Référence
2026/DAI04
Contrat
Titulaire / Lauréat de concours / Contractuel
Collectivité
METROPOLE NICE COTE D'AZUR
Direction
DIRECTION DE L'APPUI INSTITUTIONNEL
Localisation
Nice Centre-ville
Lieu de travail
5 Rue De L'hôtel De Ville
Filière
Administrative
Domaine
ADMINISTRATION
Catégorie
B, C
Cadre d'emploi
ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRITORIAUX, REDACTEURS TERRITORIAUX
La Métropole Nice Côte d’Azur c’est…
un territoire dynamique, tourné vers l’innovation et le développement durable, qui regroupe plus de 550 000 habitants sur 51 communes. Au cœur de cette Métropole, plus de 11 000 agents travaillent chaque jour pour proposer des services publics efficaces et améliorer le cadre de vie de tous les habitants.
Contexte du recrutement et définition de poste
Vous rejoindrez la Direction de l’Appui institutionnel, chargée de l’organisation du courrier arrivée et départ de la Métropole Nice Côte d’Azur, de la Ville de Nice et du CCAS, du traitement et de la diffusion du courrier dans les services, de la réception et du contrôle des documents soumis à la signature des élus ou de la Direction générale, ainsi que du traitement des correspondances et demandes ne relevant pas des compétences des services métropolitains ou municipaux. Chaque jour, vous assurerez la rédaction des accusés de réception et le suivi des demandes des administrés, ainsi que le recueil, l’analyse et le traitement des informations auprès des services municipaux et métropolitains.
Le défi à relever ? Rédiger les accusés de réception et suivre les doléances des administrés
Vos missions au quotidien :
Vous recueillerez les informations auprès des différentes directions municipales et métropolitaines afin d’assurer le suivi des dossiers. Vous suivrez les demandes relatives à l’emploi, au logement, aux admissions en crèche, aux dérogations scolaires, ainsi qu’aux sollicitations des administrés et des associations. Vous rédigerez des notes et des courriers en réponse aux demandes d’intervention des directions municipales et métropolitaines, ainsi que dans le cadre des échanges visant à obtenir des informations sur les actions engagées par les services ou les partenaires institutionnels. Vous rédigerez également les courriers de réponse adressés aux particuliers ayant sollicité Monsieur le Maire-Président, et préparerez des lettres types ou personnalisées selon la nature de la demande. Vous réaliserez des documents de synthèse afin d’informer Monsieur le Maire-Président, Monsieur le Directeur de cabinet et Monsieur le Directeur général des services sur l’état d’avancement des dossiers. Vous assurerez la gestion des appels téléphoniques en renseignant les interlocuteurs sur le suivi de leurs dossiers ou en réorientant les appels vers les services compétents. Vous participerez également aux missions de reprographie, de classement et d’archivage des documents et dossiers.
Ce qu'il faut savoir sur le poste :
- Cycle de travail : 37h30 heures sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite)
- Accès Tramway Ligne 1 : Arrêt "Opéra Vieille-Ville"
- Possibilité de stationnement gratuit : NON
NBI : NON
RIFSEEP : 5
Temps partiel : NON
Accessibilité PMR : OUI
Travail en open-space : NON
Télétravail : NON
Pourquoi nous ?
- Rémunération dynamique comprenant une indemnité mensuelle de fonction dont le montant dépend du niveau de responsabilité, et qui est réexaminée chaque année pour tenir compte de l’expérience acquise. De plus, des primes sont versées deux fois par an en juin et en novembre, et un Complément Indemnitaire Annuel (CIA) vient reconnaître l’engagement particulier de nos collaborateurs,
- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés,
- 75% de prise en charge des transports et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable,
- Participation à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif,
- Chèques vacances et culturels, avantages du comité d’œuvres sociales, accès gratuit aux musées et au Parc Phoenix pour les résidents métropolitains,
- Tickets restaurant (valeur faciale 10 €), hors directions disposant d’une cantine,
- Formations, ateliers de reconversion pour des perspectives d’évolution tout au long de la carrière et une école de management interne (Ecole des Cadres) offrant des parcours de bac+3 à bac+5.
Mais aussi pour :
- Agir concrètement pour une ville plus verte et plus résiliente
- Une métropole qui innove (tout en étant classée au patrimoine mondial de l’Unesco)
- Travailler là où d’autres partent en vacances
- Rejoindre une administration aux opportunités variées, avec plus de 580 métiers.
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en gestion administrative, secrétariat ou administration publique (ou équivalent),
- Vous connaissez les compétences de la collectivité ainsi que celles des partenaires et institutions externes,
- Vous maîtrisez les procédures administratives et veillez au respect des délais et des règles,
- Vous savez analyser, synthétiser et traiter efficacement une demande ou un dossier,
- Vous maîtrisez l’orthographe, la syntaxe et la grammaire ainsi que les outils informatiques et logiciels métiers,
- Vous savez adapter votre communication selon les interlocuteurs et les situations,
- Vous savez organiser, classer et archiver les documents de manière structurée et efficace,
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), méthodique et faites preuve de discrétion et de respect de la confidentialité,
- Vous possédez un bon sens de l’écoute, de la communication et de l’initiative,
- Vous savez réagir rapidement et gérer les imprévus.
Et c’est un vrai plus si : Vous justifiez d’une expérience en gestion administrative en collectivité territoriale ou dans un service public.
Ce poste est ouvert à un agent de catégorie B ou C de la filière Administrative.
