20 meilleures offres (technicien service après vente, saint witz, a8) (à pourvoir)

Chef de Service Après-Vente (H/F)
Volkswagen —Saint-Maximin (60)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
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Technicien SAV (H/F)
Leroy Merlin France —Livry-Gargan (93)
- À partir de 2 000 € par mois
- Service client
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
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Technicien SAV Electroménager
Groupe Fnac Darty —Saint-Maximin (60)
- De 25 000 € à 30 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Carte essence
- Horaires flexibles
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Monteur / Technicien SAV
BONFIGLIOLI TRANSMISSIONS —Marly-la-Ville (95)
- De 26 000 € à 34 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Service client
- Pas d’expérience requise
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il y a 11 jours
Responsable d'Équipe Maintenance Bâtiment
Groupe Fnac Darty —Moussy-le-Neuf (77)
- De 2 500 € à 2 700 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Service client
- Expérience en supervision
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Technicien SAV itinérant - Cuisines professionnelles F/H
METRO France —Villeneuve-la-Garenne (92)
- Temps plein
- Schémas
- Service client
- Électricité
- Carte essence
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Technicien SAV électroménager – Formation accélérée
Groupe Fnac Darty —Mitry-Mory (77)
- Temps plein
- Service client
- Électricité
- Électrotechnique
- Carte essence
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Technicien Chauffagiste (H/F)
OTCC —Villepinte (93)
- De 2 471 € à 3 500 € par mois
- Service client
- Niveau Bac
- Déplacements à prévoir
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il y a 12 jours
Technicien climatisation H/F
SARL Aquaenergie Tél 0623552271 Mr Fabre —Le Plessis-Belleville (60)
- De 2 800 € à 3 500 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Word
- AutoCAD
- Microsoft Excel
- Prise en charge du transport quotidien
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Assistante Exploitation / Planification Techniciens – ADV – Comptabilité Clients (H/F)
Ste TAURAND —Épiais-lès-Louvres (95)
- De 30 000 € à 34 000 € par an
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Service client
- En présentiel
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Technicien(ne) Diagnostic Automobile (H/F)
Groupe Vauban —Saint-Brice-sous-Forêt (95)
- À partir de 32 400 € par an
- Temps plein
- Expérience en mécanique
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Technicien CARWASH H/F
SENEDO France —Tremblay-en-France (93)
- Heures supplémentaires
- Sens de l'organisation
- Bureautique
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il y a 11 jours
Technicien SAV (H/F)
Palfinger Service Masche —Montsoult (95)
- Temps plein
- Vente
- Pas de déplacements
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Apprentissage – Responsable d’équipe technique Protection Incendie - Villepinte
Chubb Fire & Security —Villepinte (93)
- Temps plein
- Service client
- Sens de l'organisation
- Services aux visiteurs
- Formation sur place
il y a 1 jour
Technicien de maintenance bâtiment H/F F/H
Groupe Fnac Darty —Moussy-le-Neuf (77)
- Temps plein
- Service client
- Niveau Bac
- Électrotechnique
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Contrôleur de Gestion H/F en alternance, maîtrisant la fonction SQL
AUTOMATIC SYSTEMS —Persan (95)
- Temps plein
- Master
- SQL
- Niveau Licence
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 11 jours
Formateur Technique Produits (H/F)
Haier Europe —Saint-Denis (93)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Service client
- Prise de parole en public
Technicien hotline et sav (H/F)
Diatec France —Gennevilliers (92)
- Anglais
- Déplacements à prévoir
- Niveau Bac +2
il y a 12 jours
Technicien Réparateur SAV Power Tools (H/F/N)
Bosch Group —Drancy (93)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Niveau Bac
- Électricité
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Technicien Bureau d’études – Systèmes de Sécurité Incendie H/F - Villeneuve-la-Garenne (92)
Chubb Fire & Security —Villeneuve-la-Garenne (92)
- Temps plein
- AutoCAD
- Électrotechnique
- Niveau Bac +2

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Chef de Service Après-Vente (H/F)

Volkswagen -
Saint-Maximin (60)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Avantages

Véhicule de fonction
Titre restaurant

Qualifications

CAP
Niveau Bac
BEP
Niveau Bac +2
CAP/BEP

Description complète du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Chef des ventes service et pièces H/F pour les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, idéalement expérimenté(e) et certifié(e) , vous maîtrisez les process et outils du Groupe Volkswagen.

