La Fondation Léonie Chaptal recrute un(e) Chargé(e) Qualité Campus Santé & Executive Education en CDI à temps plein.
Rattaché(e) au Responsable Qualité Fondation, vous contribuerez à structurer et déployer la démarche qualité du Campus Santé — IFSI, IFAS, IFAP — et de l’Executive Education, en lien fonctionnel avec le Directeur du Campus Santé et le Directeur de l’Executive Education.
Le poste porte sur un périmètre stratégique : expérience en évaluation HCERES et qualiopi indispensables, qualité pédagogique, gestion documentaire, audits, indicateurs, plans d’amélioration, bilans qualité, enseignement supérieur, formation professionnelle et amélioration continue des parcours.
Nous recherchons un profil qualité capable d’allier rigueur, sens pédagogique, culture de l’audit, capacité rédactionnelle et accompagnement des équipes.
Chargé(e) Qualité — Campus Santé & Executive Education
Qualiopi, HCERES, qualité pédagogique et amélioration continue
CDI — Temps plein — Sarcelles
La Fondation Léonie Chaptal, fondation reconnue d’utilité publique, développe depuis plus d’un siècle une mission d’intérêt général au service de la formation, du soin, de l’accompagnement et de la transformation des pratiques professionnelles.
Héritière d’une tradition forte dans la formation aux métiers du soin, la Fondation porte aujourd’hui un modèle intégré associant :
- un Campus Santé regroupant un IFSI, un IFAS et un IFAP ;
- des activités de formation professionnelle continue / Executive Education ;
- des services de soins et d’accompagnement à domicile ;
- des actions de prévention, de promotion de la santé et d’aller-vers ;
- un Living Lab / SimLab de simulation en santé ;
- des projets de recherche, d’innovation pédagogique et de coopération internationale.
La Fondation connaît une phase importante de développement et de structuration. Elle engage un projet stratégique 2026-2030 visant à renforcer l’excellence de ses formations, la qualité de ses accompagnements, la sécurité de ses organisations, la lisibilité de son modèle intégré et son rayonnement territorial, académique et institutionnel.
Positionnement du poste
Le/la Chargé(e) Qualité Campus Santé & Executive Education est rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Qualité Fondation.
Il/elle travaille en lien fonctionnel étroit avec :
- le Directeur du Campus Santé ;
- le Directeur de l’Executive Education ;
- les directions et responsables pédagogiques des instituts ;
- les équipes pédagogiques et administratives ;
- les responsables de formation continue ;
- les intervenants internes et externes ;
- les fonctions support de la Fondation ;
- les partenaires académiques, institutionnels, financeurs et auditeurs selon les dossiers.
Le poste s’inscrit dans une organisation qualité renforcée. Le Responsable Qualité Fondation porte la cohérence globale du système qualité intégré de la Fondation ; le/la Chargé(e) Qualité Campus Santé & Executive Education assure, sur son périmètre, le déploiement opérationnel, la fiabilisation des preuves, l’accompagnement des équipes, le suivi des plans d’action et la préparation des démarches d’évaluation, de certification et de reconnaissance.
Finalité du poste
Le/la Chargé(e) Qualité aura pour mission de structurer, déployer et faire vivre la démarche qualité du Campus Santé et de l’Executive Education, en veillant à ce qu’elle soit à la fois conforme, utile, opérationnelle et porteuse d’amélioration continue.
Il ne s’agit pas uniquement de tenir une documentation qualité ou de préparer des audits. Le poste vise à faire de la qualité un véritable outil de pilotage pédagogique, de sécurisation des parcours, de traçabilité, d’amélioration des pratiques et de reconnaissance institutionnelle.
Le/la Chargé(e) Qualité devra notamment contribuer à articuler :
- les exigences Qualiopi applicables à la formation professionnelle ;
- les démarches qualité propres aux instituts de formation en santé ;
- les attendus liés à l’enseignement supérieur, à l’universitarisation et aux démarches HCERES ;
- les exigences des autorités, financeurs, partenaires académiques et certificateurs ;
- les besoins réels des apprenants, étudiants, professionnels en formation, équipes pédagogiques et directions ;
- la stratégie qualité globale de la Fondation.
