À propos du poste
Nous recherchons un conseiller ou une conseillère service carrosserie motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la relation client et de la gestion technique, vous serez le(la) point de contact principal(e) pour nos clients, assurant un service de qualité tout en coordonnant les opérations liées à la réparation et à l’entretien des véhicules. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre expertise en automobile et votre sens du service seront valorisés.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les client(e)s, analyser leurs besoins et leur fournir des conseils adaptés.
- Gérer les demandes de devis, en évaluant les travaux à réaliser et en proposant des solutions appropriées.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients, incluant la prise en charge des paiements et la gestion de la caisse.
- Coordonner avec l’équipe technique pour planifier les interventions en carrosserie et assurer leur bonne exécution.
- Informer régulièrement les client(e)s sur l’avancement des réparations et répondre à leurs questions ou préoccupations.
- Garantir la satisfaction client(e) en veillant à la qualité du service fourni et au respect des délais.
- Participer à la gestion quotidienne du centre, notamment en assurant le maintien d’un espace accueillant et professionnel.
Profil recherché
- Une expérience significative dans le secteur automobile, idéalement en carrosserie ou dans un poste similaire.
- Une excellente capacité d’écoute et un sens aigu du service client.
- Des compétences en réparation automobile ou mécanique seraient un plus, afin de mieux comprendre les travaux réalisés.
- La maîtrise de la gestion de caisse et du traitement administratif est souhaitée.
- Organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe sont essentielles pour réussir dans ce poste.
- Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel(le). Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre expertise sera reconnue, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.
Rémunération : 1 752,92€ à 3 496,05€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
