20 meilleures offres (syndic, courbevoie, a8) (à pourvoir)

Conseiller(ère) Clientèle (H/F)
IN'LI —Puteaux (92)
- Service client
- Niveau Bac
- Services aux visiteurs
Postuler rapidement
Comptable Général - CDD
ENGIE —Courbevoie (92)
- Niveau Bac +2
Assistant.e gestionnaire copropriété
ATM&GAILLARD —Bondy (93)
- De 2 000 € à 2 200 € par mois
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Expérience administrative
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 3 jours
Assistant(e) ADV/Clientèle H/F
Athome —Fontenay-sous-Bois (94)
- 2 000 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Service client
- Microsoft Office
- Expérience administrative
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
il y a 3 jours
Assistant Copropriété H/F
Citya Immobilier —Paris (75)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
- Opportunités de carrières
Postuler rapidement
ASSISTANT GESTIONNAIRE COPROPRIETE H/F
Cabinet Lefèvre et Ducharme —Boulogne-Billancourt (92)
- De 30 000 € à 33 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Bureautique
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
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Responsable des ventes H/F
ENGIE —Courbevoie (92)
- Vente
- Analyse de données
- Niveau Licence
Gestionnaire Copropriété H/F
Citya Immobilier —Maisons-Alfort (94)
- Temps plein
- Niveau Licence
- Opportunités de carrières
Postuler rapidement
Négociateur transaction H/F
Citya Immobilier —Paris (75)
- De 30 000 € à 50 000 € par an
- Temps plein
- Vente
- Niveau Bac
- Opportunités de carrières
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Gestionnaire copropriété H/F
CANOPEE GESTION —Paris (75)
- De 55 000 € à 62 000 € par an
- Expérience en gestion d'équipe
- Master
- Comptabilité
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Régisseur(euse) de Résidence Campus F/H - CDI
ODALYS CAMPUS —Levallois-Perret (92)
- 2 458,56 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Microsoft Office
Assistant juridique H/F
SCP AVALLE —Paris (75)
- À partir de 37 500 € par an
- Compétences rédactionnelles
- Microsoft Office
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 9 jours
JURISTE DROIT DES AFFAIRES
ENGIE —Courbevoie (92)
- Master
- Esprit d'analyse
- Administration des affaires
Gestionnaire Locatif H/F
Citya Immobilier —Saint-Germain-en-Laye (78)
- Temps plein
- Niveau Licence
- Opportunités de carrières
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Conseiller location et développement H/F
Citya Immobilier —Le Perreux-sur-Marne (94)
- Temps plein
- Commerce
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Formateur Profession Immobilière - E6 H/F
H3 Campus —Paris (75)
- 34,65 € de l’heure
- Travail en journée
- Niveau Bac +2
- Enseignement
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il y a 5 jours
Chargée de clientèle et coordination des prestations H/F
MISTRALE NET —Paris 16e (75)
- À partir de 2 300 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Vente
- Service client
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il y a 1 jour
Alternance - Assistant(e) de copropriété
Matera —Colombes (92)
- Niveau Licence
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il y a 12 jours
Gestionnaire Gestion Locative (H/F)
Groupe Pichet —Paris (75)
- De 38 000 € à 43 000 € par an
- Master
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
CHARGE DU SAV H/F
Spirit France —Levallois-Perret (92)

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Conseiller(ère) Clientèle (H/F)

IN'LI -
Puteaux (92)

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Détails de l'emploi

Qualifications

Service client
Niveau Bac
Services aux visiteurs
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Rattachée au Manager CRC, le/la Conseiller(e) Clientèle traite et suit les demandes des clients au sein de son pôle de spécialisation (commercial/digital, administratif ou technique). Il/elle veille à la qualité, la traçabilité et la complétude des réponses apportées, et contribue au développement d’échanges qualitatifs avec les clients, fondés sur la résolution et la satisfaction.

Vos principales missions seront les suivantes :
Gestion et suivi des appels :
Recevoir les appels de nos clients (locataires / prospects) quel que soit le motif de l’appel : file technique SAV (diagnostic, coordination avec prestataires ou syndics, …), administrative, commerciale, gestion de crise ;
S’assurer de la bonne réception des éléments demandés / Apporter les éléments de réponse au client selon le process, orienter, le cas échéant, les appels ou solliciter les autres services ou prestataires / Historiser les échanges

Gestion et suivi des échanges clients :
Traiter les demandes de nos clients en assurant la prise en charge complète de celles-ci jusqu’à sa résolution ;
Effectuer les appels sortants, le cas échéant / demandes de niveau 2 en assurant un relais clair et un suivi jusqu’à leur clôture.

Développer la satisfaction client :
S’assurer de la qualité de la réponse apportée selon le process ;
Participer à la modération des avis des clients sur différents supports ;
Résoudre les litiges, apporter une prise en charge et/ou un suivi de qualité à nos clients ;
Faire preuve d’écoute, empathie, compréhension pour accompagner et rassurer les clients ;
Intégrer et se tenir informé(e) des évolutions des processus ;
Participer aux campagnes d’appels sortants.

Profil recherché
Issu(e) d’une formation Bac à Bac +2 (relation client, commerce, immobilier ou gestion), vous justifiez d’une expérience réussie dans un centre ou service client, idéalement dans le secteur immobilier.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise dans la gestion de la réclamation clients et êtes orienté(e) satisfaction clients, par votre capacité d’écoute, d’adaptation aux process et outils digitaux et de prise de recul.

CDD à pourvoir dès que possible – Poste basé à La Défense (92)

Les raisons pour nous rejoindre ?

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Partager, utiliser et agir pour #changer les choses

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in'li est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap

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Responsable des ventes H/F

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Assistant juridique H/F

JURISTE DROIT DES AFFAIRES

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Conseiller location et développement H/F

Formateur Profession Immobilière - E6 H/F

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