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Superviseur Planning H/F
BYBLOS GROUP —Vitrolles (13)
- 2 500 € par mois
- Esprit d'analyse
- Bureautique
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Superviseur centre d'appels H/F
Groupe Maurin —Vitrolles (13)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Esprit d'analyse
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Chargé de Relation Client Pro (F/H)
CASTORAMA —Vitrolles (13)
- Service client
- Services aux visiteurs
Responsable Adjoint SUPPORT CLIENT H/F
Edl —Berre-l'Étang (13)
- De 58 000 € à 65 000 € par an
- Expérience en gestion d'équipe
- Informatique
- Anglais
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Chargé de Relation Client PRO H/F
Bricoman —Vitrolles (13)
- De 2 000 € à 2 200 € par mois
- Service client
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Superviseur H/F
Pôle Sud —Marseille 2e (13)
- De 30 000 € à 40 000 € par an
- Informatique
- Gestion de projet
- Niveau Licence
- Flextime
- Travail à domicile occasionnel
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il y a 2 jours
Chargé de Relations Clients F/H
Foncia —Marignane (13)
- Temps plein
- Service client
Conseiller(ère) commercial(e) – Vente & relation client (CDI)
CLOTURE ONLINE —Les Milles (13)
- De 30 000 € à 35 000 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Anglais
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il y a 6 jours
Gestionnaire Relation Clients H/F
Haribo France —Marseille (13)
- Service client
- Niveau Bac +2
il y a 10 jours
Superviseur de Travaux H/F
Segula Technologies —Fos-sur-Mer (13)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Niveau Bac +2
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il y a 7 jours
Préparateur superviseur TCE H/F - 13
Groupe Ortec —Martigues (13)
- De 34 000 € à 36 000 € par an
- AutoCAD
- Bureautique
- Niveau Bac +2
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Responsable Service Commercial Métro – H/F
Régie des Transports Métropolitains —Marseille (13)
- De 65 000 € à 75 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Master
Superviseur Échafaudage & Calorifuge H/F
Heliatec —Martigues (13)
- Master
- Expérience en supervision
- Niveau Bac +2
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CDD - Chargé(e) de service client H/F
DPD —Rognac (13)
- 1 960,46 € par mois
- Service client
- Bureautique
- Niveau Bac +2
il y a 13 jours
Superviseur équipe Transport - Export (H/F) – Marignane.
DHL —Marignane (13)
- Anglais
- Microsoft Office
- Niveau Bac
Superviseur de travaux et Surveillant de chantiers F/H
SURVEY —Martigues (13)
- De 24 000 € à 29 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en supervision
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il y a 13 jours
Enseignant(e) en Développement de la relation client et vente conseil F/H
Campus d'Aix/Marseille - site d'Aix-en-Provence —Aix-en-Provence (13)
- De 35 € à 50 € de l’heure
- Temps partiel
- Service client
- Master
- Niveau Licence
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Préparateur.trice / Superviseur.e Compresseurs & Fiabiliste Machines Tournantes
Rhône Energies —Fos-sur-Mer (13)
- À partir de 40 000 € par an
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
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il y a 14 jours
Préparateur/ Superviseur Tuyauterie - H/F
PARLYM —Martigues (13)
- De 35 000 € à 45 000 € par an
- Temps plein
- Niveau Licence
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il y a 2 jours
Responsable service / maintenance F/H - Marseille (13)
Clauger —Marseille (13)
- Expérience administrative
il y a 4 jours

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Superviseur Planning H/F

BYBLOS GROUP -
Vitrolles (13)

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Détails de l'emploi

CDI
2 500 € par mois

Qualifications

Esprit d'analyse
Bureautique

Description complète du poste

À propos de nous

Byblos Human Security (BHS) est un acteur reconnu de la sécurité privée, alliant exigence opérationnelle, innovation et proximité humaine. Nous accompagnons nos clients avec des solutions sur mesure, portées par des équipes engagées et responsabilisées. Chez BHS, nous croyons que la performance repose avant tout sur la qualité des femmes et des hommes qui composent nos équipes. Dans un contexte de croissance et de structuration de nos activités, nous recherchons un Superviseur Planning capable de piloter et coordonner l’ensemble des plannings de nos agences avec rigueur et efficacité.

