À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste ou un ou une réceptionniste bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que premier contact avec nos clients, vous serez responsable d’assurer un accueil chaleureux, de gérer les appels téléphoniques et de coordonner les services front desk. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre établissement et dans la fluidité des opérations quotidiennes. Si vous avez une excellente présentation, un sens aigu du service client et maîtrisez plusieurs langues, ce poste est fait pour vous.
Le poste est un CDI à temps partiel sur 19 heures entre le samedi et le dimanche de chaque semaine.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients en personne ou par téléphone
- Gérer un système téléphonique multi-lignes en utilisant une étiquette téléphonique professionnelle
- Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité, en fournissant les informations nécessaires ou en orientant vers les services appropriés
- Assurer la gestion des réservations, des courriers et des communications internes
- Maintenir l’espace de réception propre, organisé et accueillant
- Coordonner avec d’autres départements pour assurer un service fluide et efficace
- Gérer les tâches administratives liées à la réception et à l’accueil
Profil recherché
- Expérience préalable dans un poste similaire en tant que réceptionniste ou dans le service client multilingue
- Maîtrise parfaite de l' Anglais et au moins une autre langue
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, notamment en étiquette téléphonique
- Capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément avec professionnalisme
- Sens du service client, patience et capacité à résoudre rapidement les problèmes
- Présentation soignée et attitude positive
- Organisation, rigueur et discrétion sont essentielles pour réussir dans ce poste
Nous offrons un environnement dynamique où votre sens du service sera valorisé. Si vous souhaitez mettre vos compétences linguistiques au service d’une structure accueillante, n’hésitez pas à postuler.
Rémunération : 13,49€ à 13,50€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel