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UN·E AGENT·E D'ACCUEIL ET D'INFORMATION H/F
Seine-Saint-Denis —Saint-Denis (93)
il y a 2 jours
Agent centre de relation clients et information voyageurs F/H
IDF - Korriva —Saint-Denis (93)
- À partir de 2 005 € par mois
- Travail en journée
- Service client
Conseiller en Insertion Sociale et Professionnelle - F/H
Groupe Vitamine T —Aulnay-sous-Bois (93)
- De 775,00 € à 1 801,80 € par mois
- Déplacements à prévoir
- En présentiel
Postuler rapidement
Agent.e polyvalent.e Guichet Unique CDD 6 MOIS
Ville de Romainville —Romainville (93)
- Temps plein
- Bureautique
il y a 13 jours
Agent.e de bibliothèque (H/F)
Ecole Supérieure de Physique et de Chimie Industrielles de la ville de Paris —Paris (75)
- Microsoft Powerpoint
- Niveau Doctorat
- Anglais
Postuler rapidement
il y a 6 jours
Agent.e d’entretien - Service SPEC (temps non complet)
Ville de Romainville —Romainville (93)
il y a 13 jours
Instructeur instructrice de subventions F/H
Ville de Paris —Paris (75)
- Esprit d'analyse
- Bureautique
- Enseignement
il y a 2 jours
Agent d'accueil et assistance voyageurs en CDD - Paris (H/F)
Trenitalia France —Paris (75)
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Anglais
Postuler rapidement
il y a 12 jours
Agent de bibliothèque pour les samedis et mercredis (F/H)
Agglo Val d'Yerres Val de Seine —Brunoy (91)
- Bureautique
Agent d'accueil en CMS F/H
Ville de Montreuil —Montreuil (93)
- Temps plein
- Expérience en cabinet médical
Postuler rapidement
Assistant.e de la Direction générale - DGA Cadre de vie
Ville de Romainville —Romainville (93)
- Temps plein
- Compétences rédactionnelles
- Sens de l'organisation
- Bureautique
il y a 13 jours
AGENT DE SURVEILLANCE DE LA VOIE PUBLIQUE F/H - EC22337
Ville de STAINS —Stains (93)
- Temps plein
Agent de médiathèque – Référent public adolescent F/H
Communauté d'agglomération Roissy Pays de France —Goussainville (95)
- Temps plein
il y a 13 jours
Assistant.e de la Direction Générale Rattaché.e à la DGA « Ville émancipatrice et solidaire »
Ville de Romainville —Romainville (93)
- Temps plein
- Compétences rédactionnelles
- Expérience administrative
- Sens de l'organisation
il y a 13 jours
Agent de sécurité Paris centre
CPS-sécurité —Paris (75)
- De 1 906 € à 1 967 € par mois
- Heures supplémentaires
- Anglais
- Gestion de conflits
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
il y a 7 jours
Opérateur.rice vidéo-protection
Ville de Romainville —Romainville (93)
- Temps plein
il y a 13 jours
Hôtesse d'accueil de l'Hôtel de Ville (H/F)
Mairie d'Asnières —Asnières-sur-Seine (92)
- Temps plein
- Hôtel
- Niveau Bac
- Bureautique
il y a 5 jours
Assistant.e admininistratif.ve du service jeunesse
Ville de Romainville —Romainville (93)
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Sens de l'organisation
- Budgétisation
il y a 13 jours
Agent de médiathèque – Référent public adolescent H/F - EC158781
Communauté d'agglomération Roissy Pays de France —Goussainville (95)
- Temps plein
il y a 12 jours
Coordinateur·rice Prévention Conseil local de sécurité et de prévention de la délinquance (CLSPD)
Ville de Romainville —Romainville (93)
- Temps plein
- Master
- Déplacements à prévoir
il y a 11 jours

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UN·E AGENT·E D'ACCUEIL ET D'INFORMATION H/F

Seine-Saint-Denis -
Saint-Denis (93)

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Détails de l'emploi

Il y a 2 jours

Avantages

Qualifications

CAP
BEP
Diplôme national du brevet des collèges
CAP/BEP

Description complète du poste

Le Département de la Seine-Saint-Denis

Qui sommes-nous ?

Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.

Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d’être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.

Direction

La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Seine-Saint-Denis (MDPH 93) est constituée sous la forme d’un Groupement d’Intérêt Public (GIP) qui a été créé en 2005 et doté d’un budget autonome. La MDPH 93 est au cœur des politiques départementales de l’autonomie, au travers de ses missions d’évaluation, d’accueil, d’orientation des personnes en situation de handicap. La maison de l'autonomie et des aidants (MDAA), service de la MDPH, est la maison commune de la MDPH et de la Direction autonomie départementale.

Raison d'être du poste

Dans le cadre de la création de la MDAA, l'agent.e d'accueil et d'information accueille et informe les personnes handicapées, les personnes âgées et leur famille dans l’accès à leurs droits. Il/elle assure le lien entre les services de la MDPH, de la Direction de l’autonomie et le public reçu. L'accueil du public est multicanal : physique , téléphonique et mail.

Missions principales

Assurer un accueil physique, téléphonique et mail de premier niveau : accueillir et orienter les usagers, vérifier la recevabilité des dossiers de demande de compensation du handicap ou de perte d’autonomie, délivrer une attestation de dépôt, assurer la réception et le traitement de demandes administratives simple, délivrer des informations simples dans le cadre de programmes d’aller-vers.
Assurer un accueil physique, téléphonique et mail de second niveau : renseigner les usagers concernant les démarches en cours ou à faire, orienter les usagers vers les services proposés par la MDPH, la Direction de l'autonomie ou des partenaires extérieurs, assurer le relais auprès des services de la MDPH ou de la Direction de l'autonomie, accompagner la personne handicapée et la personne âgée dans le renseignement des dossiers de demande d'aide.
Détecter et signaler les situations d’urgence et alerter l’encadrement si nécessaire.
Missions complémentaires qui pourront être proposées et qui feront le cas échéant l’objet d’un accompagnement spécifique : accueil au sein de l’espace numérique de la MDAA ; contribution à l'animation de l'espace aidants

Profil

Diplôme de niveau 3 (CAP, BEP, brevet des collèges)

Informations complémentaires

Intégrer le Département, c'est :

être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution

des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)

bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélos électriques, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)

travailler pour une Collectivité innovante (écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation, prise en compte de la santé menstruelle des agentes ...)

Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap

Pour en savoir plus retrouvez-nous sur notre page employeur: https://seinesaintdenis.fr/Nos-atouts

Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap

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Agent centre de relation clients et information voyageurs F/H

Conseiller en Insertion Sociale et Professionnelle - F/H

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Agent.e d’entretien - Service SPEC (temps non complet)

Instructeur instructrice de subventions F/H

Agent d'accueil et assistance voyageurs en CDD - Paris (H/F)

Agent de bibliothèque pour les samedis et mercredis (F/H)

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Assistant.e de la Direction Générale Rattaché.e à la DGA « Ville émancipatrice et solidaire »

Agent de sécurité Paris centre

Opérateur.rice vidéo-protection

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Coordinateur·rice Prévention Conseil local de sécurité et de prévention de la délinquance (CLSPD)

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