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Conseiller Relation Clients (F/H/X)
CPAM Haute-Savoie —Cluses (74)
- 2 008 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Niveau Bac
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Chargé de la Relation Clients Consommateurs (H/F)
SOMFY Group —Cluses (74)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Service client
- Niveau Licence
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Conseiller Client Service APV (Mécanique) H/F - Jean Lain Mobilités
Jean Lain Mobilités —Cluses (74)
- De 2 950 € à 3 050 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Niveau Bac
- Bureautique
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il y a 13 jours
Chargée/Chargé de clientèle Particuliers (F/H)
Crédit Mutuel Alliance Fédérale —Bonneville (74)
- De 32 000 € à 40 000 € par an
- Vente
- Service client
- Master
9 h
Conseiller Clientèle Particuliers (F/H)
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes —Bonneville (74)
- Service client
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
Chargé de Clientèle (H/F)
Oxalis Experts-Comptables —Vougy (74)
- De 40 000 € à 45 000 € par an
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Vente
- Prise en charge du transport quotidien
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20 h
Réceptionnaire Après-Vente / Conseiller Client confirmé (H/F) - Jean Lain Mobilités Sallanches
Jean Lain Mobilités —Sallanches (74)
- De 2 800 € à 3 100 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Niveau Bac +2
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Chargé de relation clients F/H
METRO France —Passy (74)
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Microsoft Office
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Chargé de clientèle F/H
Le Groupe La Poste —La Roche-sur-Foron (74)
- Service client
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
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Conseiller Clientèle Essentiel Expérimenté
Société Générale —Sallanches (74)
- Opérations bancaires
Conseiller Clientèle (F/H)
Caisse d'Epargne Rhône Alpes —Morzine (74)
- De 32 200 € à 35 000 € par an
- Service client
- Niveau Licence
- Niveau Bac +2
Chargé de Clientèle Itinérant - Marnaz (74) H/F
REXEL —Marnaz (74)
- 0 € par mois
- Temps plein
- Vente
- Électricité
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Alternance - Conseiller client (H/F)
SOMFY Group —Cluses (74)
- Télétravail partiel
- Service client
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Conseillère/Conseiller de clientèle (F/H) - ALTERNANCE - Conseiller / Conseillère Clientèle
Crédit Mutuel Alliance Fédérale —Viuz-en-Sallaz (74)
- 19 000 € par an
- Service client
- Niveau Bac
- Niveau Licence
Conseiller de Clientèle Professionnels (F/H)
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes —Combloux (74)
- Vente
- Service client
- Niveau Bac +2
Alternance - Chargé de Communication Clients (H/F)
SOMFY Group —Cluses (74)
- Télétravail partiel
- Anglais
- Master
- Intelligence artificielle
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ALTERNANCE CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS - F/H
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Groupama Rhône Alpes Auvergne —Thorens-Glières (74)
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- Service client
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CHARGE DE CLIENTELE AGRICOLE - ASSURANCES (74) H/F
Groupama Rhône Alpes Auvergne —Thorens-Glières (74)
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- Service client
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Conseiller Relation Clients (F/H/X)

CPAM Haute-Savoie -
Cluses (74)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD
2 008 € par mois

Avantages

Titre restaurant
RTT
Participation aux frais de garde d'enfants
Intéressement

Qualifications

Service client
Niveau Bac
Art

Description complète du poste

Acteur majeur de la santé publique, l’Assurance Maladie est fière de contribuer à une mission essentielle : protéger durablement la santé de chacun en permettant l’accès aux soins pour tous.

A la recherche de futurs héros du quotidien pour renforcer nos rangs, la CPAM de Haute-Savoie recrute des Conseillers Relation Clients F/H/X en CDD à compter du 2 juin 2026 pour son agence de Cluses.

Sous la supervision des responsables de la Relation Clients, vos missions seront, si vous les acceptez :

Prendre en charge les demandes des assurés via différents moyens de contact (téléphone, accueil et rendez-vous) ;
Véhiculer une bonne image de l'organisme au quotidien en apportant une réponse professionnelle et personnalisée ;
Travailler en transversalité avec les services de back-office pour orienter les demandes nécessitant une expertise technique ;
Détecter les situations de renoncement aux soins et accompagner les assurés dans la réalisation des soins.
La planification des activités du super Conseiller Relation Clients est ajustée en fonction des flux d'activités. Environ 80% de son temps est consacré à la relation téléphonique et 20% à l'accueil tout-venant des assurés et l'accueil sur rendez-vous.

Le super Conseiller Relation Clients est le premier interlocuteur de nos assurés, grâce à l’ensemble de ses missions, il apporte une contribution essentielle à la satisfaction des publics de la CPAM.

PROFIL

Première expérience dans le domaine de la relation client,
Sens du contact, de l’écoute et de la satisfaction client,
Iron Man des outils informatiques,
Vos pouvoirs secrets : Curieux(se), autonome, organisé(e) et doté(e) d’une bonne capacité d’apprentissage.

Si vous vous reconnaissez, vous êtes le héros qu’il nous faut !

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Contrat 36h (3 jours d'RTT) hebdomadaires ou 38h (15 jours de RTT) : Lundi au Vendredi sur une amplitude horaires de 8h00 à 17h00.

CDD 3 mois renouvelable

Salaire: 2008 € brut / mois + prime d'activité (de 3 à 6%)

Votre Formation d'une durée de 3 semaines se déroulera sur Annecy (Frais de déplacement pris en charge)

NOUS OFFRONS

Parce qu’on prend soin de nos super-héros, nous vous offrons :

Une rémunération sur 13 mois
Des tickets restaurant pour aller déguster des sangliers avec Obélix
Prime d’intéressement
Prime de crèche pour faire garder nos mini super-héros pendant que l’on est en mission
Forfait mobilité durable : vélo, trottinette, tapis volant, balai cape,
Mutuelle d’entreprise en cas de bobo
Formation aux art mystérieux de la législation de l'Assurance Maladie

Prêt à relever le défi ? Enfilez votre costume et rejoignez la team des supers Conseiller Relation Client

Pour pour d'information, n'hésitez pas à consulter notre site carrière: https://recrutements.cpam-haute-savoie.fr/metiers/relation-clients/

Confidentialité et discrétion sont de rigueur, vous devrez donc vous conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d’information de l’organisme pour la protection des données.

Dans le cadre de notre politique de diversité, la CPAM de Haute-Savoie ouvre ses offres d’emploi à toutes les candidatures.

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d’une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l’exercice de leurs missions.

Présentation du service

Rattachée à la Direction Relations Clients, nous recrutons pour notre agence de Cluses.

L’accueil physique de la CPAM de Haute-Savoie est réparti entre 4 sites principaux : Annecy, Annemasse, Cluses et Thonon-les-Bains.

L’agence de Cluses est composée de 8 Conseillers Assurance Maladie ainsi que de 2 Responsables.

Les rôles principaux au sein des accueils sont les suivants :

Informer et orienter les assurés au sein de la CPAM,
Assurer un traitement attentionné des demandes des assurés selon la situation rencontrée, à l’occasion de rendez-vous,
Proposer à l’assuré un accompagnement relatif aux services numériques de l’assurance maladie et, à chaque fois que cela est pertinent, une gestion dématérialisée des démarches
Détecter et signaler les situations à risque de rupture ou d’incompréhension des droits.

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