17 meilleures offres (receptionniste h/f, aix en provence (13)) (à pourvoir)

RECEPTIONNISTE H/F
SAS CAMPAGNE SAINT ESTEVE —Le Tholonet (13)
- De 2 200 € à 2 400 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Niveau Bac
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il y a 4 jours
RECEPTIONNISTE H/F
thecamp —Aix-en-Provence (13)
- De 2 000 € à 2 250 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Niveau Licence
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Réceptionniste en hôtellerie H/F
Radisson Hotel Group —Aix-en-Provence (13)
- Temps plein
- Compétences en communication
- Tarifs préférentiels
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il y a 3 jours
Réceptionniste Tournant - CDI H/F
M GALLERY —Aix-en-Provence (13)
- 2 255 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
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il y a 12 jours
Réceptionniste - Arrière saison (H/F)
huttopia —Aix-en-Provence (13)
- 1 868 € par mois
- Temps plein
- Anglais
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il y a 11 jours
Réceptionniste Tournant H/F - CDI - 39h F/H
Escale Oceania Aix-en-Provence —Aix-en-Provence (13)
- De 1 900 € à 2 200 € par mois
- Nuits selon les besoins
- Anglais
- Réception
- Bureautique
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il y a 6 jours
Night Auditor H/F
SAS CAMPAGNE SAINT ESTEVE —Le Tholonet (13)
- De 2 300 € à 2 450 € par mois
- Période de travail de 12 heures
- Service client
- Anglais
- Master
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Équipier Polyvalent Hôtellerie (H/F) CDI
Château de la Gaude —Aix-en-Provence (13)
- 2 103 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Pas d'expérience requise
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Réceptionniste en hôtellerie h/f
SERGIC —Aix-en-Provence (13)
- 23 000 € par an
- Service client
- Bureautique
- Services aux visiteurs
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Réceptionniste de nuit h/f
SERGIC —Aix-en-Provence (13)
- Travail de nuit
- Espagnol
- Anglais
- Bureautique
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FR - Réceptionniste - Poste logé (H/F/X)
M GALLERY —Aix-en-Provence (13)
- À partir de 2 260 € par mois
- Temps plein
- Anglais
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Réceptionniste Hôtel H/F
Hotel ibis budget vitrolles —Vitrolles (13)
- De 2 100 € à 2 200 € par mois
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Master
- Réductions tarifaires
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il y a 2 jours
Receptioniste de nuit H/F
IBIS MARSEILLE AEROPORT —Marignane (13)
- 2 080 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
- Master
- Réductions tarifaires
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 3 jours
Réceptionniste Appart’hôtel F/H - CDI
ODALYS GROUPE —Marseille (13)
- 2 080 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Microsoft Office
- Horaires flexibles
il y a 12 jours
Chef de réception (H/F) - Château de Fonscolombe
Château de Fonscolombe —Le Puy-Sainte-Réparade (13)
- 42 000 € par an
- Disponible le week-end
- Anglais
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Réceptionniste Tournant (H/F)
Maisons Mathias Dandine —Cabriès (13)
- Travail de nuit
- Anglais
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Alternant Réceptionniste tournant H/F
Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport —Marignane (13)
- Temps plein
- Anglais
- Niveau Licence
- Services aux visiteurs
- Prise en charge du transport quotidien
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RECEPTIONNISTE H/F
SAS CAMPAGNE SAINT ESTEVE —Le Tholonet (13)
Organisé(e), souriant(e) et diplomate, vous devrez faire preuve d'un excellent relationnel à l'égard des clients comme des équipes et avoir le sens des…
De 2 200 € à 2 400 € par mois
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il y a 4 jours
RECEPTIONNISTE H/F
thecamp —Aix-en-Provence (13)
Excellente maîtrise du *français* et de l’*anglais* (une autre langue est un atout). Une première expérience en réception est un plus.
De 2 000 € à 2 250 € par mois
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RECEPTIONNISTE H/F

SAS CAMPAGNE SAINT ESTEVE
Le Tholonet (13)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
De 2 200 € à 2 400 € par mois
Il y a 4 jours

Avantages

Prime panier

Qualifications

Français
Tourisme
Service client
Anglais
Niveau Bac
Sens de l'organisation
Bureautique
Services aux visiteurs
Facturation

Description complète du poste

Les Lodges Sainte Victoire Hotel & Spa ***** recherche un(e) Réceptionniste pour renforcer ses équipes.

PROFIL RECHERCHÉ

De présentation soignée, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste équivalent. Vous parlez couramment français et anglais. (La maîtrise d'autres langues est un atout).

Organisé(e), souriant(e) et diplomate, vous devrez faire preuve d'un excellent relationnel à l'égard des clients comme des équipes et avoir le sens des responsabilités.

Passionné(e), dynamique et motivé(e), vous devrez faire preuve d’adaptabilité, de rigueur et de polyvalence.

Avenant(e) et bienveillant(e), vous participez à la bonne ambiance et au bon fonctionnement du service hébergement.

SA MISSION

Le Réceptionniste est le premier contact des clients avec l’hôtel. Il assure l’accueil, l’information et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour, en veillant à répondre à leurs demandes et en garantissant la qualité de service de l’établissement.

SES ACTIVITES

- Accueil et Information des Clients :

Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d’enregistrement.

Présenter l’hôtel et l’ensemble des prestations

Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et toutes les informations nécessaires sur les services de l’hôtel, les activités locales et les horaires.

Répondre aux questions et demandes des clients, en personne ou par téléphone, et gérer les réclamations avec professionnalisme.

Gérer les appels téléphoniques.

- Gestion des Réservations et Enregistrement :

Gérer les réservations et organiser le planning des chambres pour optimiser le taux d’occupation.

Effectuer les opérations de check-in et de check-out avec précision, en tenant à jour le logiciel de gestion.

S’assurer de l’exactitude des informations client et des détails de facturation.

Avoir le sens du commerce pour proposer des ventes additionnelles.

- Facturation et Encaissement :

Préparer et vérifier les factures clients, encaisser les paiements en respectant les procédures de l’hôtel.

Gérer les transactions financières et assurer la bonne clôture de caisse à chaque fin de journée.

Editer et transmettre les différents rapports .

- Respect des Standards et Procédures :

Appliquer les normes de qualité et de service définies par l’établissement.

Suivre les consignes de sécurité et de confidentialité pour garantir un environnement sécurisé aux clients et à l’équipe.

SES COMPETENCES : savoir–faire / savoirs / savoir-être

Pratique d’une langue étrangère : l’Anglais

Bac à Bac+2 en Hôtellerie, Tourisme ou Relation Client.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (PMS) spécifiques à l'hôtellerie.

Connaissance des règles de facturation et des procédures de caisse.

Sens du service client

Aisance relationnelle

Grandes qualités d'écoute et un très bon contact humain

Bon esprit d'analyse, afin de déterminer au mieux les besoins de la clientèle

Réactivité et capacité d’adaptation à la diversité de la clientèle et de ses souhaits

Délicatesse, précision, prévenance

Sens de l’organisation pour maintenir les installations en permanence opérationnelles

Esprit d'équipe

AVANTAGES

Repos consécutifs, panier repas, mutuelle, primes.

Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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