La CPAM des Côtes d'Armor recherche, en CDI : 1 technicien prestations C2S, pour le service Complémentaire Santé Solidaire (C2S)
Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général.
Les domaines d'intervention de l'Assurance Maladie :
1/ Garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins en organisant l'affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement
2/ Accompagner chacun dans la préservation de sa santé en menant des actions de prévention et en développant des parcours d'accompagnement individualisés
3/ Améliorer l'efficacité du système de santé en régulant les dépenses et en s'assurant de la qualité des soins
Travailler à l'Assurance Maladie, c'est « s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assuré s ».
Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) des Côtes d'Armor est un organisme privé avec une mission de service public, protège plus de 565 300 bénéficiaires sur le département, soit près de 4 costarmoricains sur 5, accompagne 3 923 professionnels de santé et emploie 475 collaborateurs.
La CPAM des Côtes d'Armor, idéalement située à 10 minutes à pied de la gare, à seulement 2h15 de Paris.
« Un métier qui change la vie, ça change tout ! »
Les missions
- Etudier le droit aux prestations au regard de la législation concernée et s'assurer de la présence de toutes les données nécessaires au traitement des dossiers
- Traiter les dossiers Complémentaire Santé Solidaire (C2S), en utilisant les applicatifs informatiques « métiers » et les différents outils de consultation : instruction des demandes d'admission et de renouvellement,
- Répondre aux sollicitations des assurés dans le cadre de l'expertise métier (par téléphone, mails, courriers, SMS),
- Réaliser des appels sortants pour faciliter le traitement des dossiers
- Valoriser l'offre dématérialisée par la promotion des télé-services et de la digitalisation.
- Participer activement à la vie du service.
Vous avez :
- Une bonne capacité d'apprentissage et de mémorisation de la législation et des règles de droit
- Une appétence pour la relation client et une aisance en matière de communication écrite et orale
- De la rigueur et une bonne méthodologie de travail
Vous savez :
- Travailler dans le respect d'objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Respecter les règles et procédures de traitement
- Travailler en équipe en partageant les informations et en mettant votre savoir-faire au service du collectif
- Expliquer une information / une décision avec pédagogie
- Rechercher les informations nécessaires dans les bases documentaires
Vous êtes :
- Très à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
- Organisé(e) dans votre travail
- Réactif.ve et proactif.ve car soucieux.se de la qualité de service rendu à l'assuré
Vous êtes motivé(e) pour rejoindre une équipe investie et animée par un véritable sens du service public, rejoignez le service Complémentaire Santé Solidaire de la Caisse Primaire des Côtes d'Armor !
- Un BAC +2 dans le domaine de la gestion administrative, banques, assurances (Une expérience dans le secteur des services sera un atout)
Type de contrat : CDI (39h/semaine), du lundi au vendredi. Horaires flexibles.
Lieu : Saint Brieuc
Rémunération annuelle brute (sur 14 mois) : 26 846 € + prime intéressement.
Niveau 3 de la Convention Collective du personnel des organismes de sécurité sociale.
Un 13ème mois est versé pour moitié en mai et en septembre, et un 14ème mois proratisé en fonction du temps de présence est versé en fin d'année.
Nous vous proposons des avantages sociaux tels que 20 jours de RTT, plan épargne entreprise, PERCO, restaurant d'entreprise (avec participation employeur), CSE attractif, prime d'intéressement, participation employeur aux abonnements de transports en commun, à la complémentaire santé, aide à la mobilité douce…
Le ou la candidat(e) retenu(e) pourra bénéficier du dispositif du télétravail dans les conditions de l'accord local en vigueur à la CPAM des Côtes d'Armor.
Le ou la candidat(e) retenu(e) devra respecter les mesures de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme mises en œuvre dans le processus concerné.
Nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions.
Vous recherchez un employeur qui vous offre les avantages d'une grande entreprise tout en vous proposant un environnement de travail enrichissant et motivant au sein duquel vous pourrez contribuer activement aux missions de la CPAM des Côtes d'Armor. Rejoignez-nous !
Candidater en téléchargeant CV+LM :
A l'attention de Mme Elodie POULLIN, Directrice (en précisant le numéro de l'offre ou l'intitulé du poste)
Le processus recrutement comprend une phase de tests et d'entretiens.
Entretiens : Le jury sera composé du Directeur-adjoint, de la Responsable du département des Prestations et de la Responsable du recrutement.
Sans retour de notre part au-delà d'un délai d'un mois, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été sélectionnée pour ce poste.
Forclusion des candidatures : 17 juin
Entretiens : 29 juin
Prise de fonction souhaitée : Début juillet
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
