20 meilleures offres (technicien service après vente, survilliers, a8) (à pourvoir)

Chef de Service Après-Vente (H/F)
Volkswagen —Saint-Maximin (60)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
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il y a 10 jours
Technicien Helpdesk H/F
TRUCK & WHEEL FRANCE —Survilliers (95)
- 26 000 € par an
- Temps plein
- Compétences rédactionnelles
- Microsoft Office
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 2 jours
Responsable d'Équipe Maintenance Bâtiment
Groupe Fnac Darty —Moussy-le-Neuf (77)
- De 2 500 € à 2 700 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Service client
- Expérience en supervision
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Technicien SAV (H/F)
Leroy Merlin France —Livry-Gargan (93)
- À partir de 2 000 € par mois
- Service client
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
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Technicien SAV Electroménager
Groupe Fnac Darty —Saint-Maximin (60)
- Temps plein
- Service client
- Carte essence
- Horaires flexibles
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Monteur / Technicien SAV
BONFIGLIOLI TRANSMISSIONS —Marly-la-Ville (95)
- De 26 000 € à 34 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Service client
- Pas d’expérience requise
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il y a 4 jours
Conseiller client après-vente automobile (H/F)
Groupe Vauban —Saint-Brice-sous-Forêt (95)
- À partir de 30 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Service client
- Sens de l'organisation
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il y a 7 jours
Technicien de maintenance bâtiment H/F F/H
Groupe Fnac Darty —Moussy-le-Neuf (77)
- Temps plein
- Service client
- Niveau Bac
- Électrotechnique
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Technicien SAV électroménager – Formation accélérée
Groupe Fnac Darty —Mitry-Mory (77)
- Temps plein
- Service client
- Électricité
- Électrotechnique
- Carte essence
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Technicien Chauffagiste (H/F)
OTCC —Villepinte (93)
- De 2 471 € à 3 500 € par mois
- Service client
- Niveau Bac
- Déplacements à prévoir
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il y a 5 jours
Assistante Exploitation / Planification Techniciens – ADV – Comptabilité Clients (H/F)
Ste TAURAND —Épiais-lès-Louvres (95)
- De 30 000 € à 34 000 € par an
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Service client
- En présentiel
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il y a 11 jours
Technicien/ne de maintenance industrielle F/H
Groupe Fnac Darty —Moussy-le-Neuf (77)
- Temps plein
- Schémas
- Service client
- Électricité
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Technicien(ne) Diagnostic Automobile (H/F)
Groupe Vauban —Saint-Brice-sous-Forêt (95)
- À partir de 32 400 € par an
- Temps plein
- Expérience en mécanique
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il y a 7 jours
Technicien climatisation H/F
SARL Aquaenergie Tél 0623552271 Mr Fabre —Le Plessis-Belleville (60)
- De 2 800 € à 3 500 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Word
- AutoCAD
- Microsoft Excel
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 9 jours
Technicien(enne) qualité H/F
X.NOV —Roissy-en-France (95)
- Niveau Bac
- Contrôle qualité
- Bureautique
Technicien CARWASH H/F
SENEDO France —Tremblay-en-France (93)
- Heures supplémentaires
- Sens de l'organisation
- Bureautique
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il y a 4 jours
Dispatch Specialist (d/f/m)
Beckman Coulter Diagnostics —Villepinte (93)
- Temps plein
- Oracle
- Service client
- Anglais
Technicien SAV itinérant - Cuisines professionnelles F/H
METRO France —Villeneuve-la-Garenne (92)
- Temps plein
- Schémas
- Service client
- Électricité
- Carte essence
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Technicien SAV (H/F)
Palfinger Service Masche —Montsoult (95)
- Temps plein
- Vente
- Pas de déplacements
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Technicien SAV itinérant H/F Région Nord et Sud-est
SAACKE (STE H.) —Bondy (93)
- Ingénierie
- Anglais
- Niveau Bac +2

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Chef de Service Après-Vente (H/F)

Volkswagen -
Saint-Maximin (60)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
Il y a 10 jours

Avantages

Véhicule de fonction
Titre restaurant

Qualifications

CAP
Niveau Bac
BEP
Niveau Bac +2
CAP/BEP

Description complète du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Chef des ventes service et pièces H/F pour les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, idéalement expérimenté(e) et certifié(e) , vous maîtrisez les process et outils du Groupe Volkswagen.

