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Chef de Réception
Le Bora Bora —Bora-Bora (PF)
- Temps plein
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
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Premier de réception H/F
HOTEL KLEBER PARIS & Spa —Paris (75)
- De 2 100 € à 2 600 € par mois
- Temps plein
- Bilingue
- Hôtellerie
- Espagnol
- Prise en charge du transport quotidien
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Chef de Réception (H/F)
Dokhan Luxury Hotels —Paris (75)
- Service client
- Master
- Hôtel
- Prise en charge du transport quotidien
- Programme de recommandation
Chef de réception (F/H) - Citadines Saint-Germain-des-Prés
The Ascott Limited —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Expérience en supervision
Chef de Réception
Sure Hotel Caen Memorial —Caen (14)
- À partir de 2 500 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Anglais
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il y a 3 jours
Réceptionniste Hôtel H/F
Hotel Duminy Vendome —Paris 1er (75)
- De 2 439 € à 2 639 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Hôtel
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 8 jours
Réceptionniste (H/F)
Hôtel Touraine Opéra —Paris 9e (75)
- 2 300 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Pas d'expérience requise
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 1 jour
Night Auditor H/F
Holiday Inn Express Paris CDG Airport —Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95)
- À partir de 2 500 € par mois
- Travail de nuit
- Anglais
- Niveau Bac
- Réception
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 9 jours
Assistant(e) Chef(fe) de Réception (H/F)
B Signature hôtels & Resorts —Gustavia (BL)
- Travail de nuit
- Hôtellerie
- Service client
- Hôtel
- Programme de recommandation
Chef de Brigade
25hours Hotels —Paris (75)
- De 2 500 € à 2 700 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
- Tarifs préférentiels
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Chef de Réception (H/F)
Le Bora Bora by Pearl Resorts, Relais & Châteaux —Bora-Bora (PF)
- Temps plein
- Anglais
Chef réceptionniste H/F
Hotel Terminus —Grenoble (38)
- De 1 752,92 € à 2 200,00 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Sens de l'organisation
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Hotel Chief Operating Officer (Responsable des opérations)
Oversight —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Hôtel
- Commerce
- Prise en charge du transport quotidien
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Assistant(e) chef de réception H/F
Collection Saint Siméon —Honfleur (14)
- 2 780 € par mois
- Hôtellerie
- Anglais
- Leadership
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RECEPTIONNISTE H/F
Hôtel Duette Paris —Paris (75)
- De 12,26 € à 14,00 € de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Master
- Niveau Licence
- Prise en charge du transport quotidien
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Chef de Réception (H/F)
Vendôm Talents —Bora-Bora (PF)
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
il y a 8 jours
Assistant chef de réception H/F
AccorHotel —Maffliers (95)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
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il y a 8 jours
Chef de Réception
IBIS STYLES —Clamart (92)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
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Chef de réception (H/F/X)
IBIS BUDGET —Strasbourg (67)
- De 2 400 € à 2 900 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Anglais
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Receptionniste de nuit H/F
Hyatt House Paris Charles de Gaulle —Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95)
- 2 120 € par mois
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Parking gratuit
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il y a 14 jours

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Chef de Réception

Le Bora Bora -
Bora-Bora (PF)

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Prise en charge du transport quotidien

Qualifications

Tourisme
Anglais

Description complète du poste

Description de l'entreprise

Le Bora Bora by Pearl Resorts - la flamme de l’hospitalité polynésienne :

À seulement cinquante minutes de vol de Tahiti, Bora Bora incarne l’image même du paradis. Son lagon, considéré comme l’un des plus beaux au monde, et la silhouette emblématique du mont Otemanu composent un décor qui marque durablement celles et ceux qui le découvrent. Anciennement appelée Pora Pora, « la première-née », l’île occupe une place centrale dans les légendes polynésiennes et demeure aujourd’hui un symbole puissant de beauté et d’émotion.

Installé sur le motu Tevairoa, îlot corallien préservé sans voisin immédiat, Le Bora Bora by Pearl Resorts bénéficie d’une situation rare dans le lagon de Bora Bora. Accessible en 20 minutes de navette depuis l’aéroport et 15 minutes depuis Vaitape, l’établissement revendique un parti pris polynésien affirmé, tant dans son architecture que dans l’aménagement de ses espaces, où les matériaux naturels et traditionnels sont omniprésents.

L’hôtel propose 108 bungalows et villas, sur pilotis, en bord de plage ou nichés dans des jardins tropicaux, dont certaines disposent de piscines privées. Élégance sereine, raffinement discret et immersion culturelle font de cette maison un établissement pleinement inscrit dans l’esprit Relais & Châteaux.

Description du poste

Missions Générales

Respecte les standards de l’hôtel, concernant la réglementation interne, les procédures et règles propres au département, les procédures de lutte contre l’incendie

Fait preuve de ponctualité, et prend un extrême soin de son apparence (uniforme propre et repassé, hygiène, cheveux noués, maquillage léger)

Contribue à la bonne ambiance des équipes et assure une bonne entente avec les autres services , est un leader pour les équipes

Missions Opérationnelles

Est responsable du maintien des standards services clientèle au plus haut niveau
S’assure que le personnel est en nombre suffisant pour chaque service qu’il/elle coordonne et établit les plannings en conséquence
Encadre, coordonne et contrôle l’activité de l’ensemble des équipes Réception (réceptionnistes, call center et bagagistes) en veillant à une qualité de service optimale, dans le respect des procédures en vigueur au sein de l’établissement
S'assure de la bonne présentation de ses équipes (tenue, hygiène corporelle ...)
Communique efficacement avec les membres de l’équipe
Se réunit quotidiennement avec les membres de l’équipe pour discuter des activités clés du moment
Veille à faire respecter la discipline auprès de ses équipes.
S’assure d’un service de la plus haute qualité, garantissant le meilleur niveau de la clientèle, en mettant en place les moyens (humains et matériels) pour parvenir à ces objectifs
A cette fin, veille constamment à ce que le personnel de réception observe une extrême amabilité avec les clients, agisse avec efficacité et professionnalisme, ait toujours une excellente présentation
Aide à résoudre les problèmes pouvant survenir avec la clientèle
En liaison avec les différents chefs de service de son département, supervise le management complet des équipes (formation, discipline…)
Développe la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
Participe aux recrutements
Intègre, forme et favorise le développement des compétences de ses collaborateurs
Gérer les problèmes de performance qui surviennent au sein des services opérationnels supervisés
Applique la législation du travail
Entretient d'excellentes relations avec les clients tout au long de leur séjour

Qualifications

Diplôme en hôtellerie / tourisme

Expérience obligatoire de 2 ans à un poste similaire en établissement haut de gamme / resort

Maitrise de l’anglais et d’une autre langue un plus

Maitrise du Logiciel Opéra Cloud

Informations supplémentaires

VOS AVANTAGES :
Transport : Billet d'avion

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Chef de Réception

Premier de réception H/F

Chef de Réception (H/F)

Chef de réception (F/H) - Citadines Saint-Germain-des-Prés

Chef de Réception

Réceptionniste Hôtel H/F

Réceptionniste (H/F)

Night Auditor H/F

Assistant(e) Chef(fe) de Réception (H/F)

Chef de Brigade

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Hotel Chief Operating Officer (Responsable des opérations)

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