Les enjeux du poste
Le Campus Santé de la Fondation Léonie Chaptal est engagé dans une transformation pédagogique importante : approche par compétences, simulation en santé, individualisation des parcours, renforcement de la qualité des stages, accompagnement des apprenants, évolution des référentiels, démarches universitaires et amélioration continue des formations.
L’Executive Education constitue, de son côté, un axe de développement stratégique. Elle a vocation à proposer des formations continues ancrées dans les réalités du terrain, les compétences professionnelles, la simulation, la transformation des pratiques et les nouveaux besoins du système de santé.
Ces deux périmètres ont un besoin commun : disposer d’un système qualité robuste, lisible, documenté, auditable et utile aux équipes.
Le/la Chargé(e) Qualité devra donc contribuer à passer d’une qualité parfois vécue comme une contrainte documentaire à une qualité intégrée au fonctionnement quotidien : qualité des parcours, qualité pédagogique, qualité des preuves, qualité des évaluations, qualité des bilans, qualité des relations avec les partenaires, qualité du pilotage et qualité de l’expérience apprenant.
Vos principales missions
1. Déployer la démarche qualité sur le Campus Santé et l’Executive Education
- Vous contribuez à la mise en œuvre opérationnelle de la politique qualité définie par la Fondation, sur le périmètre formation initiale et formation continue.
- Vous accompagnez les équipes dans l’appropriation des exigences qualité, la formalisation des processus, la mise à jour documentaire, le suivi des indicateurs, la préparation des audits et la mise en œuvre des plans d’amélioration.
- Vous veillez à ce que les outils qualité soient compris, utilisés et utiles, sans alourdir inutilement les pratiques.
- Vous contribuez à installer une culture qualité commune entre les instituts du Campus Santé et l’Executive Education, en tenant compte de la diversité des formations, des publics, des référentiels et des exigences applicables.
2. Sécuriser les démarches Qualiopi
Vous participez activement au maintien et à la préparation des audits Qualiopi.
À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :
- suivre les exigences du référentiel national qualité ;
- structurer et actualiser le plan de preuves ;
- vérifier la complétude et la fiabilité des éléments attendus ;
- accompagner les équipes dans la production des preuves ;
- préparer les audits internes et externes ;
- suivre les écarts, non-conformités, points de vigilance et opportunités d’amélioration
- formaliser les plans d’action correctifs ;
- suivre leur mise en œuvre dans les délais ;
- préparer les revues qualité et bilans associés ;
- veiller à la traçabilité des actions menées.
Vous devrez être capable de traduire les exigences Qualiopi en pratiques concrètes pour les équipes pédagogiques et administratives.
3. Accompagner les démarches HCERES, universitaires et d’enseignement supérieur
La Fondation développe des partenariats académiques, des projets de recherche, des démarches d’universitarisation et une ambition de reconnaissance renforcée de son Campus Santé.
Dans ce cadre, vous contribuez à la préparation et à la structuration des démarches liées à l’enseignement supérieur et aux attendus HCERES.
Vous participez notamment à :
- l’identification des critères et attendus applicables ;
- la structuration des preuves ;
- la formalisation des processus pédagogiques et institutionnels ;
- la préparation des éléments relatifs à la gouvernance pédagogique ;
- la qualité des parcours ;
- l’évaluation des enseignements ;
- la réussite des apprenants ;
- l’insertion professionnelle ;
- la recherche et l’innovation pédagogique ;
- les partenariats académiques ;
- la démarche d’amélioration continue ;
- la production des bilans et supports attendus.
Vous travaillez en lien avec la Direction du Campus, la Direction de l’Executive Education, le Responsable Qualité Fondation, les équipes pédagogiques, la recherche et les partenaires universitaires.
Une maîtrise ou une bonne connaissance des démarches HCERES est donc attendue ou, à défaut, une capacité démontrée à s’approprier rapidement les référentiels de l’enseignement supérieur.
