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Conseiller Service Client Affinitaire et Risques Spéciaux
Marsh —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Bureautique
- Services aux visiteurs
il y a 11 jours
Conseiller service client H/F
WEEZEVENT —Clichy (92)
- De 26 000 € à 27 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- Master
- Niveau Licence
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Postuler rapidement
il y a 3 jours
Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F)
CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services —Aulnay-sous-Bois (93)
- De 2 200 € à 2 700 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
- Compétences en communication
Postuler rapidement
Animateur.rice réception - CDI 39h - Morangis (91)
Foodles —Wissous (91)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- En présentiel
Postuler rapidement
Réceptionnaire (CDI) F/H
InVivo —Bonneuil-sur-Marne (94)
- Disponible le week-end
- Commerce
Conseiller Service Client Dommage H/F - CDI
Marsh —Paris (75)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Service client
- Anglais
- Opportunités de carrières
Réceptionnaire automobile Land Rover H/F
Groupe Autosphere —Vitry-sur-Seine (94)
- À partir de 30 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Opportunités de carrières
Conseiller(e) Service Clients Eshop
Silvera —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
Réceptionnaire (CDI) F/H
Teract —Bonneuil-sur-Marne (94)
- Disponible le week-end
- Commerce
Alternant - Réceptionnaire Automobile H/F
Groupe Bernier —Les Ulis (91)
- Temps plein
- Niveau Bac
Postuler rapidement
Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie (F/H) - CDD
CPAM DES HAUTS-DE-SEINE —Clichy (92)
- 1 917,57 € par mois
- Service client
- Niveau Bac
- Déplacements à prévoir
- Horaires flexibles
il y a 1 jour
Conseiller Service automobile
FR00003397 - VETILLE AUTOMOBILES —Montgeron (91)
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Compétences en communication
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
Alternant conseiller service après-vente automobile (H/F)
Como —Paris (75)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
- Prise en charge du transport quotidien
Conseiller service client Lignes Financières en CDD HF
Marsh —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Bureautique
- Production
CDD Conseiller Service Client – Branche Construction – H/F – Paris La Défense
Marsh —Paris (75)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Microsoft Office
il y a 5 jours
Conseiller Service Clients Auto Corporel - F/H CDD
AXA —Fontenay-sous-Bois (94)
- Service client
- Compétences rédactionnelles
RECEPTIONNAIRE CARROSSERIE AUTOMOBILE H/F
Audi Bauer Paris —Paris (75)
- Temps plein
- Bureautique
- En présentiel
- Niveau Bac +2
il y a 1 jour
Assistant de service social ou Conseiller en économie sociale et familiale en Gériatrie (F/H)
Centre hospitalier Victor Dupouy —Argenteuil (95)
Réceptionnaire d'atelier automobiles H/F
Groupe Fayat —Grigny (91)
- Expérience en mécanique
- Niveau Bac
- Bureautique
Conseiller Service Client – Construction – H/F – Paris La Défense
Marsh —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Master
- Opportunités de carrières

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Conseiller Service Client Affinitaire et Risques Spéciaux

Marsh -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

Temps plein
Il y a 11 jours

Qualifications

Service client
Gestion des risques
Bureautique
Services aux visiteurs

Description complète du poste

Company:

Marsh

Description:

Ce qui vous attend :

Le département Affinitaire & Risques Spéciaux Marsh France, recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre son équipe au sein du Pôle Service Clients.

Ce qui vous allez aimer :

Équipe à taille humaine
L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant et exigeant.
La diversité du portefeuille tant en produits d’assurance que du type de clients
Intervenir sur un portefeuille de clients de toutes tailles couverts par des polices de toutes branches d’assurance.
Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes

Nous comptons sur vous pour :

Développer le portefeuille
- Multi équipement : actions /adhérents clients
- Pénétration : actions / adhérents prospects

Suivre la relation clients
- Accompagner les prospects lors de la souscription du(es) contrat(s) ; les clients lors du renouvellement du(es) contrat(s)
- Recueillir les exigences et besoins
- Fournir les explications produits (standards)
- Aider au choix des options/niveaux de garanties
- Collecter des éléments variables (CA ; capitaux à garantir ; etc …)
- Assurer la relation courrier et téléphone avec les clients et compagnies sur l’ensemble des points relatifs au contrat
- Alimenter les bases clients
- Participer à la définition des actions à mener notamment quant
  - À l’identification des cibles
  - Aux process et outils à utiliser
- Assurer une mission de reporting pour suivre, consolider et analyser les résultats
- Faire des recommandations sur la base des analyses pour obtenir des révisions de dossier auprès des services concernés

Traiter les pièces contractuelles et les primes
- Saisir et mettre à jour le contrat dans l’outil de gestion concerné, enregistrer les modifications concernant le client, le contrat, etc …
- Émettre les pièces contractuelles dans le cadre de process déterminés (polices d’assurance, attestations, avenants, dont-actes).
- Suivre la signature des pièces par les assureurs et clients dans notre outil EDIsignature
- Lors de la mise en place de nouveaux contrats, participer à la mise en place des flux comptables et financiers.
- Suivre et procéder à la facturation. Vérifier et émettre des régularisations. Suivre le tableau de bord du portefeuille dédié
- Suivre les paiements clients et les procédure contentieuses
- Gérer les mises en demeures : report auprès des assureurs, vérifier les reversements
- Gérer les provisions du portefeuille de clients dont vous aurez la responsabilité ainsi que les arriérés en relation avec le responsable de pôle
- Gèrer les non affectés (identification et affectation)

Prérequis :

3/4 ans et + d’expérience dans un poste similaire
Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe,
Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client
Savoir anticiper
Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités

Ce qui fera la différence:

Votre motivation et votre état d’esprit
Sens du service client
Qui sommes-nous ?
Marsh est un leader mondial du courtage d’assurance et de gestion des risques. Dans plus de 140 pays, nos 43 000 collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités. Nous sommes une filiale du groupe Marsh McLennan (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec 76 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d’affaires annuel de 23 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.

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Réceptionnaire automobile Land Rover H/F

Conseiller(e) Service Clients Eshop

Réceptionnaire (CDI) F/H

Alternant - Réceptionnaire Automobile H/F

Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie (F/H) - CDD

Conseiller Service automobile

Alternant conseiller service après-vente automobile (H/F)

Conseiller service client Lignes Financières en CDD HF

CDD Conseiller Service Client – Branche Construction – H/F – Paris La Défense

Conseiller Service Clients Auto Corporel - F/H CDD

RECEPTIONNAIRE CARROSSERIE AUTOMOBILE H/F

Assistant de service social ou Conseiller en économie sociale et familiale en Gériatrie (F/H)

Réceptionnaire d'atelier automobiles H/F

Conseiller Service Client – Construction – H/F – Paris La Défense

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