L’entreprise
Air Aviation Support est un acteur spécialisé dans l’accompagnement opérationnel des opérateurs et propriétaires d’avions d’affaires. Depuis l’aéroport du Bourget, nous orchestrons chaque escale avec exigence, réactivité et précision afin de garantir un service sur mesure à une clientèle internationale exigeante. Rejoindre Air Aviation Support, c’est intégrer une équipe passionnée par l’excellence opérationnelle et contribuer à la réussite de missions aériennes d’exception.
Le poste
Le Duty Manager (responsable d’exploitation) pilote l’exploitation au quotidien et encadre l’ensemble des équipes présentes sur le terrain — opérations, handling et conciergerie. Garant de la qualité de service et de la conformité, il arbitre les priorités en temps réel et représente l’entreprise auprès des autorités, des prestataires et des clients. Nous recrutons ce poste clé en CDI pour structurer et animer notre exploitation.
Vos missions
- Piloter l’exploitation quotidienne : superviser les équipes opérations, handling et conciergerie présentes sur le terrain
- Garantir la qualité de service, le respect des délais et la satisfaction d’une clientèle exigeante et VIP
- Arbitrer et gérer les aléas en temps réel : météo, slots, retards, incidents, priorités entre escales
- Assurer l’interface avec les autorités aéroportuaires, la douane, la PAF, les prestataires et les sous-traitants
- Garantir la sécurité et la conformité : culture SMS, procédures AIR OPS, sûreté
- Encadrer, planifier et former les équipes ; gérer les plannings et les roulements
- Suivre les indicateurs d’activité et produire le reporting d’exploitation pour la Direction
Profil recherché
- Expérience confirmée en exploitation aéroportuaire, aviation d’affaires ou FBO
- Expérience du management d’équipe et de la coordination terrain
- Connaissance des opérations aériennes (CFMU, PPS apprécié), du handling et des principes SMS
- Leadership, sang-froid et capacité de décision sous pression
- Anglais professionnel obligatoire
- Permis B obligatoire : déplacements côté piste, prestataires, hôtels
- Disponibilité pour des horaires décalés et week-ends.
Ce que nous proposons
- Un poste clé, au cœur de l’exploitation et en lien direct avec la Direction
- Une équipe pluridisciplinaire (opérations, handling, conciergerie) à fédérer
- Convention collective nationale du personnel au sol du transport aérien (IDCC 275)
- Majorations conventionnelles pour horaires décalés et travail de nuit
Le poste est soumis à l’obtention d’un badge aéroportuaire, délivré après enquête administrative.
Type d’emploi : CDI, Temps plein
Rémunération : 36 000€ à 42 000€ bruts annuels sur 12 mois + gratification (1 mois, versé en 2 fois)
Avantages : mutuelle, abonnement transport (Navigo), parking à disposition sur site
Horaires : horaires décalés, astreintes, week-ends et jours fériés par roulement
Lieu du poste : en présentiel — Aéroport Paris-Le Bourget (93)
Date de prise de poste : Dès que possible
Expérience : exploitation aéroportuaire / aviation d’affaires, 3 ans d'expérience + management d’équipe (requis)
Langue : anglais professionnel (requis)
Permis / certification : permis B (requis)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Air Aviation Support s’engage à favoriser l’inclusion et l’égalité des chances dans ses recrutements.
Rémunération : 36 000,00€ à 42 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