Mission

Rattaché(e) à la direction, vous occupez un rôle central dans l’organisation et la performance opérationnelle de Byblos Human Security. En tant que Superviseur Planning, vous êtes le garant de la bonne gestion et de l’optimisation des plannings pour l’ensemble des agences, en assurant une couverture optimale des besoins clients tout en respectant les contraintes légales et internes.

Votre mission principale consiste à collecter, analyser et consolider les besoins en personnel auprès des différentes agences. Vous élaborez ensuite les plannings en tenant compte des spécificités de chaque site, des compétences des agents et des obligations réglementaires liées au temps de travail. Vous assurez un suivi rigoureux et mettez en place des ajustements permanents afin de garantir la continuité de service.

Vous êtes également en charge de l’anticipation des absences, des remplacements et de la gestion des imprévus, en proposant des solutions rapides, efficaces et adaptées. Votre réactivité et votre capacité d’analyse vous permettent de maintenir un haut niveau de qualité de service, même dans des contextes exigeants.

En lien constant avec les responsables d’agence, les équipes terrain et les fonctions support, vous facilitez la communication et veillez à la bonne circulation des informations. Vous jouez un rôle clé dans la coordination des équipes et contribuez à instaurer un climat de travail fluide et organisé.

Vous participez activement à l’amélioration continue des processus de planification, en identifiant les axes d’optimisation et en proposant des solutions concrètes pour gagner en efficacité. Vous exploitez pleinement les outils à votre disposition, notamment le logiciel COMÈTE (maîtrise indispensable), afin d’assurer une gestion fiable, précise et performante des plannings.

Votre rôle est stratégique : vous contribuez directement à la satisfaction des clients, à la performance des équipes et à l’image de qualité portée par Byblos Human Security.

Profil

Nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), capable de gérer des plannings complexes dans un environnement exigeant et en constante évolution. Vous savez faire preuve d’anticipation, de sang-froid et de prise de décision rapide, tout en conservant une vision globale des enjeux opérationnels.

Vous justifiez d’une expérience significative en gestion de plannings, idéalement dans le secteur de la sécurité ou des services, avec une bonne connaissance des contraintes liées au travail en horaires décalés et à la réglementation du temps de travail. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à prioriser, à gérer les urgences et à maintenir un haut niveau de qualité dans votre organisation.

La maîtrise du logiciel COMÈTE est indispensable pour ce poste. Vous êtes parfaitement à l’aise avec les outils informatiques et capable de piloter efficacement des outils de planification. Votre sens de l’analyse vous permet d’optimiser les ressources et d’apporter des solutions concrètes face aux imprévus.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez interagir avec des interlocuteurs variés (équipes terrain, responsables d’agence, fonctions support) et instaurer une communication claire, fluide et professionnelle. Votre esprit d’équipe et votre sens du service font de vous un véritable relais de confiance au sein de l’organisation.

Poste en CDI – 35 heures, basé à Vitrolles, avec un salaire de 2500€ brut mensuel. Ce poste nécessite une forte implication et une capacité à s’adapter aux contraintes opérationnelles.

Byblos Human Security s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion : ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rejoindre BHS, c’est intégrer une entreprise dynamique où votre expertise est reconnue et valorisée, et où vous pourrez pleinement contribuer à la performance collective. Si vous souhaitez vous investir dans un poste clé et évoluer dans un environnement structuré et stimulant, nous serons ravis d’étudier votre candidature.

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Superviseur de travaux et Surveillant de chantiers F/H

Enseignant(e) en Développement de la relation client et vente conseil F/H

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