Dans le cadre du développement de l’activité de notre plateforme logistique dédiée aux succursales France/Europe et aux sites e-commerce France/Europe, Hermès Distribution France recrute un Coordinateur Logistique Amont (H/F).
Il aura pour mission principale de piloter l’activité du prestataire logistique à travers différents indicateurs, de s’assurer du bon fonctionnement de l’approvisionnement du flux amont, de l’alignement des stocks et de manière générale de l’interaction avec les différents acteurs de la chaine logistique amont.
Le Coordinateur Logistique Amont sera rattaché au Responsable Coordination Logistique Amont.
Poste en CDI à pourvoir à Vémars (95).
Principales activités :
Animation du prestataire :
En lien avec le Responsable Coordination Logistique Amont, mettre en place le pilotage des différents indicateurs d’animations contractuels (taux de promesse e-commerce, magasins, taux de gâche, UO, taux de réception au LDC…)
Suivi des inventaires réalisés par le prestataire :
Analyser les résultats d’inventaire, identifier les écarts, aligner les stocks
Suivre le planning des inventaires
Contrôler les états de stocks entre le WMS du prestataire et l’ERP d’Hermès :
- Identifier les écarts
Aligner les stocks dans Cegid suivant les règles définies
Gérer les flux au départ de l’entrepôt et à destination des CDC
Fournir la documentation nécessaire au prestataire lors de dépannage à l’international
Assurer la conformité du flux destruction parfum et retour fournisseur
Interagir et communiquer avec les différents acteurs de la chaine logistique
Traitement du ticketing relatif à l’alignement des stocks, la qualité de l’emballage, les litiges entre les filiales, les CDC et le prestataire logistique
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Prévisions :
Mise en place d’une méthodologie de suivi des prévisions d’entrées et de sorties avec les différents acteurs du process
Création d’un outil de pilotage adapté
Elaborer des prévisions à la semaine, au mois et à l’année pour les produits vendables et non vendables (emballages +PLV) à destination du prestataire
Identifier les éventuels écarts constatés entre les prévisions et le réel (objectif +/-20%) puis partager les éléments qualitatifs correspondants
Mise en place d’un comité avec le prestataire pour partage des informations de prévisions de l’activité
Flux amont entre CDC et LDC :
Accompagner le prestataire sur les différentes situations de litiges liés à l’activité:
Réception : écart de stock, absence d’attendu informatique, obtention d’un CITES manquant, ainsi que l’ensemble des problématiques qui doivent être remontées aux différents CDC (camion en retard, problématiques opérationnelles, etc…)
Inventaire ponctuel ou à la demande : en cas de litige, de casse ou pour toute demande émise par le prestataire ou par Hermès
Arbitrage éventuel sur des produits à réceptionner en priorité
Approvisionnement du non vendable :
Organiser et réaliser auprès du CDC, l’approvisionnement sur le LDC des éditions, de la PLV, des fournitures administratives et de l’emballage suivant les besoins des filiales et du e-commerce :
Réaliser les commandes
Suivre le niveau des stocks
Faire en sorte que la capacité de stockage de l’entrepôt soit toujours optimale pour l’approvisionnement des références gérées
Transport:
Anticiper et communiquer les différents changements d’organisation avec le prestataire logistique
Profil du candidat :
Formation Bac +5 (Ecole de Commerce ou d’Ingénieur, ou équivalent).
Expérience professionnelle de 2 à 5 ans dans la coordination logistique en entrepôt, de préférence dans un environnement de produits à forte valeur ajoutée.
- Capacité à concevoir, structurer et piloter des prévisions d’exploitation
- Animation d’un prestataire logistique
- Expertise en logistique d’entrepôt
- Maitrise de l’outil Excel (que vous saurez démontrer en cas pratique) et Power BI
- Appétence pour les systèmes d’information (ERP, WMS)
- Forte capacité analytique
- Autonome et force de proposition
Gestion des urgences et des priorités
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Sens du service client
- Capacité à évoluer dans un environnement aux interactions multiples qui nécessitent rigueur et organisation
- Bonnes aptitudes à la communication : aisance relationnelle, sujets transverses, capacité à interagir avec des interlocuteurs de tous niveaux
- Sens de l’anticipation et adaptabilité
- Rigueur
