Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, leader dans le secteur automobile, où chaque jour offre une nouvelle opportunité d'apprendre et de se dépasser. Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel et à créer un environnement de travail collaboratif et stimulant.
Avantages :
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Mutuelle
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Remboursement des transports à 50%
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Formation
Accueillir et conseiller les clients sur les services automobiles proposés- Assurer la vente de services et produits complémentaires
- Gérer et résoudre les conflits et réclamations clients
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client
- Collaborer avec l'équipe technique pour garantir un service fluide
- Suivre et mettre à jour les dossiers clients
- Participer à l'amélioration continue des processus de service
- Rester informé des nouveautés et tendances du secteur automobile
Expérience de 4 ans minimum dans le service client ou la vente automobile- Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients
- Capacité à gérer et résoudre les conflits de manière efficace
- Sens aigu du service client et de la satisfaction clientèle
- Compétences avérées en vente et en négociation
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration
- Aptitude à prioriser les tâches et à gérer le temps efficacement
- Connaissance des produits et services automobiles est un plus
