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TAPESTRY COLLECTION by Hilton Saint Tropez - Assistant(e) Chef(fe) de réception
HOTEL VENTURA —Saint-Tropez (83)
- De 2 680 € à 2 800 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Encaissement
- Gestion d'équipe
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il y a 12 jours
RECEPTIONNISTE H/F
Camping Tikayan Les Cigales —Le Muy (83)
- 1 732 € par mois
- Bilingue
- Hôtellerie
- Master
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il y a 3 jours
Réceptionniste de nuit H/F
MDCV Provence —La Garde-Freinet (83)
- Travail de nuit
- Anglais
- Tarifs préférentiels
Réceptionniste Camping les Tournels F/H
Yelloh Village Tournels —Ramatuelle (83)
- De 1 950 € à 2 030 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
- Bureautique
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il y a 12 jours
Hôte / Hôtesse d'accueil - Contrôleur aux entrées
Barrière —Sainte-Maxime (83)
- De 22 200 € à 22 500 € par an
- Heures supplémentaires
- En présentiel
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Réceptionniste H/F
ALP'AZUR HOTELS —Gassin (83)
- Saisonnier
- Anglais
RECEPTIONNISTE H/F
EAT Les Mimosas —Le Lavandou (83)
- 1 895 € par mois
- Bilingue
- Anglais
- Master
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il y a 2 jours
Assistant Chef de Réception H/F
ALP'AZUR HOTELS —Gassin (83)
- Temps plein
- Anglais
6 h
Chef de Réception H/F
ALP'AZUR HOTELS —Gassin (83)
- Heures supplémentaires
- Anglais
6 h
Réceptionniste F/H
La Ponche —Saint-Tropez (83)
- Temps plein
- Bureautique
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[SAISONNIER] Réceptionniste Camping les Tournels (H/F)
Yelloh Village Tournels —Ramatuelle (83)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
- Bureautique
il y a 12 jours
Employé(e) polyvalent en réception – CDI temps plein H/F
Hôtel F1 —Roquebrune-sur-Argens (83)
- 1 823,07 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
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il y a 6 jours
Réceptionniste Hotel F/H
Camping Paradis Marina Paradise —Cogolin (83)
- Temps plein
- Anglais
- Hôtel
- Sens de l'organisation
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Réceptionniste (H/F)
Cheval Blanc —Saint-Tropez (83)
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Master
RECEPTIONNISTE POLYVALENT EN HÔTELLERIE H/F
Hotel La Voile —Bormes-les-Mimosas (83)
- 2 051 € par mois
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
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il y a 5 jours
Réceptionniste de nuit polyvalent F/H
La Ponche —Saint-Tropez (83)
- Temps plein
- Bureautique
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Réceptionniste - H/F
Best Western —Le Cannet-des-Maures (83)
- Temps plein
- Anglais
- Niveau Bac
- Niveau Licence
Réceptionniste polyvalente H/F
Camping Les aubredes —Puget-sur-Argens (83)
- 2 140 € par mois
- Temps plein
- Bilingue
- Master
- Niveau Licence
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Réceptionniste Tournant F/H
Hôtel Lou Pinet —Saint-Tropez (83)
- Heures supplémentaires
- Anglais
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il y a 1 jour
Réceptionniste H/F
Miléade —Roquebrune-sur-Argens (83)
- De 22 620,24 € à 24 505,26 € par an
- Heures supplémentaires
- Bureautique
- Niveau Bac +2
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il y a 1 jour

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TAPESTRY COLLECTION by Hilton Saint Tropez - Assistant(e) Chef(fe) de réception

HOTEL VENTURA -
Saint-Tropez (83)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD
De 2 680 € à 2 800 € par mois
Il y a 12 jours

Qualifications

Expérience en gestion d'équipe
Encaissement
Gestion d'équipe

Description complète du poste

Une ancienne résidence dans le centre-ville de Saint-Tropez, bâtie dans les années 70, ouvre une nouvelle page de son histoire.

Réhabilitée par l’architecte tropézien Vincent Coste, le nouvel établissement en 4 étoiles a ouvert en avril 2026 sous enseigne Tapestry Collection by Hilton, avec une centaine de chambres offrant des prestations haut de gamme.

Il s’agira de l’unique résidence hôtelière de ce standing à Saint-Tropez, une authentique résidence de vacances méditerranéenne pour une adresse privilégiée, alliant élégance, confort et services de qualité.

Principales missions du poste

Assister la Responsable Hébergement dans l’organisation et la coordination des services liés à l’hébergement ;
Superviser le fonctionnement opérationnel de la réception et garantir la qualité de l’accueil et du service client ;
Encadrer et accompagner les équipes de réception ;
Veiller au respect des procédures et des standards de l’établissement ;
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Activités et tâches liées au poste

Clientèle

Garantir la qualité de l’accueil et du service client à la réception ;
Assurer un suivi de la satisfaction client tout au long du séjour ;
Intervenir dans la gestion des demandes spécifiques et des situations sensibles ;
Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;
Veiller à l’application des standards de qualité de l’établissement ;
Participer à l’amélioration de l’expérience client.

Gestion d’équipe

Encadrer et superviser l’équipe de réception ;
Assurer le relais managérial auprès des chefs de brigade et du night manager ;
Participer au recrutement des collaborateurs de la réception ;
Veiller à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs ;
Organiser et répartir les tâches quotidiennes au sein du service ;
Participer à l’élaboration et au suivi des plannings en fonction de l’activité ;
Optimiser l’organisation du travail et la répartition des ressources ;
Contrôler la qualité du travail réalisé par les équipes ;
Veiller au respect des procédures internes et des standards de l’établissement ;
Maintenir un climat de travail positif et professionnel.

Gestion du service

Superviser le bon fonctionnement opérationnel de la réception ;
Veiller à la bonne coordination entre les différents services de l’hôtel ;
Assurer le suivi des arrivées, départs et séjours clients ;
Participer à l’optimisation de l’organisation du service ;
Assurer un relais opérationnel auprès des équipes en l’absence de la Responsable Hébergement ;
Gérer les situations imprévues et assurer la continuité du service ;
Veiller à la qualité de la communication interne entre les équipes.

Gestion administrative

Assister la Responsable Hébergement dans le suivi administratif du service ;
Participer au suivi des indicateurs d’activité et de performance ;
Veiller au respect des procédures administratives ;
Participer au suivi des plannings et de l’organisation du service ;
Assurer la transmission des informations entre la direction et les équipes.

Savoir-faire :

Capacité d’accueil

Gestion de caisse

Relations clients

Communication

Gestion opérationnelle

Savoir être :

Autonomie

Bon relationnel

Rigueur

Bienveillance

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