17 meilleures offres (xpo, saint priest (69)) (à pourvoir)

Carrier & Customer Leader (H/F)
XPO Logistics —Saint-Priest (69)
- De 30 000 € à 35 000 € par an
- Service client
- Anglais
- Master
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Administrative Officer Expert(H/F)
XPO Logistics —Saint-Priest (69)
- De 30 000 € à 35 000 € par an
- Anglais
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
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Directeur Régional des Ventes (H/F)
XPO Logistics —Meyzieu (69)
- De 80 000 € à 100 000 € par an
- Négociation
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il y a 4 jours
Srategic Account Manager Aerospace | CDI | Addition
XPO Logistics —Lyon (69)
- De 100 000 € à 120 000 € par an
- Anglais
- Master
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Responsable Commercial Transport (H/F)
XPO Logistics —Lyon (69)
- De 48 000 € à 52 000 € par an
- Négociation
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Srategic Account Manager Healthcare & Pharma F/H
XPO Logistics —Lyon (69)
- De 100 000 € à 120 000 € par an
- Anglais
- Master
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Srategic Account Manager Automotive F/H
XPO Logistics —Lyon (69)
- De 100 000 € à 120 000 € par an
- Anglais
- Master
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Srategic Account Manager Construction F/H
XPO Logistics —Lyon (69)
- De 100 000 € à 120 000 € par an
- Anglais
- Master
- Négociation
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Directeur Bureau d'Etudes Logistique (H/F)
XPO Logistics —Lyon (69)
- De 80 000 € à 90 000 € par an
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
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Conducteur routier SPL polyvalent (H/F)
XPO Logistics —Sérézin-du-Rhône (69)
- 2 705,38 € par mois
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Directeur Agence Logistique
XPO Logistics —Dagneux (01)
- De 45 000 € à 55 000 € par an
- Niveau Bac +2
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Conducteur routier SPL (H/F)
XPO Logistics —Jonage (69)
- 2 430,89 € par mois
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Mécanicien PL (H/F)
XPO Logistics —Sérézin-du-Rhône (69)
- De 2 300 € à 2 600 € par mois
- Temps plein
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Affréteur (H/F)
XPO Logistics —Jonage (69)
- De 33 000 € à 45 000 € par an
- Travail en journée
- Vente
- Anglais
- Bureautique
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il y a 3 jours
Exploitant Transport en alternance (H/F)
XPO Logistics —Dagneux (01)
- De 929,77 € à 1 823,03 € par mois
- Microsoft Office
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
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Responsable pricing & revenue management H/F
XPO Logistics —Lyon (69)
- De 45 000 € à 55 000 € par an
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Agile
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Solution Design Manager F/H
XPO Logistics —Lyon (69)
- De 45 000 € à 50 000 € par an
- Ingénierie
- Anglais
- Microsoft Office
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La satisfaction client en garantissant la meilleure qualité de service en utilisant une communication positive et rassurante et en montrant de l'engagement…
De 30 000 € à 35 000 € par an
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xpo jobs near saint priest (69)

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Carrier & Customer Leader (H/F)

XPO Logistics -
Saint-Priest (69)

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Détails de l'emploi

CDI
De 30 000 € à 35 000 € par an

Qualifications

Service client
Logistique
Anglais
Master
Sens de l'organisation
Logistique

Description complète du poste

XPO fournit des solutions de transport et logistique innovantes pour les supply chains les plus exigeantes du monde. Chez XPO, nous sommes fiers de rendre nos lieux de travail inclusifs et travaillons à créer une diversité de talents et de perspectives. Nous sommes signataires de la Charte de la Diversité.

Notre site KeyPL de Saint-Priest (69) recherche Carrier & Customer Leader (F/H) dans le cadre d'un CDI. Responsable du « customer management » (gestion relation client) et du « carrier management » (animation transporteurs) pour les transporteurs et clients qui lui sont rattachés.

Vos principales missions seront :

Gérer le customer management / la relation client

S’assurer de la bonne adéquation entre le service rendu au client et le contrat signé : données d'entrée, missions, tarifs, qualité de service
Animer les KPI et points clés du contrat avec l'équipe Pilotage en charge du client
Construire et animer les plans d'action liés, internes ou avec le client
Faire des analyses pour le client sur son business, ses volumes, son plan transport
Etre garant de la tenue du calendrier des revues mensuelles et trimestrielles
Participer aux revues de contrat client, de manière mensuelle et/ou trimestrielle (QBR, revue de performance…), et aider à leur préparation
Suivre les sujets d'amélioration continue qui lui sont confiés : Relancer les différentes parties prenantes, assurer le reporting interne et externe des progrès effectués
Être force de proposition dans les solutions proposées au client

Gérer le carrier management

Animer les prestataires sur leurs business clients respectifs, en fonction des attendus clients

Gérer les scorecards : valider leur contenu en lien avec l'attendu client, remonter au manager les évolutions si nécessaire au niveau IT et BI,
Organiser les revues de performance transporteurs et des envois des scorecards, selon le calendrier établi
Construire et animer le plan d'action lié à chaque revue
Garant du suivi des plans d’actions transporteur et leur avancée
Faire le reporting du carrier management au client (contrats 4PL) / Faire le reporting du carrier management à la cellule Pilotage et aux achats (contrat 3PL)

Gérer les interfaces IT

Gérer la mise en place des développements EDI clients ou transporteurs
Suivre les demandes améliorations de l'outil (BU, WTS…) validés par le management, de la définition du besoin jusqu’à la mise en production

Être responsable des grilles tarifaires

Être responsable des grilles de vente : s'assurer de leur bonne application par les équipes pilotage, gérer les écarts structurels avec le client
Être responsable des grilles tarifaires achats : s'assurer de leur validité dans WTS, résoudre les déviations structurelles entre le Pilotage et les achats (3PL) ou le client (4PL)
Analyse des tarifications libres et mise en place des actions correctives

Ce dont vous avez besoin pour réussir chez XPO :

Diplôme/formation : vous êtes de formation en transport/logistique ou en commerce international
Niveau de langue : vous maitrisez l’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
Aptitudes et capacités : vous savez faire preuve d’autonomie, d’initiatives, de pro-activité et êtes capable de rendre des comptes en cas de dérive. Vous avez une bonne maîtrise d'Excel. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre sens du relationnel vous permettront de réussir sur ce poste. Vous avez des connaissances en Transport, Douane et ADR
Expérience : vous bénéficiez d’une expérience acquise en logistique/transport ; nous recherchons avant une personnalité pour intégrer nos équipes

Nos collaborateurs sont continuellement prêts à relever des défis ambitieux en s’attachant à toujours apporter des solutions.

Nous sommes enthousiastes à l’idée d’accueillir ceux qui sont prêts à donner le meilleur d'eux-mêmes.

Venez participer à quelque chose de grand !

#XPOLogistics2026

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