20 meilleures offres (alternant conseiller / conseillère relation client h/f, tours (37),) (à pourvoir)

Alternant - Conseiller / Conseillère relation client - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- De 1 400 € à 1 550 € par mois
- Télétravail partiel
- Vente
- Service client
- Master
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Conseiller Relation Clients Assurance Vie F/H - Alternance - TOURS
Allianz —Tours (37)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Microsoft Office
Chargé relation client F/H en Apprentissage - Tours
APRIL —Tours (37)
- Temps plein
- Service client
- Niveau Bac
- Esprit d'analyse
- Parking gratuit
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Alternant Conseiller commercial - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- Télétravail partiel
- Vente
- Service client
- Compétences en communication
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Alternance Conseiller Clientèle B2C - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- Télétravail partiel
- Service client
- Sens de l'organisation
- Gestion du temps de travail
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ALTERNANCE - Conseiller en ligne (H/F)
Crédit Mutuel Alliance Fédérale —Ballan-Miré (37)
- De 13 000 € à 24 000 € par an
- Service client
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
ALTERNANCE - CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES H/F
AG2R La Mondiale —Tours (37)
- Temps plein
- Comptabilité
- Bureautique
- Comptabilité
Alternant - Chargé de Clientèle auprès des Agriculteurs H/F
Crédit Agricole CARCENTRE —Tours (37)
- De 1 100 € à 2 300 € par mois
- Master
- Esprit d'analyse
- Niveau Licence
Alternance - Équipier polyvalent - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- De 1 400 € à 1 550 € par mois
- Temps partiel
- Télétravail partiel
- Vente
- Service client
- Service en restauration
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ALTERNANCE CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H
AG2R La Mondiale —Tours (37)
- Temps plein
- Service client
Chargé de Recrutement en Alternance - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- Télétravail partiel
- Service client
- Formation et développement
- Compétences en communication
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Alternance - Agent de service en restauration - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- De 1 400 € à 1 550 € par mois
- Télétravail partiel
- Vente
- Service client
- Service en restauration
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Alternant Conseiller Clientèle Premium - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- Télétravail partiel
- Service client
- Microsoft Office
- Bureautique
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Alternance - Conseiller en Insertion professionnelle - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- De 1 400 € à 1 550 € par mois
- Télétravail partiel
- Service client
- Commerce
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Alternance - Conseiller·e relation client omnicanale - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- De 1 400 € à 1 550 € par mois
- Télétravail partiel
- Vente
- Service client
- Services aux visiteurs
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Conseiller clientèle en alternance (H/F) - Saint Pierre des Corps (37)
Repartim —Saint-Pierre-des-Corps (37)
- Travail en journée
- Service client
- Niveau Bac
- Bureautique
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Conseiller de vente en alternance - TOURS SUD - (H/F)
Leroy Merlin France —Chambray-lès-Tours (37)
- Service client
- Prise en charge du transport quotidien
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Alternance - Consultant Recrutement - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- De 1 400 € à 1 550 € par mois
- Télétravail partiel
- Service client
- Psychologie
- Commerce
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Alternance - Conseiller commercial - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- De 1 400 € à 1 550 € par mois
- Télétravail partiel
- Vente
- Service client
- Commerce
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Alternant Conseiller Commercial en Assurance - H/F
Challenge Business School —Tours (37)
- Télétravail partiel
- Vente
- Service client
- Services aux visiteurs
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Alternant - Conseiller / Conseillère relation client - H/F

Challenge Business School -
Tours (37)

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Détails de l'emploi

Job étudiant | Contrat d'apprentissage
De 1 400 € à 1 550 € par mois

Qualifications

Vente
Service client
Master
Bureautique
Commerce
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Localisation : Tours
Contrat : Alternance
Durée : 12 à 24 mois
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance

L’entreprise

Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire recherche un(e) Alternant(e) – Conseiller / Conseillère relation client – H/F à Tours.

Le poste

Tu aimes le contact humain, le conseil et le fait d’accompagner les clients avec écoute et professionnalisme ?
Tu veux évoluer dans un environnement dynamique, formateur et orienté qualité de service ?

En tant que Conseiller / Conseillère relation client en alternance, tu participes activement à la gestion de la relation avec les clients. Tu accompagnes les équipes dans le traitement des demandes, le suivi des échanges et l’apport de réponses adaptées afin de garantir une expérience client de qualité.

Tu joues un rôle essentiel dans la satisfaction client, la fidélisation et la qualité du service rendu au quotidien.

Tes missions

Au quotidien, tu seras amené(e) à :

accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes ;
répondre aux sollicitations des clients par téléphone, mail ou via d’autres canaux de communication ;
analyser les besoins afin d’apporter une réponse claire, adaptée et de qualité ;
assurer le suivi des demandes et la mise à jour des informations dans les outils dédiés ;
orienter les clients vers les bons interlocuteurs ou les bonnes solutions si nécessaire ;
participer au traitement des réclamations ou situations spécifiques avec professionnalisme ;
contribuer à la qualité de la relation client à chaque étape du parcours ;
participer aux actions de fidélisation et d’amélioration de la satisfaction client ;
contribuer au suivi des indicateurs d’activité : volume de demandes, délais de réponse, satisfaction, qualité de traitement ;
être force de proposition pour améliorer l’expérience client, la fluidité des échanges et l’organisation du suivi.

Le profil que nous recherchons

Tu prépares une formation de Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, de la relation client, de la vente, de la gestion ou de l’administration.

Tu peux correspondre à ce poste si :

tu as un bon relationnel et tu apprécies les échanges avec des interlocuteurs variés ;
tu es à l’écoute, patient(e) et orienté(e) satisfaction client ;
tu sais faire preuve de professionnalisme, de rigueur et de sens du service ;
tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit ;
tu es organisé(e) et capable de suivre plusieurs demandes en parallèle ;
tu maîtrises les outils bureautiques et tu apprécies les environnements dynamiques ;
tu as le sens de la communication et de la qualité de service.

Une première expérience en relation client, accueil, vente, administratif, assistanat ou commerce (stage, alternance, job étudiant) est un plus, mais ce n’est pas indispensable si tu es motivé(e).

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Cette alternance te permettra de développer des compétences concrètes en :

relation client ;
conseil et accompagnement ;
gestion des demandes ;
qualité de service ;
fidélisation ;
organisation et rigueur professionnelle.

Ton accompagnement avec Challenge Business School

Cette alternance est proposée en partenariat avec Challenge Business School, l’école de la relation client et du commerce en alternance.

En rejoignant ce parcours, tu bénéficieras :

d’un accompagnement personnalisé par nos équipes ;
d’une formation diplômante reconnue ;
d’une expérience professionnalisante et valorisante sur le terrain.

Envie de postuler ?

Rejoins Challenge Business School et notre entreprise partenaire pour une alternance professionnalisante, formatrice et tournée vers la relation client, le conseil et la qualité de service.

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Chargé de Recrutement en Alternance - H/F

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Alternance - Conseiller en Insertion professionnelle - H/F

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Conseiller clientèle en alternance (H/F) - Saint Pierre des Corps (37)

Conseiller de vente en alternance - TOURS SUD - (H/F)

Alternance - Consultant Recrutement - H/F

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