4. Structurer et fiabiliser les processus formation
Vous contribuez à formaliser, harmoniser et sécuriser les processus clés du Campus Santé et de l’Executive Education.
Cela concerne notamment :
- l’information des publics ;
- les admissions et inscriptions ;
- la contractualisation ;
- la conception pédagogique ;
- la planification ;
- la mobilisation des intervenants ;
- le suivi des présences ;
- les évaluations ;
- les stages ;
- l’accompagnement des apprenants ;
- le suivi des abandons et ruptures de parcours ;
- la prise en compte du handicap ;
- la gestion des réclamations ;
- les enquêtes de satisfaction ;
- les bilans pédagogiques ;
- les bilans financeurs ;
- la traçabilité des actions ;
- l’amélioration continue.
Vous aidez les équipes à produire des processus clairs, réalistes, applicables et auditables.
5. Contribuer à la qualité pédagogique
Le poste comporte une dimension importante de qualité pédagogique.
Vous participez au suivi de la qualité des formations, des parcours et des évaluations.
Vous contribuez à objectiver :
- la satisfaction des apprenants, étudiants, élèves et professionnels formés ;
- la qualité des contenus pédagogiques ;
- la qualité des intervenants ;
- la cohérence entre objectifs, modalités pédagogiques et évaluations ;
- la qualité de l’accompagnement ;
- la qualité des stages et terrains professionnels ;
- la progression des apprenants ;
- les taux de réussite ;
- les ruptures, abandons ou fragilités de parcours ;
- les actions correctives mises en œuvre.
Vous êtes un appui pour transformer les retours des apprenants, des équipes et des partenaires en actions d’amélioration concrètes.
6. Piloter les indicateurs qualité du périmètre
Vous contribuez à définir, fiabiliser et suivre les indicateurs qualité du Campus Santé et de l’Executive Education.
Ces indicateurs pourront notamment porter sur :
- les taux de satisfaction ;
- les taux de réussite ;
- les taux d’abandon ;
- l’insertion professionnelle ;
- les réclamations ;
- les non-conformités ;
- les actions correctives ;
- les audits internes ;
- la qualité des stages ;
- les évaluations des intervenants ;
- les bilans à chaud et à froid ;
- la conformité des dossiers ;
- la complétude des preuves Qualiopi ;
- les indicateurs propres aux démarches HCERES ;
- le suivi des plans d’amélioration.
Vous participez à la production de tableaux de bord lisibles et exploitables par les directions.
7. Gérer et sécuriser la documentation qualité
Vous participez à la structuration, à l’actualisation et à la sécurisation de la gestion documentaire du périmètre formation.
Vous veillez notamment à :
- l’existence des documents attendus ;
- leur versioning ;
- leur diffusion ;
- leur accessibilité ;
- leur mise à jour ;
- leur cohérence ;
- leur archivage ;
- leur conformité aux exigences internes et externes.
Vous contribuez à éviter la dispersion documentaire et à fiabiliser les supports utilisés par les équipes.
8. Préparer les audits, évaluations et contrôles
Vous contribuez à préparer les audits internes et externes, les évaluations, les contrôles et les démarches de reconnaissance ou de certification.
Vous participez à :
- la préparation des dossiers ;
- la vérification des preuves ;
- l’identification des écarts ;
- la préparation des équipes ;
- la formalisation des réponses ;
- le suivi des recommandations ;
- la mise en œuvre des actions correctives ;
- la préparation des revues et bilans.
Vous savez adopter une posture rigoureuse et sécurisante, tout en accompagnant les équipes de manière pragmatique.
9. Travailler en transversalité avec le système qualité Fondation
Vous travaillez sous l’autorité du Responsable Qualité Fondation et vous contribuez à la cohérence globale du système qualité intégré.
Vous veillez à ce que les démarches qualité du Campus Santé et de l’Executive Education soient articulées avec :
- la qualité des services de soins ;
- les démarches médico-sociales ;
- la qualité des fonctions support ;
- les processus RH, administratifs et financiers ;
- les démarches de gestion des risques ;
- la gestion documentaire Fondation ;
- les indicateurs institutionnels ;
- les projets transversaux ;
- la stratégie globale 2026-2030.
