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Un Conseiller France Service (F/H)
Commune d'Aix-en-Provence —Aix-en-Provence (13)
- Du lundi au vendredi
- Bureautique
- En présentiel
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Directeur des ressources humaines groupe F/H
Cresco Floresco —Aix-en-Provence (13)
- De 130 000 € à 200 000 € par an
- Travail en journée
- Ressources humaines
- Négociation
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il y a 8 jours
ADJOINT ADMINISTRATIF - GESTION DU TEMPS DE TRAVAIL ET DU SYSTEME D'INFORMATION RH
Centre Hospitalier Edouard Toulouse —Marseille (13)
- Du lundi au vendredi
- Bureautique
- Parking gratuit
7 h
Chargé d'études en urbanisme H/F
Altereo —Venelles (13)
- 32 000 € par an
- Télétravail partiel
- Master
- Production
- Travail à domicile occasionnel
il y a 2 jours
Assistant(e) social(e) des personnels H/F
DIR-SG Sud-Est - Ministère de la Justice —Aix-en-Provence (13)
- À partir de 2 000 € par mois
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Compétences rédactionnelles
- Expérience administrative
- Niveau Licence
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 1 jour
ADJOINT ADMINISTRATIF du Groupement de Coopération Sanitaire du Pays d’Aix
Centre hospitalier spécialisé Montperrin —Aix-en-Provence (13)
- Microsoft Powerpoint
- Compétences rédactionnelles
- Esprit d'analyse
Technicien(ne) de paie et Administration du personnel
Centre hospitalier Louis BRUNET —Allauch (13)
- Compétences rédactionnelles
- Ressources humaines
- Niveau Bac +2
Coordinateur de dispositif en insertion H/F
Fondation Apprentis d'Auteuil —Marseille 13e (13)
- Expérience en gestion d'équipe
- Gestion de projet
- Gestion d'équipe
Préparateur(trice) en pharmacie hospitalière
Centre hospitalier spécialisé Montperrin —Aix-en-Provence (13)
- Travail en journée
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
il y a 13 jours
Un directeur des ressources humaines (f/h)
Commune d'Aix-en-Provence —Aix-en-Provence (13)
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Coordinateur de dispositif en insertion H/F
Apprentis d'Auteuil —Marseille 13e (13)
- Expérience en gestion d'équipe
- Gestion de projet
- Gestion d'équipe
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Chef de Projet en urbanisme H/F
Altereo —Venelles (13)
- 36 000 € par an
- Télétravail partiel
- Service client
- Master
- Production
- Travail à domicile occasionnel
Directrice de crèche hospitalière
Centre hospitalier spécialisé Montperrin —Aix-en-Provence (13)
- Sens de l'organisation
- Leadership
7 h
Préparateur(rice) en pharmacie
Centre hospitalier spécialisé Montperrin —Aix-en-Provence (13)
- Travail en journée
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
Directeur Contrôle de Gestion France H/F
Groupe Ortec —Aix-en-Provence (13)
- Anglais
- Finance
- Master
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Gestionnaire service financier - F/H
Aix-Marseille Université —Aix-en-Provence (13)
- 1 855,79 € par mois
- Comptabilité
- Sens de l'organisation
- Services financiers
- Opportunités de carrières
INGENIEUR RESPONSABLE DE L'EXPLOITATION ET DE LA MAINTENANCE DES IMMEUBLES ET DES INSTALLATIONS (H/F)
CHIAP - CENTRE HOSPITALIER D'AIX EN PROVENCE —Aix-en-Provence (13)
- Microsoft Powerpoint
- Ingénierie
- Expérience en supervision

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Cresco Floresco —Aix-en-Provence (13)
FORMATION — Formation supérieure en droit social, en gestion des ressources humaines ou en management, ou parcours équivalent construit par l'expérience du…
De 130 000 € à 200 000 € par an
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il y a 8 jours
Responsable Ressources Humaines Site H/F
Babcock France —Salon-de-Provence (13)
Être force de proposition pour améliorer l’engagement dans un contexte de ramp-up ; Participer à l’animation ou à la préparation des instances représentatives…

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Un Conseiller France Service (F/H)

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Aix-en-Provence (13)

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Détails de l'emploi

Qualifications

Permis B
Bureautique

Description complète du poste

À propos de nous

Ville d’eau, ville d’art, ville judiciaire, ville universitaire, Aix-en-Provence compte de nombreux atouts naturels et historiques incarnant l’art de vivre en Provence, socle de son attractivité nationale et internationale. Avec près de 150 000 habitants, et située au pied de la montagne Sainte-Victoire, Aix-en-Provence appartient à la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et forme avec 35 autres communes le pays d’Aix au sein de la Métropole Aix-Marseille Provence.

