Descriptif
Descriptif du poste :
POSTE PARTAGE 50% CSG + 30% REGULATION DES FLUX
COURT SEJOUR GERIATRIQUE - 50%
Mission principale
Aider à améliorer l'orientation des personnes âgées dans le parcours de soins :
en favorisant la communication avec les médecins généralistes et les médecins coordonnateurs des EHPAD
en suivant une liste d'attente d'admission
Permettre l'orientation et le recours à la télémédecine/téléexpertise gériatrique pour pouvoir donner une réponse médicale ou non médicale avec le praticien hospitalier, en lien avec les médecins généralistes, les médecins coordonnateurs d'EHPAD.
Activités et tâches
Réceptionner les demandes d'admission
Analyser les demandes d'admission directe via un screening des problématiques
Etablir les liens puis recenser les informations utiles et nécessaires avec les professionnels de santé autour de la personne âgée
Informer le praticien hospitalier de la demande d'admission et organiser les actes complémentaires demandés par le praticien hospitalier dans l'attente d'une entrée en service
Coordonner l'entrée en MCO en lien avec l'IDE régulatrice des flux
Suivre les indicateurs d'évaluation de processus et de résultats
REGULATION DES FLUX - 30%
Mission principale
Optimiser les processus du parcours patient en travaillant sur l'articulation des activités programmées et non programmées de l'admission jusqu'à la sortie (gestion des entrées et des sorties des patients dans les services d'urgence et d'hospitalisation : chirurgie, court séjour gériatrique, médecine, Unité de Soins Continus, hospitalisation de jour, service de soins de suite et de réadaptation, maternité)
Fluidification du parcours, Adéquation de la prise en charge, optimisation de la performance
Activités et tâches
Optimiser le parcours patient en centralisant l'information et permettant l'orientation du patient dans le service le mieux adapté, dans les meilleurs délais, que ce soit en entrée programmée ou non programmée.
En prenant connaissance en temps réel de l'ensemble des lits disponibles sur l'établissement ( par web pcp , par le DPI et par contact direct avec les équipes )
En ayant une vision globale anticipée des mouvements dans tous les services, en partenariat avec les équipes médicales, paramédicales et transverses (Assistantes sociales, Unité mobile gériatrique)
En centralisant l'information des sorties et en organisant les désinfections terminales avec la société chargée du bio nettoyage, afin d'accélérer la disponibilité des lits.
En attribuant les chambres seules selon les motifs et les possibilités de chacun (facturation)
En participant aux différents staffs médico-sociaux
En arbitrant les décisions d'affectation des patients, en relation avec les Praticiens Hospitaliers, les cadres des différents services, et en se référant à la procédure d'hébergement si besoin.
Assurer un lien avec les médecins de ville ou d'autres établissements :
En coordonnant la programmation d'entrées directes en Médecine et CSG, après appel de médecin traitant ou d'autres établissements hospitaliers, en accord avec le médecin accueillant le patient
En échangeant sur l'opportunité d'une hospitalisation conventionnelle ou sur une possible alternative (HAD, HDJ) en partenariat avec le responsable médical (=rôle d'alerte et d'expertise)
Assurer un lien avec le bloc opératoire :
En communiquant les informations nécessaires pour assurer une cohérence entre la planification opératoire et l'organisation des hospitalisations programmées et non programmées
En identifiant les patients porteurs d'un germe multi résistant programmés en HDJ afin de les positionner en fin de tableau opératoire
En assurant la coordination des préparations opératoires
Assurer un lien avec l'HDJ :
En confirmant quotidiennement par un appel téléphonique la veille la concordance entre l'organisation du Tableau Opératoire et l'information reçue par le patient lors de sa consultation (adaptation de l'heure d'admission au regard du tableau définitif)
En programmant des hospitalisations après concertation avec médecin traitant et médecin hospitalier : transfusion, saignée, injections diverses réservées au milieu hospitalier
En organisant la prise en charge d'Urgences ambulatoires
Participer à l'élaboration de documents visant à aider le parcours patient et sa prise en charge : check list de documents de sortie, procédure d'hébergement, prise en charge du patient en urgence ambulatoire, durée prévisionnelle de séjour,
Communiquer quotidiennement l'état de disponibilité des lits aux responsables de l'établissement et à l'ARS (fichier disponibilités des lits et outil ROR)
En période HET, identifier les hypothèses de patients à déprogrammer au cours de la cellule de planification
Contribuer indirectement au développement de l'acticité et des recettes T2A
En maximisant l'occupation des lits
En réduisant les durées de séjours
En diminuant les séjours non pertinents
En participant aux différents chantiers d'efficience (promotion de l'établissement, redressement du budget)
En limitant les transferts, délétères à l'établissement ou les déprogrammations.
Profil recherché :
Compétences requises - Savoir faire
Bonne connaissance des termes médicaux et des pathologies
Maîtrise des circuits hospitaliers
Maîtrise de l'outil informatique
Connaissance de l'architecture des services (nombre de lits, critères d'éligibilité des patients) de l'établissement
Connaissance des différentes dimensions de la gestion des lits ( planification, programmation, régulation)
Connaissance des organisations de chaque service de l'établissement
Compréhension du contexte médico-économique de l'établissement
Savoir-être
Savoir négocier en situation de crise
Savoir prendre des initiatives et se fixer des priorités
Savoir être rigoureux et méthodique
Etablir une relation de confiance avec ses interlocuteurs
Savoir respecter la confidentialité
S'adapter aux changements rapides
Faire preuve d'autonomie
