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Agent d'accueil en EHPAD F/H
Ville de Paris —Paris (75)
- EHPAD
- Réception
- Bureautique
Agent d'accueil H/F
MAIRIE DE PORCHEVILLE —Porcheville (78)
- Temps plein
- Informatique
- Expérience administrative
- Sens de l'organisation
- Réductions tarifaires
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il y a 2 jours
Agent de prestations administratives H/F - EC22135
Ville de SAINT-DENIS —Saint-Denis (93)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
Agent d'accueil et de médiation H/F - EC22135
Ville de SAINT-DENIS —Saint-Denis (93)
- Temps plein
- Réception
- Bureautique
Agent ou agente au service de l'état civil de la Mairie du 15ème Arrondissement F/H
Ville de Paris —Paris (75)
- Sens de l'organisation
- Bureautique
il y a 13 jours
Agent de prestations administrative H/F - EC22135
Ville de SAINT-DENIS —Saint-Denis (93)
- Temps plein
- Bureautique
Agent d'accueil "la Piscine" (h/f)
MAIRIE DE NEUILLY SUR SEINE —Neuilly-sur-Seine (92)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Vente
- Anglais
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Agent d'accueil H/F
Mairie de Houilles —Houilles (78)
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CHARGE D'ACCUEIL F/H
Ville de Nanterre —Nanterre (92)
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
- Bureautique
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Chargé(e) d’accueil et de médiation H/F
VILLE DU PERREUX SUR MARNE —Le Perreux-sur-Marne (94)
- Recherche
- Déplacements à prévoir
- Réception
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Agent d'accueil et de secrétariat en Acroissement temporaire d'activité
Mairie de Saint-Ouen-sur-Seine —Saint-Ouen (93)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Bureautique
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Un conseiller accueil unique (h/f)
Ville de Vincennes —Vincennes (94)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Comptabilité
- Réception
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Agent d'accueil H/F - EC22135
Ville de SAINT-DENIS —Saint-Denis (93)
- Temps plein
- Bureautique
Assistant administratif et agent d'accueil (H/F)
Mairie d'Asnières —Asnières-sur-Seine (92)
- Réception
- Bureautique
Adjoint administratif ou adjointe administrative au Service aux Parisiens à la Mairie du 5ème F/H
Ville de Paris —Paris (75)
Agent d'accueil de l'état civil et des affaires générales H/F
Ville d'Argenteuil —Argenteuil (95)
- Niveau Bac
- Réception
- Bureautique
Assistant de service social accueil généraliste en Permanence Social d'Accueil F/H
Ville de Paris —Paris (75)
- Esprit d'analyse
- Horaires flexibles
Agent d'accueil polyvalent - IRIS F/H - EC21435
Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Service client
- Niveau Bac
- Réception
CHARGÉ D'ACCUEIL ET GESTIONNAIRE PRESTATIONS MAIRIE DE QUARTIER F/H (RENFORT 6 MOIS)
Ville de Nanterre —Nanterre (92)
- Sens de l'organisation
- Bureautique
- Compétences en communication
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Agent d'accueil et d'instruction - Responsable en matière éléctorale (H/F)
MAIRIE DE SARTROUVILLE —Sartrouville (78)
- De 2 000 € à 2 300 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
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il y a 11 jours

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agent d'accueil mairie jobs near île de france

Agent D'accueil, Saint-Denis (93) : emplois

Assistant Social, Paris (75) : emplois

Agent De Service, Paris (75) : emplois

Adjoint Administratif, Paris (75) : emplois

Agent D'accueil, Paris (75) : emplois

Agent Administratif, Auvergne Rhône Alpes : emplois

Agent Surete, Paris (75) : emplois

Administratif, Dunkerque (59) : emplois

Agent Administratif, 75019 Paris 19e : emplois

Agent Administratif, Montpellier (34) : emplois

Agent Administratif, Avignon (84) : emplois

Agent Administratif, Lyon (69) : emplois

Agent D'accueil, Périgueux (24) : emplois

Agent D'accueil, Dax (40) : emplois

Agent D'accueil, Moselle : emplois

Assistante D'accueil, Paris (75) : emplois

Chargé D'accueil, 33000 Bordeaux : emplois

Agent De Tri, Lille (59) : emplois

Agent D'accueil, Amboise (37) : emplois

Chargé D'accueil, Bègles (33) : emplois

Agent d'accueil en EHPAD F/H

Ville de Paris -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

Avantages

Programme de formation
Comité d'entreprise (CE)
Réduction sur les loisirs et les événements

Qualifications

Réception
Bureautique

Description complète du poste

Direction : La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

La sous-direction de l’autonomie élabore et met en œuvre une politique inclusive et bientraitante à destination des 187 000 parisiens en situation de handicap, des 470 000 seniors et de leurs aidants. Elle contribue au service public de l’autonomie en lien avec les partenaires du territoire.

