Derrière la marque CDLT se trouvent trois acteurs reconnus du paysage savoyard : Trans Belledonne, SME – Savoie Messagerie Express et Transfret. Trois entreprises ancrées dans les deux Savoies, réunies autour d’un même objectif : garantir un transport fiable et performant.
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Exploitant(e) Arrivage afin de renforcer notre équipe.
Vous serez en charge de la réception des appels des clients et des donneurs d’ordre. Vous répondrez aux appels en identifiant la nature des appels, d’apporter des réponses ou de demander le motif de l’appel afin de transférer à la personne concernée en Interne.
Vos missions :
- Gestion des appels entrants (répondre aux clients pour les livraisons, prise de coordonnées, renseigner les chauffeurs en cas de problème de livraison)
- Prise de rendez-vous en fonction des disponibilités
- Gestion du retour de tournée des chauffeurs
- Transmettre les informations à la personne concernée.
- Renseigner les rendez-vous dans le logiciel XYRIC (Logiciel spécialisé dans le transport)
Profil recherché :
- Vous avez acquis une première expérience minimum d’un an sur un poste de Standardiste
- Vous avez déjà travaillé dans le milieu du transport
- Vous connaissez les secteurs de la Savoie
- Vous connaissez les bases des relations clients
- Vous avez une aisance en communication orale
- Savoir écouter et s’exprimer clairement et avec courtoisie
- Vous êtes agile dans l’utilisation des outils technologiques
- Organisé(e), vous savez faire face à la pression pour gérer un volume important d’appels entrants fréquemment
Avantages:
- Tickets restaurant
Contrat en CDD - 35 heures par semaine
Vous aurez une formation en Interne concernant le logiciel XYRIC.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise locale à taille humaine, avec des valeurs fortes
- Un poste polyvalent dans une équipe conviviale et engagée
- Des missions variées avec de réelles responsabilités
- Des opportunités d’évolution selon votre implication et vos compétences
Notre engagement :
CDLT s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous étudions chaque candidature sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 14,50€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
