Offre d'Alternance : Chargé(e) de Communication & Projets Digitaux (F/H)
Groupe Beste Paris
Contrat : Apprentissage
À propos de nous
Le Groupe Beste Paris est un acteur structuré et dynamique dans la gestion de salons de coiffure. Notre quotidien ? Allier l'excellence de l'artisanat de la coiffure à une gestion moderne et performante. Pour accompagner la structuration de notre communication et le suivi de nos projets digitaux, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) en Communication & Organisation.
Si vous êtes une personne rigoureuse, méthodique, qui aime quand les dossiers sont carrés et que le digital est au service de l'efficacité, ce poste est fait pour vous !
Vos Missions
Vos missions s'articuleront autour de trois axes :
1. Visibilité & Relation Client
- Référencement Google : Gestion et optimisation de nos fiches Google Business Profile (avis clients, informations, mises à jour) pour booster le trafic en salon.
- Fidélisation (Newsletter) : Conception, rédaction et envoi de nos campagnes d'emailing via l'outil Brevo.
- Suivi CRM : Mise à jour et analyse de nos bases de données clients (notamment via Google Sheets).
2. Suivi de Projets & Support Opérationnel
- Demandes clients : Traiter les différentes demandes de communication provenant des salons de coiffure du groupe.
- Suivi & Organisation : Structurer les dossiers et assurer le suivi des projets de communication en cours pour que les délais soient respectés.
- Création graphique d'appui : Réalisation de visuels simples et de templates sur Canva (notions requises).
3. Analyse & Performance
- Reporting : Suivre les indicateurs clés (performances des newsletters, évolution des avis Google).
- Outils internes : Utilisation et optimisation des outils de gestion de projet (comme Monday.com ou Planity, notre outil de réservation - des formations internes sont prévues si vous ne les connaissez pas).
Le Profil Recherché
Nous recherchons un(e) étudiant(e) (Bac+3 ) avec un profil structuré, posé et analytique, ayant le sens du service.
Vos compétences techniques :
- Maîtrise des outils collaboratifs et bureautiques (Google Sheets / Suite Google).
- Bonnes notions sur Canva et idéalement sur un outil de newsletter (ex: Brevo).
- Forte affinité avec le web (compréhension du SEO local / Fiches Google).
- La connaissance de Monday.com ou du logiciel Planity est un plus (facultatif).
Vos qualités humaines :
- Organisation & Rigueur : Vous avez le sens des priorités et aimez que le travail soit bien structuré.
- Gestion du stress : Vous êtes capable de gérer plusieurs demandes simultanément sans perdre le fil.
- Bon relationnel : À l'écoute des salons, vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service client.
Pourquoi faire votre alternance chez nous ?
- Une formation concrète sur des outils digitaux recherchés sur le marché (Brevo, Google SEO, CRM).
- Une alternance responsabilisante au sein d'un groupe à taille humaine où vos structures et analyses auront un réel impact.
- Un cadre de travail agréable et stimulant à Toulon.
Rémunération : 800,00€ à 1 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