Qui sommes-nous ?

Le groupe familial C.B. Automobiles implanté au sud de l’Oise à St Maximin compte 3 sites distribuant et réparant 8 marques : VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT, CUPRA, SKODA, VOLKSWAGEN UTILITAIRES, DUCATI et une activité de location courte durée « Rent A Car ».

Espace Saint Maximin, concession Volkswagen Audi, est composé d’une équipe de 103 personnes partageant les mêmes valeurs : convivialité, respect, bienveillance, professionnalisme, culture du résultat et de la satisfaction client.

Nous sommes tous guidés par le même objectif : la qualité de services , vous rejoindrez une équipe de passionnés, jeunes et dynamiques dans laquelle vous apporterez une réelle plus-value.

Description du poste et missions principales :

Ø Le management et la cohésion d’une équipe de plus de 30 collaborateurs (chefs d’ateliers, techniciens, mécaniciens, équipe carrosserie, conseillers clients, hôtesses d’accueil), en veillant à animer et diriger les collaborateurs des différents services et optimiser notre spécificité historique d’ouverture 6 jours sur 7.

Ø Le traitement et le suivi du poste « garantie », de l’atelier BRC (Véhicules électriques), du service express, de la mécanique et de la carrosserie.

Ø L’organisation de la prise de rendez-vous afin d’optimiser les compétences des collaborateurs avec la charge de travail,

Ø Le suivi de la relation commerciale avec nos partenaires : concédants, fournisseurs, clients particuliers et professionnels, incluant la gestion de la réclamation clients,

Ø L’exploitation optimale du potentiel secteur pour l’activité après-vente, notamment par le suivi des objectifs quantitatifs de ventes à clients payants, les segments II et III…

Ø Mettre en œuvre les procédures internes (process, qualité, respect de la réglementation du travail) et les obligations ISO au fil des mois. Suivre et organiser la formation du personnel selon les cursus du Groupe Volkswagen. Animer régulièrement des réunions qualité avec vos équipes.

Ø L’application et le contrôle continu des process définis par la direction en vue d’atteindre une satisfaction optimale du point de vue de nos clients particuliers et professionnels, ainsi que du point de vue de nos collaborateurs,

Ø Le reporting à la direction sur les indicateurs clés de l’après-vente (ratios de productivité, indicateurs de qualité, optimisation du potentiel clients …).

Vous serez secondé dans vos tâches par vos chefs d’équipes atelier, qui distribuent, supervisent le travail et constituent votre appui technique pour gérer la réclamation clients.

Votre profil : de formation technique CAP, BEP, BAC PRO, BTS Maintenance Véhicules Automobiles, ou toute expérience significative au poste à pourvoir.
Expérience dans le Groupe VOLKSWAGEN de 4 ans minimum exigée.

Vos Compétences et valeurs :

Nous recherchons une personne motivée, autonome, organisée, aimant le relationnel client et ayant le sens du commerce et du service. Vous aimez travailler avec une équipe soudée et performante.

Date de début prévue : au plus tôt.

Type d'emploi : CDI Temps plein (39H).

Salaire : Fixe en fonction du profil+ variable selon atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Avantages :

Véhicule de fonction,
Mutuelle et ticket restaurant,
Participation aux salariés.

Envoyez vos candidatures par mail (CV et lettre de motivation) : [email protected]

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Technicien SAV Electroménager

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Conseiller client après-vente automobile (H/F)

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Technicien SAV électroménager – Formation accélérée

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Technicien/ne de maintenance industrielle F/H

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Technicien climatisation H/F

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Technicien SAV itinérant H/F Région Nord et Sud-est

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