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Agent d'accueil et de médiation H/F - EC22135
Ville de SAINT-DENIS —Saint-Denis (93)
- Temps plein
- Réception
- Bureautique
REFERENT.E TERRITORIAL.E DE LA RESTAURATION COLLECTIVE
Ville de Pantin —Pantin (93)
- Niveau Bac
- Déplacements à prévoir
- Bureautique
Directeur Centre de Loisirs ALSF/H H - EC9796
Ville de Garges-lès-Gonesse —Garges-lès-Gonesse (95)
- Temps plein
- Prise de parole en public
- Niveau Bac
- Bureautique
Chargé de projets internationaux - Réponse aux crises - CDD
Secours Catholique —Paris (75)
- Anglais
- Master
- Niveau Bac
Plongeur
Yarzin Sella —Paris (75)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Cuisine
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il y a 4 jours
Responsable de la formation digitale au Secours Catholique H/F
Secours Catholique —Paris (75)
- À partir de 45 000 € par an
- Ingénierie
- Master
- Niveau Bac
il y a 12 jours
Responsable d'Établissement / Tiers-Lieu / Magasin de Seconde-Main
Label Solutions —Noisy-le-Grand (93)
- De 1 800 € à 2 400 € par mois
- Expérience en gestion d'équipe
- Bureautique
- En présentiel
- Horaires flexibles
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Agent d'accueil H/F
JET EVENTS —Paris (75)
- À partir de 12,31 € de l’heure
- Bilingue
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
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il y a 1 jour
RESPONSABLE FORMATION ET INTEGRATION H/F
Secours Catholique —Paris (75)
- À partir de 48 000 € par an
- Niveau Bac
- Déplacements à prévoir
- Formation et développement
Chef d’équipe au sein du service Fêtes et Cérémonies H/F - EC9796
Ville de Garges-lès-Gonesse —Garges-lès-Gonesse (95)
- Temps plein
Chargé(e) de mission « Projets Européens »
Coopérative Sud Concept —Paris 10e (75)
- De 30 600 € à 35 000 € par an
- Temps plein
- Espagnol
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
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il y a 12 jours
Chef d'Escale - Passenger Experience Roissy CDG F/H
Groupe ONET —Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95)
- Chantier
- Service client
- Ingénierie
Equipier Polyvalent H/F - Montreuil (93)
Primaprix France —Montreuil (93)
- De 1 867 € à 1 960 € par mois
- Période de travail de 8 Heures
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il y a 10 jours
Planificateur F/H
Groupe ONET —Roissy-en-France (95)
- 50 000 € par an
- Microsoft Office
- Niveau Licence
- Déplacements à prévoir
Chef équipe nettoyage transports F/H
Groupe ONET —Saint-Denis (93)
- 30 000 € par an
- Production
Directeur restauration rapide H/F
Wingstop France —La Défense (92)
- De 42 000 € à 46 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Expérience en supervision
- En présentiel
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Chargé.e de communication photos/vidéos F/H
Framatome —La Défense (92)
- De 47 000 € à 57 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Master
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il y a 11 jours
Attaché de Recherche Clinique (ARC) Senior (F/H)
Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière —Paris (75)
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Recherche
Chargé de partenariats Afrique Centrale H/F CDI
Fondation Apprentis d'Auteuil —Clichy (92)
Stockiste H/F
Longchamp —Paris (75)
- Temps plein
- Vente
- Merchandising
- Master
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responsable zone jobs near saint denis, a8

Attaché De Recherche Clinique, Paris (75) : emplois

Directeur De Restaurant, La Défense (92) : emplois

Agent D'accueil, Paris (75) : emplois

Employé Libre Service, Montreuil (93) : emplois

Chef De Projet, Paris (75) : emplois

Plongeur, Paris (75) : emplois

Stockiste, Paris (75) : emplois

Gardien De Propriete,couple, Hérault : emplois

Attaché De Recherche Clinique, Bordeaux (33) : emplois

Chargé De Communication, Nice (06) : emplois

Assistant De Direction, Monaco (06) : emplois

Attaché De Recherche Clinique, Dijon (21) : emplois

Attaché De Recherche Clinique, Nantes (44) : emplois

Attaché De Recherche Clinique, Pontoise (95) : emplois

Chef De Secteur Gms, Bretagne : emplois

Chef Projet, Bordeaux (33) : emplois

Chef De Service Educatif, Eure Et Loir : emplois

Directeur De Restaurant, Sète (34) : emplois

Directeur De Restaurant, Île De France : emplois

Restaurant, Saint Barthélémy : emplois

Agent d'accueil et de médiation H/F - EC22135

Ville de SAINT-DENIS -
Saint-Denis (93)

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Système de récompense
Compte épargne-temps
Jours de congés supplémentaires
Titre restaurant
Possibilité de promotion professionelle

Qualifications

Réception
Bureautique
Secrétariat

Description complète du poste

Descriptif et missions

Ville jeune, dynamique et en profonde mutation urbaine, la Ville de Saint-Denis, engagée dans une démarche qualité, réaffirme sa priorité politique : la qualité de l’accueil de la population et des usagers permet de garantir une égalité d’accès des Dionysiens aux prestations délivrées par de nombreux services de la mairie. Le rôle des agents doit contribuer fortement à cet objectif de qualité.

