À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste dynamique(ve) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs et de gérer efficacement les tâches administratives liées à la réception. Vous incarnerez l’image professionnelle de notre établissement tout en assurant un service client de qualité dans un environnement multilingue. Si vous maîtrisez plusieurs langues et que vous avez une excellente étiquette téléphonique, cette opportunité est faite pour vous.
Vous viendrez également en soutien pour le nettoyage et l'entretien des chambres et des gîtes du domaine, le repassage et l'entretien du linge.
Vous participerez aussi à animer les réseaux sociaux et la communication dans l'entreprise.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques en utilisant des systèmes téléphoniques à plusieurs lignes, en respectant les règles d’étiquette téléphonique
- Gérer les courriels, le courrier et autres correspondances administratives
- Assurer la gestion des réservations et des rendez-vous
- Maintenir l’espace de réception propre, organisé et accueillant
- Fournir des informations générales sur l’établissement et ses services aux client(e)s et visiteurs
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide
- Nettoyer les chambres et les gîtes
- Nettoyer et repasser le linge
- Animer les réseaux sociaux
Profil recherché
- Maîtrise du français ainsi que d’au moins une autre langue (bilingue ou multilingue) souhaitée
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un atout
- Excellentes compétences en service client et en communication orale comme écrite
- Bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes et des techniques d’accueil téléphonique
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Présentation soignée, attitude professionnelle et sens du service
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, doté(e)s d’un excellent relationnel et prêt(e)s à représenter notre établissement avec professionnalisme.
Rémunération : 1 600,00€ à 1 800,00€ par mois
Question(s) de présélection:
- Disposez-vous d'un véhicule pour vos trajets domicile/travail ?
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
