À propos du poste
La société LAIR, PME créée en 1949, est le 1er fabricant Français de brûleurs à gaz pour tous les procédés de chauffages industriels et la seule société Française certifiée par SIEMENS pour tous les composants destinés à la combustion du gaz (SIEMENS PARTENAIRE SOLUTION certifiée), leader Français, notre entreprise est en pleine expansion et nous embauchons. Visitez notre site web : www.lair.com.fr
Nous sommes actuellement à la recherche d'un collaborateur pour se joindre à notre équipe et l’étoffer.
Responsabilités
- Gérer l’ensemble du processus administratif des commandes clients, de la réception à la facturation
- Assurer le suivi des commandes et leur conformité en lien avec les équipes commerciales et logistiques
- Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou via d’autres canaux de communication, en garantissant un support client de qualité
- Mettre à jour et maintenir les bases de données clients et fournisseurs avec précision
- Rédiger et préparer des documents administratifs à l’aide de Microsoft Office et SAGE
- Organiser et classer les dossiers administratifs (fichiers électroniques et papiers)
- Participer à l’amélioration continue des processus administratifs liés à la gestion commerciale
- Collaborer avec les différentes équipes internes pour assurer une fluidité dans la gestion des dossiers
- Respecter les consignes et les règles de sécurité de la société
- Assurer la gestion des entrées et sorties des composants nécessaires à la société
- Exploiter avec un supérieur hiérarchique les documents de Gescom SAGE tels que BL, , BSI, BFA, SAV, etc.
- Assurer la gestion des entrées et sorties des composants nécessaires à la société
- Gestion et suivi de la logistique des matériels et composants :
- Enregistrement des commandes des clients, Gestion des dossiers, préparation et suivi, Commandes de stock suivant la validation de la direction générale de la société, Approvisionnements particuliers suivant la validation de la direction générale de la société, Gestion des packagings (approvisionnent et réception), Enlèvements et livraisons, etc.
- Gestion des transports ou sous-traitants définis pour livraisons
- Recherche de solutions pour la logistique
- Réception des marchandises si nécessaire.
- Organiser ou préparer une action avec son supérieur hiérarchique.
- Démarches commerciales sédentaires sous l’autorité du responsable du département composants et pièces de rechanges GSC.
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Une expérience préalable en administration commerciale ou dans un poste similaire est souhaitée. La maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel) et des compétences en informatique sur le LOGICIEL de Gescom SAGE sont indispensables. La maîtrise de l’anglais est un atout pour communiquer avec nos partenaires internationaux. Vous possédez d’excellentes compétences en service client, en échange téléphonique et en gestion administrative. Vos qualités relationnelles, votre autonomie et votre sens du détail seront essentiels pour réussir dans cette fonction.
Le candidat ou la candidate retenue doit avoir les compétences clés suivantes :
Consciencieux (se), minutieux (se), patient (e), organisé (e), motivé (e) et responsable.
Maitrise et utilisation des outils informatiques appropriés
Aptitudes en communication interpersonnelle, réactivité, diplomatie et aisance relationnelle
Sens aigu de l’organisation
Doit également être à l’aise avec les chiffres, son rôle étant aussi de minimiser les coûts et le temps.
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Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages :
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Brie-Comte-Robert (77): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
Langue:
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