Au sein de la direction Vie des quartiers la Maison de quartier, centre social labellisé CAF, est un lieu d’animation collective, d’information, d’orientation et d’initiatives pour l’ensemble des habitants.

Au sein de cet espace convivial, vous serez chargé de l’accueil et de la médiation entre les différents publics qui le fréquentent

Missions exercées en lien avec (interne et externe au service) :

Le projet social de la Maison de quartier s’inscrit dans un projet de territoire. Par ailleurs, son activité touchant l’ensemble des habitants du quartier, la Maison de quartier est en lien avec les services de l’enfance, de la jeunesse, des séniors, la mission droits des femmes, le service de l’enseignement, de la culture-

Missions / Activités
Sous la responsabilité du responsable, vous occupez les missions suivantes :

Accueillir et orienter physiquement et/ou téléphoniquement en adaptant son discours aux publics et en adoptant le bon positionnement (médiation)

Informer sur les activités de la Maison de quartier : modalités de fonctionnement ; conditions de participation, tarification,

places disponibles, etc-

Animer l’espace d’accueil : mettre à disposition du public et l’informer sur la documentation relative aux différentes activités proposées, au fonctionnement de la structure et du service communal ; participer à la réflexion autour du projet social et thématiques abordées.

Observer, repérer et entendre les besoins des publics, les faire remonter à l’équipe et s’assurer des réponses apportées (suivi)

Participer à l’élaboration de la programmation en collaboration avec l’équipe, animation d’ateliers en direction des familles et accompagnement des groupes lors de sorties.

Connaître et développer un réseau d’information et d’échange avec les différents publics, tout en sensibilisant le public les habitants aux projets et en les encourageant à y participer.

Identifier rapidement les actions à mener face à une situation imprévue

Assurer des tâches administratives : tenir des listes d’inscription aux diverses activités proposées et des statistiques de fréquentation sur tableaux excel

S’informer des procédures relatives aux démarches qualités, environnementales et d’accès aux personnes handicapées, les appliquer et les respecter

Missions spécifiques :

ouverture et fermeture de l’équipement par roulement

participation à la vie de la structure et à l’organisation de ses temps forts

Profil recherché

Connaissance de la législation et du milieu socio-culturel ; connaissance des techniques de secrétariat ; connaissance et respect des devoirs de confidentialité et de neutralité du fonctionnaire ; avoir une bonne connaissance de l’organisation interne ; maîtriser l’outil informatique : logiciel métier et/ou tableur et/ou traitement de textes ; connaissance des zones des quartiers prioritaires de la politique de la ville.

S’exprimer clairement, avec amabilité et respect ; identifier, gérer et savoir reformuler la demande ; orienter vers les personnes et/ou les services compétents ; gérer son attitude face à une situation de stress, réguler les tensions ; rendre compte à son supérieur hiérarchique de certaines situations ; transmettre et partager les informations avec ses collègues, son supérieur ; discerner les problèmes et les priorités ; être organisé.

Ponctualité ; assiduité ; patience ; disponibilité ; sens du travail en équipe

Une formation dans les domaines de la médiation / animation socio-culturelle et le secrétariat.

Expérience en accueil de public pluri-générationnel et multiculturel appréciée

Avantages liés au poste

Avantages collectifs au travail

Prime de fin d’année
Congés supplémentaires
Restauration collective/titres restaurant
Compte-Epargne Temps
Prise en charge Mutuelle
Avancement de carrière/promotion
CPF-compte personnel de formation avantageux
Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
Abonnement CNAS ou FNAS
Régime indemnitaire
ARTT
RIFSEEP
CIA
Charte Handicap
Charte de la diversité
Charte pour l'égalité des hommes et des femmes (parité)
Gratification pour les médailles du travail

Description de la collectivité

Avec près de 150 000 habitants, Saint-Denis Pierrefitte est aujourd’hui la 2? ville d’Île-de-France après Paris. Territoire d’histoire et d’avenir, la ville connaît une profonde transformation urbaine, sociale et écologique, portée par une ambition forte de modernisation du service public et de proximité avec les habitants.

Accessible par un réseau dense de transports (métro, tramway, RER, bus), Saint-Denis Pierrefitte s’appuie sur une richesse culturelle unique, plus de 130 nationalités, un tissu associatif dynamique et des valeurs fortes de solidarité et d’innovation publique.

Près de 4 000 agents œuvrent chaque jour au service des habitantes et des habitants dans un environnement stimulant, engagé et en constante évolution.

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Chargé de projets internationaux - Réponse aux crises - CDD

Plongeur

Responsable de la formation digitale au Secours Catholique H/F

Responsable d'Établissement / Tiers-Lieu / Magasin de Seconde-Main

Agent d'accueil H/F

RESPONSABLE FORMATION ET INTEGRATION H/F

Chef d’équipe au sein du service Fêtes et Cérémonies H/F - EC9796

Chargé(e) de mission « Projets Européens »

Chef d'Escale - Passenger Experience Roissy CDG F/H

Equipier Polyvalent H/F - Montreuil (93)

Planificateur F/H

Chef équipe nettoyage transports F/H

Directeur restauration rapide H/F

Chargé.e de communication photos/vidéos F/H

Attaché de Recherche Clinique (ARC) Senior (F/H)

Chargé de partenariats Afrique Centrale H/F CDI

Stockiste H/F

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Avantages liés au poste

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