Vous participez ainsi à construire une qualité Fondation homogène, sans effacer les spécificités de chaque activité.
Profil recherché
Vous disposez d’une formation supérieure dans l’un des domaines suivants :
- qualité, audit, gestion des risques ;
- ingénierie de formation ;
- sciences de l’éducation ;
- management des organisations ;
- santé publique ;
- management des établissements sanitaires, sociaux ou médico-sociaux ;
- enseignement supérieur ;
- formation professionnelle ;
- ou toute formation équivalente.
Vous justifiez d’une expérience significative dans une fonction qualité, idéalement dans un organisme de formation, un établissement d’enseignement supérieur, un institut de formation en santé, un établissement sanitaire ou médico-social, une association ou une structure soumise à des exigences fortes de certification, d’évaluation ou d’audit.
Compétences attendues
La maîtrise de Qualiopi est indispensable.
Une connaissance solide des démarches HCERES, de l’enseignement supérieur, de l’universitarisation, des référentiels qualité académiques ou des démarches d’évaluation institutionnelle sera fortement appréciée.
Vous maîtrisez ou connaissez :
- les démarches qualité et amélioration continue ;
- les audits internes et externes ;
- la gestion documentaire ;
- la construction de plans d’action ;
- le suivi d’indicateurs ;
- la préparation de tableaux de bord ;
- les enquêtes de satisfaction ;
- les bilans pédagogiques ;
- les exigences de traçabilité ;
- la formalisation de processus ;
- la rédaction de procédures et modes opératoires ;
- les enjeux qualité des organismes de formation ;
- les exigences liées à la formation professionnelle ;
- les enjeux de qualité pédagogique.
Vous savez produire des documents clairs, structurés et directement exploitables : procédures, notes, synthèses, comptes rendus, tableaux de suivi, plans d’action, supports d’audit, bilans qualité.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word, Excel et PowerPoint. Une expérience avec un logiciel qualité, un outil de gestion documentaire, un LMS ou un logiciel de gestion de la formation serait un plus.
Qualités attendues
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, fiable, capable de tenir les délais et de sécuriser les échéances.
Vous avez une excellente capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction.
Vous savez travailler avec des interlocuteurs très différents : directions, responsables pédagogiques, formateurs, équipes administratives, intervenants, étudiants, élèves, professionnels en formation, auditeurs, financeurs et partenaires académiques.
Vous avez une posture à la fois exigeante et accompagnante. Vous savez rappeler les règles, mais aussi aider les équipes à les appliquer concrètement.
Vous êtes capable de transformer une exigence qualité en outil opérationnel.
Vous aimez structurer, clarifier, fiabiliser et rendre les choses compréhensibles.
Vous savez travailler en autonomie, tout en rendant compte régulièrement.
Vous avez le sens de la confidentialité, de la pédagogie, du service et de l’intérêt général.
Ce que nous proposons
Vous rejoindrez une fondation reconnue d’utilité publique engagée dans une phase importante de transformation.
Vous occuperez un poste utile et structurant, au croisement de la qualité, de la pédagogie, de l’enseignement supérieur, de la formation professionnelle et de l’innovation.
Vous contribuerez directement à la reconnaissance du Campus Santé, au développement de l’Executive Education, à la sécurisation des démarches Qualiopi et HCERES, et plus largement à la qualité des parcours proposés aux apprenants et professionnels.
Vous travaillerez dans un environnement porteur de sens, au service des futurs professionnels de santé, des professionnels en exercice, des patients, des personnes accompagnées et des équipes de la Fondation.
Conditions
Poste basé à Sarcelles, Val-d’Oise.
Contrat : CDI.
Temps plein.
Statut : selon profil.
Rémunération selon profil et expérience.
Prise de poste souhaitée : dès que possible.
Candidature
Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation.
Objet conseillé : Candidature — Chargé(e) Qualité Campus Santé & Executive Education
Rémunération : à partir de 3 100,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
