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Conseiller client (H/F)
CHABE —Nanterre (92)
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 8 jours
Agent de transit import H/F
FERRARI EXPEDITIONS FRANCE —Villepinte (93)
- De 36 000 € à 40 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Master
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
il y a 13 jours
Duty Manager / Responsable d’Exploitation — Operations Manager (H/F) - Aviation d’affaires
air aviation support —Le Bourget (93)
- De 36 000 € à 42 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
8 h
Superviseur Station de livraison - ST-OUEN
Jingdong Development France —Saint-Ouen (93)
- Travail les jours fériés
- Anglais
- Niveau Licence
- Gestion d'équipe
- Horaires flexibles
Postuler rapidement
Déclarant en Douane (H/F)
Clasquin —Roissy-en-France (95)
- Anglais
- Bureautique
Déclarant en douane adjoint F/H
Qualitair&Sea —Bonneuil-en-France (95)
- Temps plein
- Anglais
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3 h
Assistant Douane H/F
LA CHAISE LONGUE —Le Blanc-Mesnil (93)
- 2 500 € par mois
- Temps plein
- Télétravail partiel
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Déclarant en Douane (H/F)
QR Levallois Tertiaire —Gennevilliers (92)
- De 32 000 € à 42 000 € par an
- En présentiel
il y a 3 jours
Déclarant en douane confirmé F/H
Qualitair&Sea —Roissy-en-France (95)
- Temps plein
- Anglais
Postuler rapidement
il y a 8 jours
Déclarant.e en Douane H/F
Geodis —Roissy-en-France (95)
- Temps plein
- Anglais
- Niveau Bac +2
Déclarant(e) en Douane - France (Paris)
OVRSEA —Paris (75)
- Télétravail partiel
- Anglais
Coordinateur Logistique (H/F)
WAW —Courbevoie (92)
- De 32 000 € à 38 000 € par an
- Temps plein
- Chantier
- Anglais
- En présentiel
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il y a 3 jours
Déclarant en douane H/F
The Peninsular and Oriental Steam Navigation Company —Paris (75)
- Anglais
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Assistante Administrative (H/F)
Groupe LK —Paris (75)
- 35 000 € par an
- Niveau Bac +2
Coordinateur logistique H/F
DISTRIB —Nanterre (92)
- À partir de 35 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- Niveau Bac
- Niveau Licence
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il y a 1 jour
Responsable Entrepôt Logistique H/F
FERRARI EXPEDITIONS FRANCE —Villepinte (93)
- De 45 000 € à 48 000 € par an
- Anglais
- Microsoft Office
- Expérience en supervision
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Déclarant douane Adjoint H/F
XPO Logistics —Villepinte (93)
- De 35 000 € à 40 000 € par an
- Niveau Bac +2
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Supervisor - Delivery Station - La Defense (92)
Jingdong Development France —Paris (75)
- Travail les jours fériés
- Anglais
- Microsoft Office
- Niveau Bac
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Déclarant en douane H/F
FM Logistic —Roissy-en-France (95)
- Temps plein
- Anglais
- Niveau Licence
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Chef d'équipe expédition H/F
Jingdong Development France —Paris (75)
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Microsoft Office
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en douane jobs near gennevilliers, a8

Declarant En Douane, Paris (75) : emplois

Agent De Transit, Villepinte (93) : emplois

Coordinateur Logistique, Courbevoie (92) : emplois

Assistant Administratif, Paris (75) : emplois

Declarant En Douane, Villepinte (93) : emplois

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Conseiller client (H/F)

CHABE -
Nanterre (92)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
Il y a 8 jours

Avantages

Prise en charge du transport quotidien

Qualifications

Français
Multilingue
Vente
Service client
Anglais
Télécommunications
Bureautique
Services aux visiteurs

Description complète du poste

Entreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé accompagne ses clients partout dans le monde, à chaque instant.

Chabé, expert de la mobilité sur-mesure en faisant l’exception la règle !

Nous recherchons un : Conseiller Client H/F

PRINCIPALES MISSIONS

Représenter le groupe Chabé en tant que point de contact privilégié des clients / prospects français et internationaux

Répondre aux clients / prospects Chabé dans leurs besoins de mobilité en France et à l’étranger, du devis jusqu’au service après vente.

Gérer et assurer le suivi des clients Chabé et de leurs réservations en France et à l’étranger.

Ecouter, conseiller, assister les client / prospects Chabé afin de leur proposer des solutions sur mesure.

Vendre et promouvoir les services de Chabé en France et à l’étranger.

PRINCIPALES TÂCHES - CONSEILLER NIV I, II, III

Renseigner et conseiller les clients / prospects sur les services Chabé et leurs tarifs / conditions.
Traiter et suivre les demandes de devis, notamment :
Traiter et suivre les confirmations de services (transport, accueil, guides…), notamment :
Traiter et suivre toute autre demande de clients/prospects (via téléphone, email, chat).
Conseiller, accompagner et répondre aux besoins du client avant / pendant / après les services.
Anticiper les besoins des clients/prospects et leur proposer des services complémentaires sur mesure et adaptés (up-selling et cross-selling).
Renseigner et actualiser quotidiennement les données clients / prospects.
Assurer les tâches quotidiennes liées au fonctionnement de comptes clients spécifiques, tels que Fedex.
Assurer la passation d’information nécessaire aux rotations d’équipe via un rapport journalier.

AUTRES TÂCHES ENVISAGEABLES SELON LE BESOIN

Assurer le pointage des services à J-1 ou plus
Assurer le pointage de services réalisés (pour facturation)
Participer au développement des outils et des procédures du Front Office
Assurer une permanence téléphone / email des clients d’autres agences du groupe
Participer à l’évaluation de la satisfaction client
Aider et participer à certaines actions commerciales :
Communications aux clients existants (envoi de documents, grilles…)
Participation aux réponses d’appels d’offre
Prospections

Cette liste de tâches n’est pas exhaustive, et pourra être amenée à évoluer et/ou être complétée selon les besoins de l’activité du groupe Chabé.

RELATIONS INTERNES ET EXTERNES

Rattaché au service Front Office, sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Front Office, et avec la supervision opérationnelle des Superviseurs Front Office.

Le Conseiller sera principalement en lien avec :

les clients et prospects du groupe Chabé.
les différents services Chabé Paris, et principalement : commercial, opérations, comptabilité.
les autres agences du groupe Chabé.
les partenaires et prestataires externes.

CONDITIONS ET LIEU DE TRAVAIL

Expérience exigée : de 3 à 5 ans.

Temps de travail : 35h / semaine – 4 jours travaillés par semaine
Durée des shifts : 8h45 par shift (pauses exclues)
Shifts : 7h–16h45 | 11h15–21h | 10h–19h45 (et autres selon planning)

Posté au siège social de Chabé Paris, à Nanterre.

PROFIL

Aisance relationnelle (à l’oral et à l’écrit) et goût du contact client.
Sens aigu du service, de l’écoute et du commerce.
Gestion du stress, goût du challenge, capacité à trouver et proposer des solutions.
Force de proposition et de vente.
Esprit d’équipe et adaptabilité.
Rigueur, méthode et gestion des priorités.
Sens de la précision, du détail et du service sur-mesure.
Français et anglais courant (minimum), à l’écrit et à l’oral.
Maîtrise des outils de bureautique et télécommunication.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

A travers ses collaborateurs, Chabé s'engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, handicap, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail et contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

Service client: 3 ans (Requis)

Langue:

Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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