L'Assurance Maladie est une institution incontournable qui protège la santé de plus de 66 millions d'assurés en France depuis plus de 80 ans.
Rejoindre la CPAM de la Vienne, c'est intégrer une équipe de 428 collaborateurs engagés au quotidien pour remplir leurs missions de service public. C'est adhérer à des valeurs fortes comme l'universalité de la couverture santé, la solidarité nationale, la responsabilité et l'innovation.
Mais c'est surtout, agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger nos concitoyens, et notamment les plus fragiles.
- 1,6 milliard de prestations versées
- 438 000 bénéficiaires
- 2400 professionnels de santé et établissements
- 428 collaborateurs sur 3 sites
Un appel à candidature est lancé afin de pourvoir un poste de Délégué(e) de l'assurance maladie à compter du 21 septembre 2026.
Au sein d'une équipe de 4 Délégués de l'Assurance Maladie, vous contribuez à la mise en œuvre de la politique de Gestion du Risque auprès des professionnels de santé en assurant des missions d'information, de promotion des dispositifs conventionnels, d'accompagnement personnalisé et de suivi des objectifs.
A ce titre, vous :
- Organisez en autonomie les visites auprès des professionnels de santé de votre portefeuille, dans le respect des orientations et des objectifs définis
- Assurez la promotion des objectifs de maîtrise médicalisée lors de vos visites en cabinet ou en établissement de santé
- Êtes l'interlocuteur privilégié entre les professionnels de santé et les différents services de la CPAM
- Rédigez les comptes rendus de visite, assurez leur suivi, évaluez leur impact et réalisez un reporting régulier auprès de votre manager
- Assurez une veille réglementaire et conventionnelle afin de maintenir un niveau d'expertise adapté aux évolutions du secteur
- Participez à l'animation de réunions collectives auprès des professionnels de santé (cabinets de groupe, structures d'exercice coordonné, etc.)
- Contribuez aux actions ciblées liées à l'offre de service de l'Assurance Maladie (groupes de travail, campagnes nationales, actions locales...).
Des déplacements fréquents, sur l'ensemble du département, sont à prévoir. Le candidat retenu sera affecté au siège (site de Poitiers).
Le/la candidat(e) s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.
Pour assurer la fonction de Délégué(e) de l'assurance maladie (DAM), le candidat retenu devra:
- Disposer d'une bonne connaissance de l'environnement des professionnels de santé et de leurs enjeux
- Faire preuve d'excellentes qualités relationnelles, d'écoute, de diplomatie et de pédagogie
- Être à l'aise dans la prise de parole en public et l'animation de réunions
- Avoir le sens du service et de la satisfaction des partenaires
- Posséder de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques
- Faire preuve d'autonomie, d'organisation et être force de proposition
- Respecter les règles de confidentialité et faire preuve de discrétion professionnelle
- Développer une approche analytique de son portefeuille de professionnels de santé afin d'adapter ses actions d'accompagnement
- Être prêt(e) à s'investir dans la formation Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) DAM sur plusieurs mois, dans l'un des centres de formation de France si le candidat n'est pas déjà certifié DAM
- Etre titulaire du permis de conduire B et disposer d'un véhicule personnel. En cas d'indisponibilité de tout véhicule de la flotte de la caisse, l'agent pourra être appelé à utiliser sa voiture personnelle dans le cadre de son activité professionnelle.
Minimum Bac +2 et/ou être titulaire du Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) DAM ou être prêt à s'investir dans cette formation.
À défaut, un parcours d'intégration comprenant un tutorat au sein du service et une inscription au CQP DAM sera mis en place.
La personne retenue s'engagera également à suivre les formations nécessaires au maintien de ses compétences et à l'exercice de ses missions.
Une expérience dans un poste impliquant une relation avec le public, idéalement auprès de professionnels de santé serait appréciée, tout comme avoir une connaissance de l'organisation du système de santé, des politiques de santé publique et du fonctionnement des professions de santé.
Une expérience dans le domaine de l'Assurance Maladie, de l'accompagnement ou de la relation partenariale constituerait un atout.
Les personnes intéressées adresseront leur candidature motivée, accompagnée d'un curriculum vitae, sur la plateforme lasecurecrute.
La date butoir du dépôt des candidatures est fixée au 21 août 2026 au plus tard.
Le dispositif de recrutement s'organise de la manière suivante :
- Une épreuve écrite se tiendra le 2 septembre 2026
- Un test de personnalité à réaliser en amont de l'entretien
- Un premier jury avec la manager opérationnel et un représentant RH le 4 septembre 2026
- Un second entretien avec la responsable du secteur et la directrice le 10 septembre 2026
Ces informations sont communiquées à titre indicatif.
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