Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Pièces et Accessoires / Gestionnaire de Stock Moto pour rejoindre notre équipe.
Passionné(e) par l’univers de la moto et doté(e) d’un véritable sens du service, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de la concession en assurant la gestion des pièces, des approvisionnements et la coordination entre le magasin, l’atelier et les clients.
Au-delà de la gestion de stock, nous recherchons une personne polyvalente, organisée et impliquée, capable de participer activement à la satisfaction client et à la performance globale de l’atelier.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique où le travail d’équipe, la réactivité et la qualité du service sont essentiels. Le poste est proposé sur une base de 35h hebdomadaire, reparties selon les horaires d'ouverture du magasin, du mardi au samedi.
Responsabilités:
Gestion des approvisionnements et du stock
- Identifier les besoins en pièces détachées, accessoires et consommables pour le magasin et l’atelier.
- Passer les commandes fournisseurs et assurer leur suivi jusqu’à réception.
- Réceptionner, contrôler et enregistrer les marchandises dans les outils de gestion.
- Organiser le stockage afin de garantir un accès rapide et efficace aux pièces.
- Réaliser les inventaires et assurer la fiabilité des stocks.
- Analyser les rotations de stock et anticiper les réapprovisionnements afin d’éviter les ruptures.
- Identifier les stocks dormants et participer aux actions de déstockage.
Gestion des consommables stratégiques
- Assurer un suivi rigoureux des produits à forte rotation :
- pneus, huiles, batteries, plaquettes de frein, filtres, kits chaîne et consommables atelier.
- Veiller au maintien d’un stock minimum opérationnel.
- Participer à l’optimisation des coûts d’achat et au suivi des évolutions tarifaires.
Support opérationnel atelier
- Préparer et fournir les pièces nécessaires aux interventions des techniciens.
- Commander les pièces spécifiques liées aux réparations, garanties et dossiers accident.
- Suivre les délais de livraison afin de limiter l’immobilisation des véhicules clients.
- Assurer une bonne traçabilité des pièces et des dossiers atelier.
Gestion des garanties et dossiers accident
- Participer au traitement administratif des garanties constructeur et fournisseurs.
- Constituer les dossiers nécessaires aux prises en charge.
- Assurer le suivi des dossiers accident avec les assurances, experts et atelier.
- Veiller à la bonne coordination des réparations et de la facturation.
Vente et relation client
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats de pièces et accessoires.
- Rechercher les références adaptées aux besoins des clients.
- Réaliser les devis, les ventes et les opérations d’encaissement.
- Participer au développement du chiffre d’affaires du magasin.
- Garantir un service client de qualité et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
Travail d’équipe et polyvalence
- Collaborer étroitement avec les équipes atelier, accueil et commercial.
- Participer à des missions transverses selon les besoins de l’activité.
- Assurer ponctuellement le remplacement de collègues sur des fonctions proches.
- Participer aux événements exceptionnels de la concession :
- portes ouvertes, salons, opérations commerciales et événements partenaires.
Rémunération : 2 000,00€ à 2 600,00€ par mois
Expérience:
- Gestion des stocks: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