Un pôle opérateur pilote l’offre de services aux personnes âgées de la Ville. Il comprend 15 EHPAD, 22 résidences autonomie, 101 résidences appartements, un SAAD et un SSIAD regroupés au sein du service « Paris Domicile ». Son action s’exerce prioritairement en direction des séniors parisiens les plus vulnérables.

EHPAD : (EHPAD de 129 lits d’accueil de personnes âgées en perte d’autonomie dont 37 lits en 3 Unités de Vie Protégée. L’effectif total de l’établissement est de 113 agents. Le service est constitué de 2 agents sous la responsabilité directe du directeur adjoint aux ressources

Quelles sont vos missions ?

Enjeux du poste : l’agent d’accueil est le premier interlocuteur des usagers extérieurs et un interlocuteur régulier des résidents et des agents. En cela il porte toute la chaleur et l’attention qui doit se dégager de l’établissement vis-à-vis des usagers quels qu’ils soient. Son positionnement bienveillant, patient et à l’écoute doit leur permettre de se sentir accueillis et d’apaiser les tensions le cas échéant. La même attention doit être portée à la qualité de l’accueil physique et la qualité de l’accueil téléphonique.
Oriente avec précision les usagers et les prestataires: demande leur identité, leur fait signer le bon registre, puis les informe en fonction de leur besoin soit en leur donnant directement la réponse, soit en les orientant vers le bon service
Gère les appels téléphoniques, les réservations des repas pour les familles, les courriers au départ et à l’arrivée
Assure la traçabilité : des sorties des résidents sur le cahier de rapport, des vacations des intérimaires et des horaires de contractuels ou « des fiches de pointage des agents » pour rester plus générique
Assure la gestion de la centrale sécurité incendie et gère les clefs des locaux techniques
Réalise de menues tâches administratives et de secrétariat
Veille à la propreté de l’accueil
Assure la collation du goûter aux résidents présents à l’accueil

Qu’attend-on de vous ?

Savoir-faire :

N°1 Comportement bientraitant, respectueux, empathique avec les résidents

N°2 Capacité d’adaptation et de remise en question

N°3 Bonne capacité d’expression orale et écrite

N°4 Capacité d’organiser son travail selon les priorités

Connaissances professionnelles :

N°1 Connaissance des outils informatiques

N°2 Aptitude au travail en équipe

N°3 Maîtrise de la gestion du standard

Qualités requises :

N°1 Sens des relations humaines, du service public et capacité d’écoute et d’apaisement

N°2 Dynamisme, polyvalence et disponibilité

N°3 Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité

Formation et / ou expérience professionnelle souhaitée(s) : une expérience de l’accueil du public est appréciée.

Les + du poste

Des avantages statutaires : indemnité du supplément familial de traitement ; accès à l'AGOSPAP (« comité d’entreprise ») : nombreuses réductions pour vacances, loisirs, gardes d’enfant (coupon réduction CESU) etc. ; accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville (par exemple piscines et musées) ; restauration collective aux tarifs avantageux ; accès prioritaire dans les crèches municipales ; versement forfaitaire (en fonction de la rémunération) qui couvre une partie des cotisations complémentaires de santé

Des modalités de travail facilitant l’équilibre vie privée/vie professionnelle : établissements proches des transports en commun ; environ 54 jours de congés par an ; démarche continue d'amélioration de la qualité de vie au travail des agents portée par chaque établissement

Des équipes pluridisciplinaires soudées autour de valeurs communes : la DSOL a entre autre pour mission de soutenir et d’accompagner les résidents les plus vulnérables vers l’autonomie, dans la dignité, et de lutter contre toutes les formes d’exclusion ; engagement fort dans le cadre du plan climat et le développement durable ; engagement dans la construction des EHPAD de demain (nombreux projets de type : EHPAD hors les murs, PASA, tiers lieux, projets de prévention en matière de santé, etc.)

Quelles particularités du poste ?

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Temps complet, 9h-12h30 / 13h15-17h30un week-end sur deux travaillé
Parcours de formation soutenu et évolution professionnelle facilitée

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Assistant de service social accueil généraliste en Permanence Social d'Accueil F/H

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