À propos de Sunny Dom
Sunny Dom est spécialisée dans l'aménagement extérieur premium aux Antilles. Nous distribuons des marques de référence avec des produits durables et haut de gamme : pergolas bioclimatiques, mobilier outdoor et deck écologique. Nous ouvrons un nouveau showroom en Martinique et recherchons une personne de confiance pour en assurer l'accueil quotidien et accompagner la direction sur la gestion courante de l'entreprise.
Le poste
Un rôle clé à mi-chemin entre l'accueil client (physique et téléphonique) en showroom et l'assistanat de direction. Vous êtes le premier visage et la première voix de Sunny Dom pour notre clientèle, et un appui quotidien pour la direction au quotidien. Poste sédentaire, en présentiel, sans déplacement.
Horaires
Du lundi au vendredi, 9h30-12h30 et 14h-18h.
Vos missions
1. Accueil clientèle (showroom et téléphone)
- Ouverture et fermeture du showroom aux horaires définis
- Accueil des visiteurs, mise à l'aise (café, prise en charge)
- Présentation des produits et catalogues : pergolas bioclimatiques, mobilier outdoor, deck et matériaux
- Écoute des projets clients et qualification de leurs besoins (configuration, surface, contraintes techniques)
- Rédaction d'un compte-rendu de visite transmis à l'équipe commerciale
- Accueil téléphonique et qualification des leads à transmettre aux commerciaux
- Tenue et bonne présentation de l'espace showroom au quotidien
2. Suivi commercial et logistique
- Suivi des commandes auprès des fournisseurs (principalement en Europe)
- Coordination des livraisons et gestion des points de blocage
- Suivi des stocks d'exposition et signalement des besoins de réassort
- Relances clients sur les devis en cours
- Relances de paiement et suivi des règlements
- Appui aux commerciaux dans la préparation et la mise en forme des devis
3. Assistanat de direction et administratif
- Collecte, classement et traitement des pièces comptables
- Interface continue avec le cabinet comptable
- Point de contact RH de premier niveau auprès des salariés
- Suivi administratif général de l'entreprise
Profil recherché
- Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire (accueil, assistanat, administration des ventes), idéalement dans un univers retail premium ou B2C haut de gamme
- Présentation soignée, sens du service, aisance relationnelle à l'oral comme au téléphone
- Sensibilité aux produits d'aménagement, à l'esthétique, à la qualité
- Rigueur et autonomie dans la gestion administrative
- Bonnes bases en suivi comptable (collecte de pièces, classement, lien avec un cabinet)
- À l'aise avec les relances clients (devis, paiements), capacité à conjuguer fermeté et diplomatie
- Polyvalence et capacité à passer fluidement d'une tâche à l'autre
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Gmail, outils de gestion)
Atouts appréciés
- Connaissance du tissu économique martiniquais
- Expérience dans l'univers de l'habitat, de l'aménagement, de la décoration ou du retail premium
- Anglais professionnel
Conditions
- CDI 35h
- Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00
- Rémunération : 2000 à 2500€ nets mensuels selon profil et expérience
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu : Zone industrielle de Génipa, 97224 Ducos, Martinique
- Pas de déplacement nécessaire
Rémunération : 30 000,00€ à 38 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
