20 meilleures offres (superviseur, lyon 1er, ara) (à pourvoir)

Responsable de pôle entretien et prestation de services des écoles F/H
Ville de Lyon —Lyon 7e (69)
- À partir de 2 955 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Gestion d'équipe
- Déplacements à prévoir
- Budgétisation
Postuler rapidement
Responsable d'agence dans les services à la personne (H/F)
Petits-fils —Lyon (69)
- De 2 600 € à 2 700 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac +2
Postuler rapidement
Responsable de secteur service à la personne - Poste itinérant H/F
Ouihelp —Lyon (69)
- 2 500 € par mois
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
Manager Relation Client H/F
HomeServe —Lyon (69)
- De 40 000 € à 45 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Master
- Niveau Licence
Postuler rapidement
Superviseur H/F
COURSIER.FR® —Villeurbanne (69)
- De 32 000 € à 34 000 € par mois
- Temps plein
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MANAGER RELATION CLIENT H/F
MACSF —Lyon (69)
- De 40 000 € à 42 000 € par an
- Service client
Assistant(e) administratif(ve), planification et relation clients – H/F
EBS —Saint-Genis-Laval (69)
- De 25 000 € à 30 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Microsoft Office
- Expérience administrative
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Chargé(e) de Service Client - Bilingue (FR/ES) - CDD
La Rosée —Lyon (69)
- De 30 000 € à 32 000 € par an
- Bilingue
- Espagnol
- Service client
Responsable de service H/F
PIZZAHUT —Lyon (69)
- Temps partiel
- Service client
- Service en restauration
- Restauration
- Horaires flexibles
Conseiller Clientèle Chargé de réservation Service clients
Galactus —Lyon (69)
- De 1 950 € à 2 100 € par an
- Travail en journée
- Télétravail partiel
- Espagnol
- Service client
- Anglais
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Chargé de Relation Clients BtoB (H/F)
KALATEA —Villeurbanne (69)
- De 2 091 € à 2 175 € par mois
- Temps plein
- Service client
- En présentiel
- Services aux visiteurs
- Indemnité kilométrique
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il y a 5 jours
Responsable Convivialité & Services Généraux
BOIRON —Messimy (69)
- Master
- Expérience en supervision
- Niveau Licence
- Programme de bien-être
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Responsable de services H/F
HARVEL'S FOOD &COFFEE —Lyon (69)
- À partir de 2 115 € par an
- Temps plein
- Contrôle des stocks
- Service client
- Service en restauration
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Conseiller en Service Relation Clients à distance F/H
Le Groupe La Poste —Lyon (69)
- De 27 000 € à 29 000 € par an
- Service client
- Niveau Licence
- Services aux visiteurs
il y a 12 jours
Responsable Service Clients France (79762)
Nexans —Lyon (69)
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Anglais
Responsable Service Client / Télémarketing - H/F
Fiducial —Lyon (69)
- Temps plein
- Niveau Licence
- Opérations bancaires
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Adjoint Responsable de service F/H
Le Foyer Notre-Dame des Sans-Abri —Lyon (69)
- De 3 000 € à 3 200 € par mois
- Temps plein
- Expérience en supervision
- Bureautique
RESPONSABLE SATISFACTION CLIENT H/F
STEF —Lyon (69)
- Temps plein
- Service client
- Salesforce
- Master
Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)
Petits-fils —Lyon (69)
- 2 250 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac +2
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Responsable Service Clients France
Nexans —Lyon (69)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Anglais

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superviseur jobs near lyon 1er, ara

Responsable D'agence, Lyon (69) : emplois

Chargé De Clientèle, Villeurbanne (69) : emplois

Conseiller Clientèle, Lyon (69) : emplois

Responsable De Secteur, Lyon (69) : emplois

Chargé De Clientèle, Lyon (69) : emplois

Responsable Service Clients, Lyon (69) : emplois

Gérant, Lyon (69) : emplois

Agent De Service, Lyon (69) : emplois

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Assistante De Service Sociale, Limoges (87) : emplois

Responsable Service Clients, Neuville En Ferrain (59) : emplois

Responsable Service Clients, Nantes (44) : emplois

Responsable Service Clients, Paris (75) : emplois

Responsable Service Clients, Isère : emplois

Assistant De Service Social, Brest (29) : emplois

Responsable D'agence, Nîmes (30) : emplois

Responsable Qualite Agroalimentaire, Île De France : emplois

Responsable D'agence, Dieppe (76) : emplois

Responsable Pédagogique, Metz (57) : emplois

Responsable D'agence, Creil (60) : emplois

Responsable de pôle entretien et prestation de services des écoles F/H

Ville de Lyon -
Lyon 7e (69)

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Détails de l'emploi

CDI
À partir de 2 955 € par mois

Avantages

Titre restaurant
RTT

Qualifications

Gestion d'équipe
Budgétisation
Préparation de commandes

Description complète du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

La Direction de l’Education assure le bon fonctionnement des écoles, des accueils périscolaires et de loisirs municipaux sur le territoire de la ville de Lyon et travaille en étroite collaboration avec l'Education Nationale et plusieurs associations. 32 000 enfants lyonnais sont accueillis chaque jour sur le territoire, répartis sur 208 écoles maternelles et élémentaires. Au sein de la direction adjointe aux ressources, le service ressources aux écoles a la responsabilité des pôles travaux, logistique, restauration scolaire et informatique.

