20 meilleures offres (receptionniste, marseille 1er, b8) (à pourvoir)

Premier de réception H/F
Best Western Plus Hôtel La Joliette —Marseille 2e (13)
- 2 300 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
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il y a 6 jours
Réceptionniste (H/F)
HappyCulture —Marseille (13)
- 12,28 € de l’heure
- Temps partiel
- Hôtellerie
- Niveau Bac
Réceptionniste H/F
Younight Hospitality —Marseille (13)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 2 jours
Host Service & Reception Night (m/f/d) - New Opening
RUBY GMBH —Marseille (13)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
RECEPTIONNISTE H/F
Hôtel le Relais Des Brasseurs —Aubagne (13)
- 2 179 € par mois
- Temps plein
- Bilingue
- Service client
- Sens de l'organisation
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il y a 6 jours
Réceptionniste F/H
Villages Clubs du Soleil —Marseille (13)
- Temps plein
- Niveau Bac +2
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il y a 2 jours
Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F
Campanile —Aix-en-Provence (13)
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
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RECEPTIONNISTE CDI H/F
AccorHotel —Marseille (13)
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Tarifs préférentiels
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Personnel hôtelier (4-5*) - Emploi saisonnier / à l’année (h/f/d)
Raditi, obrt za posredovanje u zapošljavanju —Marseille (13)
- De 30 000 € à 70 000 € par an
- Saisonnier
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Réceptionniste tournante H/F
Best Western Linko Aubagne —Aubagne (13)
- 1 760 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
- Bureautique
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6 h
Réceptionniste H/F - Réception - CDI
InterContinental Marseille - Hotel Dieu —Marseille (13)
- 1 989,91 € par mois
- Travail en soirée
- Anglais
- Hôtel
- Tarifs préférentiels
Réceptionniste tournant jour (H/F)
Radisson Hotel Group —Marseille (13)
- 2 120,95 € par mois
- Temps plein
- Compétences en communication
- Tarifs préférentiels
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RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F/X
IBIS BUDGET —Marseille (13)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
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Receptionniste (f/m/d)
MEININGER Hotels Group —Marseille (13)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
- Hôtel
- Programme de bien-être
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il y a 13 jours
Réceptionniste tournant H/F
B&B Home La Ciotat —La Ciotat (13)
- À partir de 2 173,03 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 5 jours
Réceptionniste de nuit (F/H)
APPART'CITY —La Ciotat (13)
- 13,32 € de l’heure
- Travail de nuit
- Service client
- Anglais
- Hôtel
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il y a 5 jours
Réceptionniste (H/F/X)
NOVOTEL —Marseille (13)
- Temps plein
- Anglais
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Réceptionniste Boutique H/F
Ponant —Marseille (13)
- Anglais
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Réceptionniste Polyvalent H/F Temps partiel 18h
Hôtel Marseille —Marseille (13)
- 887 € par mois
- Temps partiel
- Hôtellerie
- Espagnol
- Service client
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RECEPTIONNISTE H/F
Appart Hotel La Girafe —La Penne-sur-Huveaune (13)
- De 12,31 € à 13,00 € de l’heure
- Temps partiel
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
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il y a 4 jours

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Premier de réception H/F

Best Western Plus Hôtel La Joliette
Marseille 2e (13)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
2 300 € par mois
Il y a 6 jours

Qualifications

Hôtellerie
Service client
Anglais
Expérience en supervision
Réception
Bureautique

Description complète du poste

Le Groupe ESTEEM est un acteur hôtelier indépendant qui place l'humain au cœur de son développement. Convaincu que la qualité de l'expérience client passe avant tout par le bien-être de ses collaborateurs, le groupe s'attache à offrir un environnement de travail respectueux, stimulant et bienveillant, favorisant l'épanouissement professionnel de chacun.

Dans le cadre du développement de nos établissements, nous recherchons un(e) Premier(e) de Réception pour superviser l'activité de réception de deux hôtels situés à seulement 300 mètres l'un de l'autre :

Un hôtel 3 étoiles
Un hôtel 4 étoiles

Pour une capacité totale de 93 chambres.

Vos missions

Véritable référent(e) de la réception, vous assurez un rôle opérationnel et managérial au quotidien.

Accueil et relation client

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
Garantir la qualité du parcours client avant, pendant et après le séjour.
Gérer les arrivées, départs, encaissements et demandes particulières.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Coordination et supervision

Superviser le travail des réceptionnistes et les accompagner au quotidien.
Organiser les priorités et veiller au bon fonctionnement de la réception sur les deux établissements.
Contrôler l'application des procédures et des standards de qualité.
Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Gestion opérationnelle

Assurer le suivi des réservations et l'optimisation de l'occupation.
Collaborer avec les différents services des hôtels afin de garantir une expérience client irréprochable.
Participer à la gestion des situations particulières et à la résolution des réclamations.

Profil recherché

Expérience confirmée en réception hôtelière.
Première expérience réussie en encadrement ou forte capacité à fédérer une équipe.
Excellent sens de l'accueil et du service client.
Organisation, rigueur et autonomie.
Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
Maîtrise des outils informatiques hôteliers.
La maîtrise courante de l'anglais est indispensable. La pratique d'une autre langue étrangère constitue un véritable atout.

Conditions du poste

Contrat : CDI
Temps de travail : 39 heures par semaine
Organisation : 5 jours travaillés par semaine
Rémunération : 2 300 € brut par mois
Lieu de travail : deux établissements hôteliers situés à 300 mètres l'un de l'autre
Prise de poste : à définir

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer un groupe qui valorise le bien-être au travail et le développement de ses collaborateurs.
Évoluer dans un environnement dynamique et à taille humaine.
Occuper un poste clé avec des responsabilités variées et une réelle autonomie.
Participer au succès de deux établissements complémentaires offrant une expérience client de qualité.

Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et contribuer activement à la satisfaction de nos clients ? Nous serions ravis de découvrir votre candidature.

Rémunération : 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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receptionniste emplois - marseille 1er, b8

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Réceptionniste H/F - Réception - CDI

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Receptionniste (f/m/d)

Réceptionniste tournant H/F

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Réceptionniste (H/F/X)

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