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UN·E AGENT·E D'ACCUEIL ET D'INFORMATION H/F
Seine-Saint-Denis —Saint-Denis (93)
il y a 1 jour
Hôte de caisse H/F
Hyper U —Sarcelles (95)
- Temps plein
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Chargé accueil et administration (h/f)
DomusVi —Argenteuil (95)
- 2 073 € par mois
Postuler rapidement
il y a 5 jours
Agent d'accueil polyvalent H/F
Roissy CDG —Roissy-en-France (95)
- Temps partiel
- Anglais
- Master
- Esprit d'analyse
Postuler rapidement
il y a 3 jours
Agent centre de relation clients et information voyageurs F/H
IDF - Korriva —Saint-Denis (93)
- À partir de 2 005 € par mois
- Travail en journée
- Service client
Chargé d'accueil H/F
SAS ICTS FRANCE —Roissy-en-France (95)
- De 24 000 € à 27 000 € par an
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Niveau Bac
Postuler rapidement
Secrétaire (F/H/X) CDD de remplacement
Croix-Rouge française —Saint-Brice-sous-Forêt (95)
- 241 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Office
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
il y a 9 jours
Agent d'accueil H/F
Institut Coeur Paris Centre (ICPC) —Paris 8e (75)
- 2 100 € par mois
- Temps plein
- Expérience en cabinet médical
- Niveau Bac
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
il y a 2 jours
Chargé de patientèle et d'accueil H/F
Maison Lutétia —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
- En présentiel
Postuler rapidement
Chargé(e) d'accueil (H/F)
MAIRIE DE NEUILLY SUR SEINE —Neuilly-sur-Seine (92)
- Bureautique
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Hôte d'accueil H/F _ Gonesse
Speedy —Gonesse (95)
- Temps plein
- Niveau Bac
Postuler rapidement
il y a 9 jours
Customer Service Agent
Jet Aviation —Bonneuil-en-France (95)
- Anglais
il y a 2 jours
Hôte(sse) d’accueil pour un groupe industriel français
Pénélope Welcome —Gonesse (95)
- 2 200 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
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il y a 3 jours
Hote d'accueil H/F
DREAMS GAMES —Aulnay-sous-Bois (93)
- 12,02 € de l’heure
- Temps partiel
- Service client
- Anglais
- Microsoft Office
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il y a 11 jours
CHARGÉ D'ACCUEIL ET D'INSCRIPTIONS - AFFAIRES SCOLAIRES F/H
Aubervilliers —Aubervilliers (93)
- Temps plein
- Bureautique
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il y a 5 jours
Hôtes d'accueil bilingue anglais vip (H/F)
CityOne -Excellence Interim —Roissy-en-France (95)
- De 12,50 € à 13,00 € de l’heure
- Du lundi au vendredi
- Bilingue
- Anglais
- Niveau Bac +2
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Hôte Accueil Caisse (F/H)
CASTORAMA —Gonesse (95)
- Service client
- Services aux visiteurs
HÔTE / HÔTESSE D’ACCUEIL – PARIS (75)
Kong Recrutement —Paris (75)
- De 2 200 € à 2 600 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Niveau Bac
- Bureautique
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 2 jours
Agent d'accueil, caisse et d'entretien H/F
Communauté d'agglomération Roissy Pays de France —Sarcelles (95)
- Temps plein
- Informatique
il y a 5 jours
Chargé d'accueil téléphonique (h/f)
Hauts-de-seine —Nanterre (92)
- Travail en matinée
- Microsoft Office
- Bureautique
il y a 4 jours

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UN·E AGENT·E D'ACCUEIL ET D'INFORMATION H/F

Seine-Saint-Denis -
Saint-Denis (93)

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Détails de l'emploi

Il y a 1 jour

Avantages

Qualifications

CAP
BEP
Diplôme national du brevet des collèges
CAP/BEP

Description complète du poste

Le Département de la Seine-Saint-Denis

Qui sommes-nous ?

Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.

Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d’être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.

Direction

La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Seine-Saint-Denis (MDPH 93) est constituée sous la forme d’un Groupement d’Intérêt Public (GIP) qui a été créé en 2005 et doté d’un budget autonome. La MDPH 93 est au cœur des politiques départementales de l’autonomie, au travers de ses missions d’évaluation, d’accueil, d’orientation des personnes en situation de handicap. La maison de l'autonomie et des aidants (MDAA), service de la MDPH, est la maison commune de la MDPH et de la Direction autonomie départementale.

Raison d'être du poste

Dans le cadre de la création de la MDAA, l'agent.e d'accueil et d'information accueille et informe les personnes handicapées, les personnes âgées et leur famille dans l’accès à leurs droits. Il/elle assure le lien entre les services de la MDPH, de la Direction de l’autonomie et le public reçu. L'accueil du public est multicanal : physique , téléphonique et mail.

Missions principales

Assurer un accueil physique, téléphonique et mail de premier niveau : accueillir et orienter les usagers, vérifier la recevabilité des dossiers de demande de compensation du handicap ou de perte d’autonomie, délivrer une attestation de dépôt, assurer la réception et le traitement de demandes administratives simple, délivrer des informations simples dans le cadre de programmes d’aller-vers.
Assurer un accueil physique, téléphonique et mail de second niveau : renseigner les usagers concernant les démarches en cours ou à faire, orienter les usagers vers les services proposés par la MDPH, la Direction de l'autonomie ou des partenaires extérieurs, assurer le relais auprès des services de la MDPH ou de la Direction de l'autonomie, accompagner la personne handicapée et la personne âgée dans le renseignement des dossiers de demande d'aide.
Détecter et signaler les situations d’urgence et alerter l’encadrement si nécessaire.
Missions complémentaires qui pourront être proposées et qui feront le cas échéant l’objet d’un accompagnement spécifique : accueil au sein de l’espace numérique de la MDAA ; contribution à l'animation de l'espace aidants

Profil

Diplôme de niveau 3 (CAP, BEP, brevet des collèges)

Informations complémentaires

Intégrer le Département, c'est :

être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution

des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)

bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélos électriques, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)

travailler pour une Collectivité innovante (écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation, prise en compte de la santé menstruelle des agentes ...)

Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap

Pour en savoir plus retrouvez-nous sur notre page employeur: https://seinesaintdenis.fr/Nos-atouts

Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap

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Customer Service Agent

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