Spécialiste de la vente d'équipements moto et scooter depuis 2006, TEAMAXE accompagne les utilisateurs de deux-roues par le biais de ses 10 magasins en France et en Andorre, ainsi que de son site internet marchand. Notre moteur ? Offrir un service de qualité, à la hauteur de la passion de nos clients.
Rattaché(e) au Responsable e-commerce, tu intègres notre équipe en charge de l'activité e-commerce dans un contexte multicanal.
Tu aimes quand tout est bien organisé et que chaque commande part sans accroc ? Chez TEAMAXE Toulouse, tu seras la personne clé qui fait le lien entre le site e-commerce, les clients et les magasins. Tu suis les commandes, assures un service client fluide et valorises nos produits en ligne.
Tes principales missions :
- Gestion du catalogue web : Créer et mettre à jour les fiches produits dans le back-office en respectant la nomenclature établie.
- Contenu SEO : Rédiger des descriptifs produits attractifs et optimisés pour le référencement naturel (SEO).
- Gestion des flux : Gérer la répartition des commandes web vers nos différents points de vente.
- Service Client : Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail avec réactivité et bienveillance.
- Coordination : Assurer les échanges avec les magasins pour la gestion des stocks, des transferts et des retours produits.
- Administration : Éditer les factures et assurer le suivi des règlements.
En résumé, tu seras au cœur de l'activité e-commerce, en lien direct avec les équipes terrain et les clients.
Le profil recherché
Tu aimes quand les choses sont claires, carrées et bien faites ? Parfait, c'est exactement ce que nous recherchons !
- Une excellente aisance au téléphone et un sens aigu du service client.
- La capacité à basculer facilement d'une tâche administrative à une rédaction créative.
- Une orthographe irréprochable et des qualités rédactionnelles précises.
- Une bonne maîtrise des outils de gestion e-commerce et de facturation.
- Un goût prononcé pour l'organisation et la coordination multi-interlocuteurs.
- La connaissance de la plateforme Prestashop est un vrai plus.
- Le Permis A (moto) et une affinité avec l'univers du deux-roues sont fortement appréciés.
Pour postuler, merci de nous transmettre votre CV accompagné d'une lettre de motivation.
Avantages et infos complémentaires
- Pris en charge mutuelle 50%
- Prise en charge des frais de transport quotidien (selon barème légal).
- Réductions tarifaires avantageuses sur ton équipement moto
Rémunération : 1 867,06€ à 1 900,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
