À propos du poste
Nous recherchons un ou une agent d'accueil H/F dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent d'accueil, vous serez la première personne que nos administrés rencontrent, et vous jouerez un rôle clé dans la représentation de la commune. Vous assurerez un accueil chaleureux, une gestion efficace des flux et un soutien administratif de qualité pour garantir une expérience positive à nos usagers.
Vos missions :
- Accueil du public physique et téléphonique
- Renseignements et orientations du public vers les services compétents
- Gestion des agendas
- Délivrance des différents actes et demandes administratives (déchèterie, CERFA)
- Inscriptions des habitants aux différents événements
- Gestion des candidatures des emplois saisonniers
- Gestion des dossiers de gratifications scolaires
- Gestion du courrier et diffusion des mails
- Support aux services ETAT CIVIL - CCAS
- Interface entre tous les services
- Divers tâches administratives
Profil recherché
- diplômé d'un BTS secrétariat avec expérience
- Savoir utiliser les outils informatiques, capacité d'apprentissage et utilisation de logiciels
- capacité rédactionnelles
- Détecter et comprendre les attentes et besoins de l'usager
- Rappeler les informations importantes et les transmettre
- Etre organisé(e) et rigoureux(se), autonome, avoir un esprit d'initiative, faire preuve de polyvalence et de réactivité
- Respecter le secret, la discrétion professionnelle et le devoir de réserve
- Présentéisme, ponctualité, diplomatie
- Présence aux célébrations de mariage par roulement (samedi)
Rémunération :
Poste de Catégorie C
Traitement indiciaire selon statut
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
