitudes liées au poste. Poste ouvert à toutes et à tous (articles L1132-1 et L1142-1 du Code du travail, et L5331-2). Aucune information relative à l'âge, au genre, à l'origine, à la situation de famille ou à l'état de santé n'est prise en compte ; aucune photographie n'est demandée.

Rémunération : 1 795,21€ à 2 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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