Sous l’autorité du responsable du service ressources aux écoles, vous assurez la coordination de l’ensemble des activités du pôle composé de 5 agents en central se partageant 4 grandes unités d’activité :

L’unité Hygiène et entretien des locaux, composée d’un technicien spécialisé en hygiène et produits d’entretien assurant des missions de conseils en techniques de nettoyage et formations/sensibilisations internes des agents ainsi que toute mission en lien avec l’hygiène dans les écoles
L’unité nettoyage des écoles, composée d’un technicien et de 4 agents de maîtrise chargés de l’animation opérationnelle des équipes nettoyage (4 équipes de 11 agents), et d’une équipe de déménagement (5 agents). 2 chauffeurs et 1 agent de maintenance sont également rattachés à cette unité
L’unité mobilier, qui assure la gestion du mobilier scolaire
L’unité de gestion des prestataires extérieurs, qui intervient sur les domaines de l’entretien des vitres, linge, vêtements de travail en location, rideaux, parquets, transports scolaires et petit électroménager

Vous aurez également à gérer un portefeuille d’activités spécifiques : Élections nationales (référent en lien avec le service minimum d'accueil et la direction des moyens généraux), collecte des différents déchets dans les écoles (Métropole et prestataire privé), référent du parc automobile de la direction (voitures et vélos), gestion des vêtements de travail à l’acquisition ainsi que des équipements de protection individuelle à destination des équipes de terrain du pôle, approvisionnement et livraison d’eau en bouteille en cas d’urgence dans les écoles.

Vos missions :

Vous managez les équipes du pôle
Vous pilotez les objectifs du service en fonction des orientations de la direction et veillez à la coordination des missions entre les différentes activités en lien avec l'encadrement intermédiaire
Vous pilotez les projets du pôle et accompagnez l’évolution de son organisation, dans une démarche active d’accompagnement au changement

Vous rédigez toutes notes administratives et autres supports de proposition nécessaires pour l'aide à la décision
Vous participez activement aux projets transversaux de la direction et à la conduite du changement sur la posture coopération et ressources portée par la direction et à l'élaboration

Vous participez au contrôle de l'ensemble des marchés publics du service en lien avec la direction de la commande publique et le responsable administratif et financier de la direction.
Vous garantissez le bon suivi ainsi que les indicateurs d’activité du pôle
Vous élaborez, ajustez et suivez le budget de fonctionnement et d'investissement du pole et supervisez l'exécution budgétaire et comptable du pole
Vous animez des groupes de travail, participez aux séminaires, et travaillez en transversalité avec d'autres acteurs de la direction et des partenaires internes
Vous intégrez les besoins et usages dans les cahiers des charges en vue de la passation des marchés publics. Vous interrogez en amont et organisez le travail sur la prévention et dotation en matériels et équipes en lien avec le pôle prévention.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée en management et animation d'équipe (expérience professionnelle de 5 ans souhaitée) et vous êtes en capacité d'assurer un accompagnement par un management participatif.
Vous maîtrisez la préparation budgétaire et la commande publique.
Vous maîtriser les méthodes de conduite de projet et d’accompagnement au changement
Vous possédez des qualités relationnelles d'écoute active, de communication opérationnelle, de réactivité face aux sollicitations, d'organisation de réunions
Vous êtes autonome dans votre travail, et en capacité de prendre des initiatives tout en assurant un reporting efficace
Vous êtes rigoureux et vous savez organisez le travail et prioriser les tâches et les urgences.

Information(s) complémentaire(s)

Poste affecté au Bâtiment Jaurès, 198 avenue Jean Jaurès 69007 Lyon
Horaires : 38 h45 du lundi au vendredi ;
Télétravail possible selon les règles du service en vigueur ; Déplacements fréquents à prévoir
25 jours de congés annuels + 22 jours de RTT ;

Rémunération : à partir de 2955€ bruts mensuels, selon expérience + primes.

Vos avantages :

Expérimentation en cours de la semaine de 4j ou 4,5j ;
Participation transports en commun ou Vélo’v à hauteur de 75% ;
Carte tickets restaurant : possibilité jusqu’à 153 € par mois dont 60% pris en charge par la ville ;
Forfait « mobilités durables » : jusqu’à 300€ par an en cas de déplacement en covoiturage ou vélo personnel ;
Participation à une complémentaire santé et prévoyance ;
10 semaines de congé 2ème parent ;
Congé menstruel.

Pour aller + loin :

Un accompagnement à la recherche de logement ;
Comité des œuvres sociales : sport, culture, loisirs, voyages…des avantages pour toute la famille !

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Conseiller Clientèle Chargé de réservation Service clients

Chargé de Relation Clients BtoB (H/F)

Responsable Convivialité & Services Généraux

Responsable de services H/F

Conseiller en Service Relation Clients à distance F/H

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