20 meilleures offres (agent de centre d'appel, france) (à pourvoir)

IMA PROTECT - Agent de télésurveillance titulaire d'une carte professionnelle H/F
Groupe IMA —Angers (49)
- 1 980 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Bureautique
- Prise en charge du transport quotidien
Comment l’analyse de vos appels permet de perfectionner votre permanence téléphonique ?
Thelem —Tassin-la-Demi-Lune (69)
- Service client
Conseiller Services de l'Assurance Maladie (H/F)
CPAM DU VAR —Toulon (83)
- 1 917 € par mois
- Service client
il y a 6 jours
Agent de réservation H/F- ETUDIANT
SOCIETE THERMALE D'AX-LES-THERMES —Ax-les-Thermes (09)
- 1 867 € par mois
- Service client
- Anglais
- Bureautique
Postuler rapidement
il y a 1 jour
CHARGÉ D'ACCUEIL ET GESTIONNAIRE 1ER ACCUEIL F/H (REMPLACEMENT 6 MOIS) (Nouvelle fenêtre)
Mairie de Nanterre —Nanterre (92)
- Temps plein
Agent Conseil Information et Vente F/H CDD
GR - Keolis Rennes Métropole —Rennes (35)
- 30 800 € par an
- Service client
- Bureautique
- Niveau Bac +2
il y a 2 jours
Agent d'exploitation stationnement - Parkings Centre Ville H/F
NGE —Nantes (44)
- 1 888 € par mois
- Tous les week-ends
- Service client
- Anglais
- Microsoft Office
- Réductions tarifaires
Postuler rapidement
AGENT DE TRANSPORT [58681]
Centre Hospitalier Universitaire d'Angers —Angers (49)
- Temps plein
CHARGÉ D'ACCUEIL ET GESTIONNAIRE 1ER ACCUEIL F/H (REMPLACEMENT 6 MOIS)
Ville de Nanterre —Nanterre (92)
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agent du standard
Centre hospitalier Joseph Imbert —Arles (13)
- Temps plein
- Opportunités de carrières
AGENT D'ACCUEIL STANDARD
Centre hospitalier spécialisé Pierre LÔO —La Charité-sur-Loire (58)
- Travail de nuit
- Études non requises
il y a 14 jours
Chef de projet qualité au sein du pôle accompagnement et qualité - service relation usager- F/H
Ville de Paris —Paris (75)
- Bureautique
STAGES ADMINISTRATIFS, TECHNIQUES ET LOGISTIQUES [83438]
Centre Hospitalier Universitaire d'Angers —Angers (49)
- Temps plein
Agent de voyages H/F
PROMOVACANCES —Dinan (22)
- De 1 780 € à 1 850 € par mois
- Vente
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
[CDI] Agent de réservation CDD (F/H) .
Raffles Paris —Paris (75)
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
il y a 11 jours
Agent d'accueil et de soutien à l'organisation (H/F)
Métropole Nice Côte d'Azur —Nice (06)
- Master
- Niveau Bac
- Niveau Licence
il y a 14 jours
Assistant(e) gestion administrative - Centre d'Examens de Santé d'Avignon (H/F) en CDD
CPAM DE VAUCLUSE —Avignon (84)
- 1 917 € par mois
- Microsoft Powerpoint
- Sens de l'organisation
- Bureautique
il y a 5 jours
Technicien télécom (H/F)
MAIRIE DE NEUILLY SUR SEINE —Neuilly-sur-Seine (92)
- Disponible le week-end
- Niveau Bac
- Esprit d'analyse
- Niveau Bac +2
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Technicien informatique Centre de Support (CDS) H/F
LDC —Sablé-sur-Sarthe (72)
- Temps plein
- Informatique
- Linux
- Niveau Bac +2
Postuler rapidement
AUTRES STAGES PARAMEDICAUX (CF. DETAILS DANS L'OFFRE) [43069]
Centre Hospitalier Universitaire d'Angers —Angers (49)
- Temps plein
- Expérience en laboratoire

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IMA PROTECT - Agent de télésurveillance titulaire d'une carte professionnelle H/F

Groupe IMA -
Angers (49)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD
1 980 € par mois

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Parking à disposition
Titre restaurant
Comité d’entreprise (CE)
Réduction sur les loisirs et les événements
Participation
Intéressement

Qualifications

Service client
Centre d'appels
Permis B
Bureautique

Description complète du poste

Intitulé du poste

IMA PROTECT - Agent de télésurveillance titulaire d'une carte professionnelle H/F

Nombre de postes

Descriptif du poste

Rejoignez-nous en tant qu' Agent de Télésurveillance F/H.

