20 meilleures offres (responsable service client, paris, a8) (à pourvoir)

Responsable conciergerie d'entreprise (F/H) CDI
Eneixia —Levallois-Perret (92)
- De 2 200 € à 2 300 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
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Superviseur Service Client (H/F)
COMEARTH —Orsay (91)
- De 2 142 € à 2 442 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Esprit d'analyse
- Prise en charge du transport quotidien
- Aide au déménagement
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il y a 3 jours
Responsable Clients & Certification H/F
GLOBAL CERTIFICATION —Rungis (94)
- À partir de 2 700 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Sens de l'organisation
- En présentiel
- Flextime
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il y a 1 jour
Responsable service support clients H/F
Sipartech —Boulogne-Billancourt (92)
- De 50 000 € à 70 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
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il y a 3 jours
Responsable Territorial Equipe Services (d/f/m)
Roche —Paris (75)
- Anglais
Alternant Responsable service client H/F
ELIOR RESTAURATION FRANCE —Fresnes (94)
- Logiciels de GRC/CRM
- Service client
- Master
Superviseurs
Proxi-Line —Noisiel (77)
superviseurs appels sortants
Right Place Call —Paris (75)
- Esprit d'analyse
- Leadership
- Compétences en communication
Maître d’hôtel - SUPERVISEUR SERVICE CLIENTÈLE (h/f/x)
Penta Hotels Worldwide GmbH —Roissy-en-France (95)
- Anglais
- Service en restauration
- Restauration
- Abonnement en salle de sport
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il y a 10 jours
Consultant PLM - Responsable R&D de la réussite client (F/H)
Dassault Systèmes —Vélizy-Villacoublay (78)
- Ingénierie
- Master
- Gestion de projet
Responsable commerciale/commercial (F/H) - Stage - Client Portfolio Manager (H/F)
Crédit Mutuel Alliance Fédérale —Paris (75)
- De 1 300 € à 1 600 € par mois
- Ingénierie
- Anglais
- Finance
Responsable SAV
Brico Depot —Longpont-sur-Orge (91)
- Temps plein
- Anglais
Responsable de site H/F
Pénélope Welcome —Aubervilliers (93)
- 2 097 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Microsoft Office
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il y a 8 jours
ALTERNANCE - Assistant Responsable Relations Clients - F/H
Histoire & Patrimoine —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Niveau Licence
- Bureautique
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Conseiller Clientèle BackLine (H/F) - CDD - Le Bourget.
DHL —Le Bourget (93)
- Anglais
Responsable Centre de Compétences Reporting Clients
Kone —Noisy-le-Sec (93)
- Temps plein
- Anglais
- Master
Responsable service clients (H/F)
ELIOR RESTAURATION FRANCE —Chelles (77)
- De 32 500 € à 35 000 € par an
- Service client
- Bureautique
Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F
Crédit Agricole Assurances —Paris (75)
- Master
Superviseur Télevente H/F
Transgourmet —Valenton (94)
- Service client
- Niveau Licence
- Commerce
Superviseur (H/F)
CPAM 92 —Montrouge (92)
- À partir de 2 435 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Bureautique
- Horaires flexibles

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Responsable conciergerie d'entreprise (F/H) CDI

Eneixia -
Levallois-Perret (92)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
De 2 200 € à 2 300 € par mois

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Conciergerie sur place

Qualifications

Anglais
Microsoft Office
Niveau Bac
Canva
Sens de l'organisation
Bureautique
Compétences en communication

Description complète du poste

Rejoignez notre équipe dynamique et innovante en tant que Responsable Conciergerie. Vous intégrerez une entreprise jeune et participerez au développement d'un concept centré sur l'humain et la Qualité de Vie au Travail. Nous offrons à nos collaborateurs une nouvelle vision du travail, où chaque moment compte, même les pauses ! Si vous êtes créatif, observateur, et avez de l'expérience dans la gestion de services aux salariés, ce poste est fait pour vous.

Avantages :

Mutuelle
Remboursement des transports à 50%
Forfait mobilité durable
Participation à des événements inspirants
Immersion dans un environnement premium, innovant et humain

Gérer l'espace de la Conciergerie
- Gérer la mini boutique.
- Assurer l'accueil client.
- Coordonner les rendez-vous entre les salariés et les prestataires.
- Assurer la qualité de service et gérer la relation avec nos partenaires sur l'ensemble des services proposés.
- Être acteur du développement commercial de la conciergerie en jouant sur différents leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C).
Gérer la partie animation du site
- Concevoir l'animation de A à Z (négocier le budget avec les différents prestataires, élaborer le planning des actions à réaliser).
- Communiquer sur l'événement (affiche, newsletter).
- Organiser et gérer toute la logistique du projet sur le terrain (agencement des espaces, transport du matériel, installation des équipements).
Coordonner et superviser les services de conciergerie pour les entreprises clientes
- Assurer une communication fluide et efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Développer et mettre en œuvre des procédures de qualité pour optimiser les services offerts.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.
- Suivre les performances des services de conciergerie et établir des rapports réguliers.
- Collaborer avec d'autres départements pour améliorer l'expérience client.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.

Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
Très grand sens du service et grande attention aux détails.
Excellentes compétences de travail en équipe et de communication.
Aptitude avérée à entretenir de solides relations client.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Compétences organisationnelles exceptionnelles.
Sens du service et de la satisfaction client.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office et Canva).
Capacité à s'adapter rapidement à un environnement dynamique.
Forte autonomie, polyvalence, esprit d'initiative, organisation, dynamisme, réactivité, sens du service et rigueur.
Assurer une communication fluide à l'écrit et à l'oral avec les différents prestataires, hiérarchie ou clients (restauration, technique, conciergerie, entretien, sécurité, helpdesk, service informatique, etc.), et adapter sa posture et son style de communication en fonction des différents niveaux hiérarchiques et types d'interlocuteurs.
Une présentation parfaite, une très bonne expression écrite et orale sont requises.
Maîtrise parfaite de l'anglais (écrit et oral).

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Alternant Responsable service client H/F

Superviseurs

superviseurs appels sortants

Maître d’hôtel - SUPERVISEUR SERVICE CLIENTÈLE (h/f/x)

Consultant PLM - Responsable R&D de la réussite client (F/H)

Responsable commerciale/commercial (F/H) - Stage - Client Portfolio Manager (H/F)

Responsable SAV

Responsable de site H/F

ALTERNANCE - Assistant Responsable Relations Clients - F/H

Conseiller Clientèle BackLine (H/F) - CDD - Le Bourget.

Responsable Centre de Compétences Reporting Clients

Responsable service clients (H/F)

Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F

Superviseur Télevente H/F

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