20 meilleures offres (service client vivier, paris, a8) (à pourvoir)

STUDIO MANAGER
STUDIO DE SPORT PARIS —Paris (75)
- À partir de 26 400 € par an
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Sens de l'organisation
- Travail à domicile occasionnel
Postuler rapidement
16 h
Operational Resilience Officer
AXA —Paris (75)
- Ingénierie
- Anglais
- Microsoft Office
Assistant(e) de Direction Polyvalent(e) – Administration, RH & Facturation (H/F)
HAW SECURITE —Ris-Orangis (91)
- De 21 274,18 € à 36 752,28 € par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Postuler rapidement
13 h
Testeur QA H/F
URBILOG —Paris (75)
- Temps plein
Postuler rapidement
Team Lead Onboarding & Implementation - Migration Comptable
Pennylane SAS —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Anglais
- Programme de bien-être
Postuler rapidement
ALTERNANT BUSINESS DEVELOPPEMENT H/F
NaTran —Bois-Colombes (92)
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Gestion de projet
il y a 3 jours
Communication Specialist h/f
AXA —Paris (75)
- Espagnol
- Anglais
- Microsoft Office
il y a 8 jours
Talent Acquisition Specialist (H/F)
ISALYS Group —Paris (75)
- Anglais
- Master
- Psychologie
il y a 14 jours
Chef de projet Migration Suivie
Pennylane SAS —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- Master
- Niveau Bac +2
- Programme de bien-être
Postuler rapidement
Apprentice - Software Engineer Analyst
AXA —Paris (75)
- Bilingue
- Azure
- Informatique
Key account manager Mistertemp' Plus H/F - CDI
Mistertemp' group —Clichy (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Service client
- Master
Postuler rapidement
Alternance - HRBP Project Management Officer (H/F)
AXA —Paris (75)
- Anglais
- Microsoft Office
- Master
AI Engineer Analyst/ Apprentice
AXA —Paris (75)
- Bilingue
- Azure
- Ingénierie
BALENCIAGA - Stage Recrutements et Projets RH Europe - Septembre 2026 (F/H)
Balenciaga —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Commerce
Alternance RH - Campus Manager (H/F)
ODDO BHF —Paris (75)
- Anglais
- Microsoft Office
- Ressources humaines
Alternant Conseiller Commercial Import HF
Marsh —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Bureautique
Senior Strategy & Operations Manager - Customer Success
Pennylane SAS —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- SQL
- Gestion de projet
- Programme de bien-être
Postuler rapidement
AI & Ops Automation
Pennylane SAS —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Salesforce
- APIs
- Intelligence artificielle
Postuler rapidement
Consultant(e) Reseller Services — Déploiement outil intégrateurs / partenaires
Pennylane SAS —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- Niveau Licence
- Comptabilité
- Programme de bien-être
Postuler rapidement
Alternant Conseiller Sinistres flottes Auto HF
Marsh —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Bureautique

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STUDIO MANAGER

STUDIO DE SPORT PARIS
Paris (75)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein | Indépendant / freelance
À partir de 26 400 € par an
Il y a 16 heures

Avantages

Travail à domicile occasionnel

Qualifications

Expérience en gestion d'équipe
Service client
Sens de l'organisation
Services aux visiteurs
CAP/BEP

Description complète du poste

Rôle & Mission

Le ou la Studio Manager est le pilier opérationnel du studio. Véritable bras droit de la Direction, il/elle assure le bon fonctionnement quotidien de l'ensemble de la structure : coordination des équipes, organisation des plannings, relation client, suivi des événements et maintien de l'environnement de travail. Sa présence quotidienne au studio est indispensable pour garantir une expérience de qualité aux membres et une organisation fluide pour toute l'équipe.

Responsabilités & Missions détaillées

1. Gestion des plannings

· Élaborer et mettre à jour le planning hebdomadaire et mensuel du staff

· Assurer la cohérence entre les besoins du studio et les ressources disponibles

· Anticiper les périodes de forte activité et ajuster les plannings en conséquence

2. Gestion des urgences & remplacements de coachs

· Gérer en temps réel les absences imprévues des coachs et du staff

· Trouver et confirmer rapidement un remplaçant pour chaque cours ou poste concerné

· Maintenir un vivier de coachs disponibles pour les remplacements de dernière minute

· Informer les membres en cas de modification de programme

3. Pilotage des équipes

· Encadrer et coordonner l'ensemble des équipes du studio (staff, coachs, prestataires)

· Être le point de contact central entre la Direction et les équipes opérationnelles

· Veiller à la bonne communication interne et à la cohésion d'équipe

· Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs

· S'assurer du respect des procédures et standards du studio

4. Entretien & maintenance du studio

· Veiller au bon état général du studio (propreté, équipements, espaces communs)

· Coordonner les interventions de nettoyage et de maintenance

· Signaler et suivre les réparations ou travaux nécessaires

· Gérer les commandes de fournitures et de consommables

5. Service après-vente & relation membres

· Gérer les mails entrants de SAV (réclamations, demandes, questions des membres)

· Assurer un suivi réactif et qualitatif des demandes clients

· Escalader à la Direction les situations complexes ou sensibles

· Contribuer à la fidélisation des membres par une relation de qualité

6. Suivi des événements

· Coordonner et suivre tous les événements du studio

· Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires et clients événementiels

· Assurer la logistique et l'organisation opérationnelle de chaque événement

Profil recherché

Compétences clés

· Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

· Réactivité et sang-froid face aux imprévus et situations d'urgence

· Leadership naturel et aisance relationnelle avec des profils variés

· Maîtrise des outils de gestion de planning et de communication (Google Workspace, etc.)

· Sens du service client et de la qualité d'expérience

· Autonomie, rigueur et esprit d'initiative

Qualités personnelles

· Présence forte et disponibilité au quotidien

· Fiabilité, discrétion et loyauté

· Énergie positive et capacité à fédérer une équipe

· Bonne connaissance de l'univers du sport

Rémunération : à partir de 26 400,00€ par an

Avantages :

Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

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Team Lead Onboarding & Implementation - Migration Comptable

ALTERNANT BUSINESS DEVELOPPEMENT H/F

Communication Specialist h/f

Talent Acquisition Specialist (H/F)

Chef de projet Migration Suivie

Apprentice - Software Engineer Analyst

Key account manager Mistertemp' Plus H/F - CDI

Alternance - HRBP Project Management Officer (H/F)

AI Engineer Analyst/ Apprentice

BALENCIAGA - Stage Recrutements et Projets RH Europe - Septembre 2026 (F/H)

Alternance RH - Campus Manager (H/F)

Alternant Conseiller Commercial Import HF

Senior Strategy & Operations Manager - Customer Success

AI & Ops Automation

Consultant(e) Reseller Services — Déploiement outil intégrateurs / partenaires

Alternant Conseiller Sinistres flottes Auto HF

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