Qui sommes-nous ?

Le groupe familial C.B. Automobiles implanté au sud de l’Oise à St Maximin compte 3 sites distribuant et réparant 8 marques : VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT, CUPRA, SKODA, VOLKSWAGEN UTILITAIRES, DUCATI et une activité de location courte durée « Rent A Car ».

Espace Saint Maximin, concession Volkswagen Audi, est composé d’une équipe de 103 personnes partageant les mêmes valeurs : convivialité, respect, bienveillance, professionnalisme, culture du résultat et de la satisfaction client.

Nous sommes tous guidés par le même objectif : la qualité de services , vous rejoindrez une équipe de passionnés, jeunes et dynamiques dans laquelle vous apporterez une réelle plus-value.

Description du poste et missions principales :

Ø Le management et la cohésion d’une équipe de plus de 30 collaborateurs (chefs d’ateliers, techniciens, mécaniciens, équipe carrosserie, conseillers clients, hôtesses d’accueil), en veillant à animer et diriger les collaborateurs des différents services et optimiser notre spécificité historique d’ouverture 6 jours sur 7.

Ø Le traitement et le suivi du poste « garantie », de l’atelier BRC (Véhicules électriques), du service express, de la mécanique et de la carrosserie.

Ø L’organisation de la prise de rendez-vous afin d’optimiser les compétences des collaborateurs avec la charge de travail,

Ø Le suivi de la relation commerciale avec nos partenaires : concédants, fournisseurs, clients particuliers et professionnels, incluant la gestion de la réclamation clients,

Ø L’exploitation optimale du potentiel secteur pour l’activité après-vente, notamment par le suivi des objectifs quantitatifs de ventes à clients payants, les segments II et III…

Ø Mettre en œuvre les procédures internes (process, qualité, respect de la réglementation du travail) et les obligations ISO au fil des mois. Suivre et organiser la formation du personnel selon les cursus du Groupe Volkswagen. Animer régulièrement des réunions qualité avec vos équipes.

Ø L’application et le contrôle continu des process définis par la direction en vue d’atteindre une satisfaction optimale du point de vue de nos clients particuliers et professionnels, ainsi que du point de vue de nos collaborateurs,

Ø Le reporting à la direction sur les indicateurs clés de l’après-vente (ratios de productivité, indicateurs de qualité, optimisation du potentiel clients …).

Vous serez secondé dans vos tâches par vos chefs d’équipes atelier, qui distribuent, supervisent le travail et constituent votre appui technique pour gérer la réclamation clients.

Votre profil : de formation technique CAP, BEP, BAC PRO, BTS Maintenance Véhicules Automobiles, ou toute expérience significative au poste à pourvoir.
Expérience dans le Groupe VOLKSWAGEN de 4 ans minimum exigée.

Vos Compétences et valeurs :

Nous recherchons une personne motivée, autonome, organisée, aimant le relationnel client et ayant le sens du commerce et du service. Vous aimez travailler avec une équipe soudée et performante.

Date de début prévue : au plus tôt.

Type d'emploi : CDI Temps plein (39H).

Salaire : Fixe en fonction du profil+ variable selon atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Avantages :

Véhicule de fonction,
Mutuelle et ticket restaurant,
Participation aux salariés.

Envoyez vos candidatures par mail (CV et lettre de motivation) : [email protected]

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Technicien SAV (H/F)

Technicien SAV Electroménager

Monteur / Technicien SAV

Responsable d'Équipe Maintenance Bâtiment

Technicien SAV itinérant - Cuisines professionnelles F/H

Technicien SAV électroménager – Formation accélérée

Technicien Chauffagiste (H/F)

Technicien climatisation H/F

Assistante Exploitation / Planification Techniciens – ADV – Comptabilité Clients (H/F)

Technicien(ne) Diagnostic Automobile (H/F)

Technicien CARWASH H/F

Technicien SAV (H/F)

Apprentissage – Responsable d’équipe technique Protection Incendie - Villepinte

Technicien de maintenance bâtiment H/F F/H

Contrôleur de Gestion H/F en alternance, maîtrisant la fonction SQL

Formateur Technique Produits (H/F)

Technicien hotline et sav (H/F)

Technicien Réparateur SAV Power Tools (H/F/N)

Technicien Bureau d’études – Systèmes de Sécurité Incendie H/F - Villeneuve-la-Garenne (92)

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