La Direction Relations Citoyens et Proximité – Mairies de Quartier

recrute

Un Conseiller France Service (F/H)

Catégorie B/C – filière Administrative

Rattaché(e) à la Direction Relations Citoyens et Proximité et placé(e) sous la responsabilité du Responsable administratif, vous assurez, dans le cadre du déploiement d'une Maison France Services itinérante au sein des mairies de quartier, l'accueil et l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives et numériques. Vous intervenez dans toutes les mairies de quartier selon un planning défini en fonction des attentes des publics accueillis. En lien avec les services de l’Etat et les partenaires institutionnels (Finances Publiques, CAF, Pôle Emploi, CARSAT, CPAM…), vous facilitez les démarches des usagers, vous assurez le suivi de leur dossier et gérez les situations complexes. Le fonctionnement de la Maison France Services prévoit une organisation en binôme afin d’accueillir les usagers avec et sans rendez-vous.

Mission

ACTIVITÉS :

Accueil et accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et numériques :

Vous accueillez les usagers et apportez un premier niveau de réponse sur toutes questions d’ordre administratif ou social du quotidien (recherche d’emploi, demande de renseignements et démarches administratives liées à la santé, à la retraite, aux impôts, aux titres sécurisés…) ;

Vous accompagnez les usagers de manière individualisée dans leurs démarches administratives numériques et dans l’accès aux différentes plateformes (aide à la connexion, aide sur les télé-procédures, création de comptes, simulation de droits…) ;

Vous assurez le suivi administratif des dossiers des usagers et veillez à leur bonne prise en charge ;

Vous assurez le lien avec l’ensemble des partenaires institutionnels concernant les dossiers des usagers, via la plateforme Administration Plus.

Compte-rendu de l’activité et veille informationnelle administrative :

Vous saisissez l’ensemble des actions d’accueil et des démarches numériques réalisées dans la plateforme de suivi de l’activité France Services (plateforme nationale) et complétez un tableau d’indicateurs mis en place au niveau de la Direction ;

Vous faites remonter les éléments de diagnostic et les besoins des usagers ;

Vous assurez une veille informationnelle en assistant aux formations, en présentiel ou en distanciel, animées par les partenaires institutionnels ;

Vous assistez aux réunions organisées par l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT) et le réseau des Maisons France Services.

Profil

PROFIL :

Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux et des rédacteurs territoriaux ;
Première expérience en accueil physique indispensable ;
Permis B obligatoire ;
Maîtrise des techniques d’accueil, de communication et de gestion des conflits ;
Maîtrise des outils bureautiques et numériques ;
Connaissance des procédures administratives ;
Sens du service public, discrétion et respect de la confidentialité ;
Sens de l’accueil et de la médiation ;
Vocation à accueillir et à accompagner les usagers ;
Autonomie et capacité d’initiative ;
Capacité à rendre compte de son activité ;
Polyvalence et goût pour le travail en équipe ;
Écoute active, diplomatie et rigueur administrative.

CONDITIONS D’EMPLOI

Groupe d’emploi : GE2

NBI : accueil (10 points)

Cycle de travail : 37H30 - Ouverture au public du lundi au vendredi : 8h-12h15 ; 13h15–16h30

Localisation du poste : Mairies de Quartier – Des déplacements hebdomadaires sur les différentes mairies de quartier sont à prévoir selon un planning défini à l’avance.

Engagée en faveur de l’inclusion et de la diversité, et signataire d'une convention avec le FIPHFP, la Ville d'Aix est "handi-accueillante".

Adressez votre candidature avant le 06/09/2026 (lettre de motivation + CV) un retour sera fait dans un délai d’un mois après cette date.

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