Notre entreprise
Au cœur d'un département haut en couleur, le Crédit Agricole du Morbihan constitue l'une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Acteur majeur de l'économie locale avec plus de 400 000 clients, le CA 56 bénéficie par ailleurs, d'un maillage local fort.
Aujourd'hui, nos 1 300 collaborateurs sont déployés sur près de 68 agences de proximité, étendues sur l'ensemble du département, et sur son siège social, situé à Vannes.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une équipe dynamique et bienveillante au service de la satisfaction client
Des missions variées alliant conseil et accompagnement des particuliers
Un environnement de travail collaboratif favorisant la prise d'initiative
L’opportunité de contribuer au développement économique du territoire
Des perspectives d'évolution et de formation continue
Un cadre de travail agréable au cœur du Centre Bretagne
Vous l’avez compris, pour vous tout commence ici !
Descriptif du poste
En tant que conseiller commercial des particuliers, vous êtes l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille clients particuliers mutualisé.
Vos missions :
Commercialisation et Développement :
- Organiser, animer et développer un portefeuille clients particuliers et prospects avec une approche proactive.
- Commercialiser une gamme définie de produits et services Banque et Assurance lors d’entretiens conseil en face à face ou en multicanal.
- Assurer l’animation de la relation client de la préparation au suivi, en visant l’excellence de la satisfaction client.
- Promouvoir l’ensemble des canaux de distribution auprès des clients et prospects
Organisation et Gestion :
- Optimiser la prise en charge de la demande client dans le cadre d’une relation multicanale.
- Construire des propositions adaptées après analyse du contexte économique, juridique et fiscal du client
- Constituer et formaliser les dossiers relatifs aux crédits, à l’épargne, aux services et à l’assurance.
- Détecter les risques potentiels et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
- Assurer la fiabilité de la base données clients et la conformité des opérations.
Accueil et Collaboration :
- Participer à l’accueil des clients à distance par les canaux appropriés.
- Orienter vers les bons interlocuteurs et développer les synergies internes.
- Contribuer à la performance collective de l’équipe.
Votre profil
Vos atouts techniques :
- Maîtrise des produits et services bancaires et d’assurance.
- Excellence connaissance des outils digitaux et des process.
- Capacité d’analyse du contexte économique, juridique et fiscal.
- Une connaissance en gestion de patrimoine serait appréciée.
Votre personnalité :
- Autonomie et esprit de décision dans le cadre des délégations.
- Sens de l’organisation et capacité d’anticipation.
- Esprit de synthèse et rigueur méthodologique.
Ce qui vous caractérise:
- Adaptabilité : capacité à évoluer selon le contexte et les besoins clients.
- Intelligence relationnelle : maitrise des émotions et empathie.
- Qualité d’écoute : pratique de l’écoute active et de la reformulation.
- Esprit d’équipe : partage des bonnes pratiques et collaboration
- Capacité à convaincre : argumentation et proposition de solutions.
Votre engagement :
- Orientation client et proactivité
- Ouverture d’esprit et créativité
- Force de proposition et persévérance
Ce portrait vous ressemble ? Rejoignez nous !
Et côté rémunération et avantages ? On vous dit tout !
Le salaire annuel brut proposé se situe entre 32 et 35K€/an (13ème mois inclus).
Profitez également de nombreux avantages qui font la différence au quotidien:
- Carte restaurant
- Epargne salariale
- 38h semaine (avec des RTT)
- Comité d'entreprise (CSE)
- Intéressement et participation
- Mutuelle
- Forfait Mobilités Durables
Conditions :
- Contrat : CDI
- Localisation : Morbihan
- Une expérience minimale de 3-4 ans sur un poste similaire
- Certifications AMF et Assurance obligatoires
- Horaires de travail : du mardi au samedi midi
Comment postuler ?
Notre processus peut varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
Après réception de votre candidature, notre équipe RH étudie attentivement votre CV et sélectionne les profils correspondant au poste.
Les candidats présélectionnés sont contactés pour un premier échange téléphonique.
Si votre profil correspond, vous serez convié à un entretien avec un membre de l'équipe RH. Vous recevrez ensuite un questionnaire de personnalité. Puis vous serez invité à un entretien avec votre futur manager.
Si vous candidature est retenue, nous vous adresserons une proposition de collaboration. Bienvenue au Crédit Agricole du Morbihan !
Prêt(e) à relever le défi ?
Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à la satisfaction de nos clients particuliers dans un environnement bancaire en constante évolution !
Parce qu'au Crédit Agricole du Morbihan nous sommes convaincus que la Diversité est une richesse, nous mettons tout en œuvre pour ne passer à côté d'aucun talent. Nous sommes fiers de recruter des personnes qui ressemblent à nos clients. Nous vous encourageons à postuler à cette offre en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.
Type de contrat : CDI
Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024
