Alpha Conseil est un cabinet de recrutement et évaluations de compétences spécialiste des DOM (départements d'Outremer). Alpha Conseil depuis 1992 a la confiance des entreprises et des candidats pour développer leurs compétences et booster les carrières !
Alpha Conseil intervient dans les régions de Martinique, Guadeloupe, Guyane et Réunion au sein d'agences de proximité. Les équipes sont constituées de consultants, chargées de recherches et assistantes formés et expérimentés qui connaissent parfaitement les cultures d'Outremer.
Faire le bon choix et trouver la perle rare c'est comprendre le besoin du client , déceler l'opportunité professionnelle et capter l'attention de la ou du professionnel(le) correspondant. C'est ensemble que nous réussissons : vous cherchez, nous trouvons !
Dans le cadre de la modernisation de sa chaîne logistique et du déploiement d’un nouvel ERP, notre client – acteur majeur de la pièce auto et accessoires – renforce son équipe et recherche un(e) Chargé(e) de Support Applicatif Supply Chain.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, structuré et tourné vers l’optimisation continue ? Ce poste est fait pour vous.
Rattaché(e) à l’équipe Support Applicatif, vous intervenez au cœur du système d’information logistique. Votre rôle consiste à assurer la disponibilité, la fiabilité et l’évolution des applications ERP pilotant les flux, les stocks et les approvisionnements.
Support Applicatif N1/N2
Analyse, qualification et résolution des incidents via l’outil de ticketing
Diagnostic technique : logs, données, paramétrages ERP
Escalade maîtrisée vers le N3 (éditeurs / TMA)
Support fonctionnel sur les domaines : logistique – achats – ventes – caisse
Run, MCO & Supervision
Suivi de la stabilité, performance et disponibilité des applications
Traitement des incidents récurrents, analyses RCA, plans d’actions
Réalisation des tests fonctionnels et recettes métiers
Data & Référentiels
Administration des Master Data : produits, fournisseurs, familles, unités
Gestion des imports : coefficients d’approche, prix de revient, PMP, règles de valorisation
Contrôle de la qualité des données et des flux d’intégration
Projets & Évolutions
Contribution active aux projets de déploiement et migration ERP
Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
Collaboration avec éditeurs, intégrateurs et équipes techniques
Validation fonctionnelle et technique des livrables
Vous êtes titulaire d’un Bac+4 en informatique, systèmes d’information ou équivalent, et vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum en support applicatif ou en environnement RUN. Vous avez déjà travaillé sur un ERP et possédez une expérience confirmée en support applicatif N1/N2, idéalement dans un contexte Supply Chain.
Vous comprenez parfaitement les processus logistiques, les mécanismes de gestion des stocks et les enjeux d’approvisionnement. Vous maîtrisez les notions de valorisation, PMP et prix de revient, et vous êtes à l’aise avec la gestion et la qualité des données, notamment dans le cadre du Master Data Management.
Techniquement, vous êtes capable de manipuler SQL pour réaliser des contrôles ou diagnostics, et vous savez évoluer dans des environnements serveurs et applicatifs. Vous êtes également familier(ère) avec les outils de ticketing tels que Freshservice.
Votre capacité à lire des pipelines BI/ETL ou à exploiter des exports de données constitue un véritable atout. De plus, vous disposez de notions comptables suffisantes pour comprendre la valorisation des stocks ou les comptes de charge.
Au-delà des compétences, vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’un vrai sens du service. Vous appréciez les environnements dynamiques, aimez résoudre des problématiques complexes et souhaitez vous investir dans un projet structurant : le déploiement d’un nouvel ERP logistique.
