Êtes-vous prêt à inspirer une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle ?
Rejoignez l'équipe LEGO® Brand Retail en tant qu’Adjoint(-e) au Directeur(-rice) de magasin (H/F) et assurez-vous que notre marque, notre vision et nos valeurs sont illustrées dans toutes les opérations du magasin et les interactions avec les clients.
Offrez des expériences de vente au détail inspirantes fondées sur les valeurs de la marque LEGO®.
Le groupe LEGO® est une entreprise familiale internationale, dont la collaboration façonne tout ce que nous faisons. En tant qu’Adjoint(-e) au Directeur(-rice) de magasin (H/F) pour LEGO® Brand Retail, vous êtes l’ambassadeur de notre société. Vous, avec votre équipe allez déterminer la réputation de notre marque à chaque interaction avec un client et un enfant. LEGO® Brand Retail s’efforce de favoriser avec ses clients et les membres de l’équipe des relations transcendant les générations et aussi intemporelles que les produits que nous vendons.
Motiver, dynamiser et inspirer les autres
- Vous êtes valeur d’exemple pour votre équipe que vous animez et formez en continu.
- Vous analysez les résultats du votre point de vente et savez mettre en place les actions correctives adéquates.
- Vous comprenez vos clients et votre environnement concurrentiel et savez mettre en place les stratégies adaptées à l’atteinte de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Vous mettez en place un programme de suivi de formation adaptés aux membres de votre équipe et selon les valeurs LEGO®.
- Vous travaillez en véritable binôme avec votre Directeur(-rice) de magasin d’un manière constructive et engagée.
- Vous secondez votre Directeur(-rice) de magasin dans le suivi de la gestion des plannings, des congés des membres de l’équipe et toute autre activité administrative relative à la gestion du personnel.
- Vous secondez votre Directeur(-rice) de magasin dans le suivi du développement de votre équipe, dans le recrutement, l’intégration et la formation initiale, les entretiens annuels de performance et développement.
- Vous êtes un véritable lien entre votre Directeur(-rice) de magasin, vos chefs d’équipe et votre équipe de vendeurs.
- Vous êtes garant de la bonne mise en place du visuel et merchandising dans les délais définis.
- Vous êtes garant du respect des politiques et procédures LEGO à tout moment (reporting, administratif, respect des politiques et pratiques liées à l’hygiène et la sécurité au travail, etc…).
- Vous êtes garant de la bonne gestion des stocks.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et vous pourrez vous voir confier des responsabilités annexes par le(a) Directeur(-rice) du LEGO® store.
Avez-vous ce qu'il faut ?
- Niveau Bac +2 minimum
- Expérience managériale réussie (au moins 2 ans d’expérience dans une fonction similaire) dans un environnement exigeant et centré sur le service client
- Leadership
- Maîtrise de l’anglais
- Expérience dans les domaines suivants :
- Systèmes de point de vente, maîtrise de l'informatique
- Prévention des pertes et gestion de la trésorerie
- Recrutement, formation et gestion de la performance
- Planification et gestion de la paie
- Expertise en gestion d'espace et en merchandising visuel
- Bonne présentation
- Polyvalence, disponibilité, capacité à travailler à des horaires flexibles, incluant le week-end
- Une expérience de travail avec des enfants serait un atout.
Rejoignez la famille LEGO®
Les enfants sont nos modèles. Leur curiosité, leur créativité et leur imagination inspirent tout ce que nous faisons. Nous nous efforçons de créer une culture du jeu diversifiée, dynamique et inclusive au sein du Groupe LEGO®, où chacun se sent en sécurité, valorisé et à sa place.
Le Groupe LEGO® est fier d'être un employeur qui pratique l'égalité des chances et l'action positive. Nous nous engageons à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité sexuelle ou du statut d'ancien combattant.
Nous aidons nos employés à être présents dans les moments qui comptent dans la vie et nous célébrons les familles de toutes sortes, les êtres chers qui font de nous ce que nous sommes. Faire partie du groupe LEGO®, c'est aussi participer à notre journée annuelle du jeu, jouer un rôle dans la construction d'un avenir durable et poursuivre notre mission qui est "inspirer et développer les bâtisseurs de demain."
Le groupe LEGO® s'engage pleinement en faveur des droits de l'enfant et du bien-être des enfants dans le monde entier. Les candidats à qui l'on propose des postes impliquant un fort engagement auprès des enfants pourraient être soumis à une vérification des antécédents sous couvert des mesures en faveur de la protection de l'enfance.
Merci de partager notre engagement mondial en faveur des droits de l'enfant.
Construisez votre carrière brique par brique au sein du groupe LEGO®.
"Travailler pour le groupe LEGO®, c’est évoluer dans un environnement où vous rencontrez quotidiennement des fans de LEGO® de tous âges. Vous vous mettrez à terre, jouerez avec les enfants et les inspirerez à jouer avec les briques LEGO® et à faire preuve d'imagination - toute la journée !"
- Typically Associate Store Manager at a Flagship Store
Applications are reviewed on an ongoing basis. However, please note we do amend or withdraw our jobs and reserve the right to do so at any time, including prior to any advertised closing date. So, if you're interested in this role we encourage you to apply as soon as possible.
What’s in it for you?
Here is what you can expect:
Family Care Leave - We offer enhanced paid leave options for those important times.
Insurances – All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.
Wellbeing - We want our people to feel well and thrive. We offer resources and benefits to nurture physical and mental wellbeing along with opportunities to build community and inspire creativity.
Colleague Discount – We know you'll love to build, so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.
Bonus - We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.
Workplace - When you join the team you'll be assigned a primary workplace location i.e. one of our Offices, stores or factories. Our hybrid work policy means an average of 3 days per week in the office. The hiring team will discuss the policy and role eligibility with you during the recruitment process.
Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong.
The LEGO Group is highly committed to equal employment opportunity and equal pay and seeks to encourage applicants from all backgrounds (eg. sex, gender identity or expression, race/ethnicity, national origin, sexual orientation, disability, age and religion) to apply for roles in our team.
The LEGO Group is fully committed to Children’s Rights and Child Wellbeing across the globe. Candidates offered positions with high engagement with children are required to take part in Child Safeguarding Background Screening, as a condition of the offer.
Thank you for sharing our global commitment to Children’s Rights.
Just imagine building your dream career.
Then make it real.
Join the LEGO® team today.