Depuis notre centre de télésurveillance de Beaucouzé (49), vous intégrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, mobilisés 24h/24 pour assurer à distance la sécurité de nos clients :

En cas de déclenchement d’alarme, vous traitez et analysez les alertes reçues via un logiciel dédié en suivant les consignes préétablies par le client et les procédures de la station.
Lorsque la situation le nécessite, vous faites intervenir différents interlocuteurs : rondiers intervenants, forces de l’ordre, pompiers…
Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur le site client et informez le client des actions menées.
Vous participez à la traçabilité de l’activité grâce à un logiciel dédié : vous renseignez le motif de l'alarme, l'historique des contacts avec le client et rédigez le compte rendu de l'intervention).
Vous assurez également des missions de saisie administratives afin de mettre à jour les dossiers clients et réceptionnez les appels de nos clients pour répondre à leur demande.

Envie d’en savoir plus sur le quotidien d’un chargé de télésurveillance ? Cliquez sur les liens suivants :

https://youtu.be/dZVrafuMOdM?si=ersOOhLbu8tYmsut

https://www.youtube.com/watch?v=VKdJaf3InVU

Horaires de travail :

Horaires alternés avec travail de jour et de nuit à prévoir, un weekend/2 travaillé en moyenne (10 week-ends travaillés sur une période de 20 semaines).

Communication des plannings anticipés couvrant une période de 10 à 20 semaines, afin de garantir une visibilité optimale aux équipes.

Modalités :

Poste en CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible en 35 heures hebdomadaires.

Rotations sur horaires de jour et de nuit à prévoir sur planning.

Rémunération: 1980€ brut mensuel + heures majorées à 70%+ package d'avantages .

Profil recherché

En tant qu'agent de Télésurveillance, vous serez au quotidien au téléphone avec divers interlocuteurs, ce qui implique une aisance téléphonique, une bonne élocution et une qualité d’écoute.

Attentif à la satisfaction client, vous avez un sens aigu du service et de la relation client.
Une expérience réussie en centre d’appels vous permettra de prendre rapidement vos marques sur le poste.

Reconnu pour votre résistance au stress et votre sens de l’analyse, vous savez réagir aux événements avec calme et maîtrise.

Votre aisance sur l’outil informatique vous permettra de maîtriser rapidement l’ensemble de nos process.

Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et votre sens du travail en collectif.

Vous disposez du permis B et êtes véhiculé.

Vous êtes titulaire de la carte professionnelle portant la mention « Agent de télésurveillance » en cours de validité.

Venez rejoindre une équipe engagée et mobilisée dans la protection de ses clients depuis plus de 20 ans !

Nos avantages

Primes intéressement / participation / prime vacances.

Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.

Carte tickets restaurant (9€ pris en charge à 60%)

Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.

CSE d'entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur les loisirs dès votre arrivée, chèques vacances 200€, etc…).

️ Parking extérieur

Entreprise dynamique et engagée (participation à des événements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l'année, mécénats locaux et culturels)

Contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation géographique

Angers

Précision localisation

2 Bis Rue G.J Mendel, 49070 Beaucouzé

Demandeur

Date de prise de poste

Dès que possible

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agent de centre d'appel emplois - france

IMA PROTECT - Agent de télésurveillance titulaire d'une carte professionnelle H/F

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Agent d'exploitation stationnement - Parkings Centre Ville H/F

AGENT DE TRANSPORT [58681]

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agent du standard

AGENT D'ACCUEIL STANDARD

Chef de projet qualité au sein du pôle accompagnement et qualité - service relation usager- F/H

STAGES ADMINISTRATIFS, TECHNIQUES ET LOGISTIQUES [83438]

Agent de voyages H/F

[CDI] Agent de réservation CDD (F/H) .

Agent d'accueil et de soutien à l'organisation (H/F)

Assistant(e) gestion administrative - Centre d'Examens de Santé d'Avignon (H/F) en CDD

Technicien télécom (H/F)

Technicien informatique Centre de Support (CDS) H/F

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