Apprenti(e) Réceptionniste Polyvalent(e) – Hôtel Bellevue Marseille
L’Hôtel Bellevue Marseille, hôtel de charme situé sur le Vieux-Port de Marseille, recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe.
Nous recherchons une personne motivée, dynamique, impliquée et polyvalente, souhaitant évoluer dans un établissement à taille humaine et acquérir une véritable expérience de terrain.
Vos missions
- Accueil et accompagnement des clients
- Check-in / Check-out
- Gestion et suivi des réservations
- Réponse aux e-mails et appels téléphoniques
- Encaissements et suivi des dossiers clients
- Suivi de la satisfaction client
- Participation à la vie quotidienne et au bon fonctionnement de l’hôtel
- Participation à la communication de l’établissement
- Création de contenus pour TikTok, Instagram et les différents réseaux sociaux
- Participation aux différentes tâches liées à l'activité de la réception
Horaires et organisation du travail
Le poste nécessite une réelle flexibilité horaire, indispensable dans le secteur hôtelier.
Selon le planning, vous serez amené(e) à travailler sur différents shifts :
- En journée : 7h – 15h
- En soirée : 15h – 23h
- De nuit : 23h – 7h
- Les week-ends et jours fériés
Les horaires sont organisés dans le respect du rythme de l’alternance et de la réglementation applicable.
Profil recherché
- Formation en hôtellerie / tourisme
- Excellent relationnel et véritable sens du service
- Sérieux(se), ponctuel(le), autonome et motivé(e)
- Bonne présentation
- Français et anglais obligatoires
- Une autre langue étrangère est un plus
- À l’aise avec TikTok, Instagram et les réseaux sociaux
- Des compétences en communication et création de contenu sont un réel plus
- À l’aise avec des horaires variables
- Disponible pour travailler en journée, en soirée, de nuit, les week-ends et les jours fériés
- Capacité à s’adapter aux besoins et au rythme d'un établissement hôtelier
Ce que nous proposons
- Une expérience complète et formatrice en réception
- Une véritable polyvalence et de l’autonomie
- Une immersion au sein d’un hôtel indépendant situé au cœur du Vieux-Port de Marseille
- Une montée en compétences sur l’ensemble des aspects de la réception hôtelière
- Une expérience complémentaire en communication et marketing digital
Lieu : Hôtel Bellevue Marseille – Vieux-Port
Contrat : Apprentissage
Disponibilité : Dès que possible
Pour postuler
Merci d’envoyer votre CV à : [email protected]
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 1 000,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Exigences linguistiques flexibles :
Lieu du poste : En présentiel
