Rejoignez le groupe Concentrix COMPIEGNE…
Vous avez envie de rejoindre une équipe énergique et dynamique. Une entreprise en plein essor en participant à son développement. Vous souhaitez donner un nouveau tournant à votre carrière professionnelle et faire valoir vos talents, bienvenue chez Concentrix COMPIEGNE !
Nous recherchons actuellement des CONSEILLERS CLIENT H/F dans le domaine du pari sportif.
Le poste est à pourvoir pour notre site basé à LACROIX-SAINT-OUEN (OISE-60) pour une prise poste immédiate.
Votre rôle :
Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d’ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat…).
Vos missions :
· Gérer le relationnel B to C
· Contrôler des données clients selon les exigences du projet
· Traiter les appels entrants et sortants
· Répondre aux sollicitations des clients reçues par mail
· Fidéliser et satisfaire le client
· Guider les clients dans la navigation internet et les applications du client donneur d’ordre
Ce qu’on attend de vous :
· Appétence et curiosité pour le domaine du centre d’appels
· Appétence en sport et notamment sur les paris sportifs
· Goût du challenge
· Esprit d’équipe et sens de l’accueil
· Adaptation à tous types de situations
· Bon état d’esprit souhaitant s’investir sur du long terme
· Maîtrise de l’informatique et qualités rédactionnelles
Ce que Concentrix Compiègne vous offre :
· Une formation métier dès le 1er jour de votre intégration
· De nombreuses perspectives d’évolution au sein notre groupe
· Des conditions de travail agréables
· Un panel d’avantages sociaux
Conditions :
· CDD de 6 mois en vue d’un CDI
· SMIC sur une base de 35h/semaine + prime variable
· Amplitude horaire (avec rotation d’équipe hebdomadaire) :
o Du lundi au samedi de 8h55 à 21h00
o Les jours fériés (sauf le 1er mai) de 14h00 à 18h00
Vous vous retrouvez dans les valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance et d’exemplarité pour créer l’effet « WAHOU ».
Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence !
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Rémunération : 1 806,22€ par mois
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
