Business Analyst (QA)
Rejoignez la Direction de la Transformation de la Vie Individuelle de GGVIE, au sein du Programme Relation Client (PRC), et contribuez à la transformation du poste de travail des forces commerciales à travers le produit OMER (Outil Multicanal au service de l’Expérience et de la Relation Client).
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Business Analyst (BA) avec une expertise Quality Analyst (QA) en CDD 6 mois, afin d’accompagner les équipes du poste de travail des commerciaux des réseaux Gan Patrimoine et Gan Prévoyance, et de garantir la qualité fonctionnelle et applicative des fonctionnalités développées.
Vos missions :
En tant que Business Analyst / Quality Analyst, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle produit, de l’expression de besoin à la recette, avec une forte contribution à la qualité.
1. Cadrage et analyse fonctionnelle
Animer des ateliers métiers afin de recueillir et analyser les besoins fonctionnels, en lien avec les priorités projet et les enjeux des réseaux Gan Patrimoine et Gan Prévoyance
Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes du programme OMER (équipes IT, UX, produit, métiers…) pour :
Comprendre les besoins business
Modéliser les processus métiers
Challenger les demandes afin de proposer des solutions fonctionnelles pertinentes, pragmatiques et alignées avec les standards de l’entreprise
2. Conception et formalisation des solutions
Rédiger des User Stories claires, complètes et exploitables, incluant les critères d’acceptation
Concevoir et modéliser les solutions fonctionnelles en s’appuyant sur les meilleures pratiques, tout en maîtrisant les coûts et la complexité des développements
Maintenir une documentation fonctionnelle à jour sur le périmètre de l’équipe
3. Qualité, tests et recette (QA)
Définir et contribuer à la stratégie de tests globale du produit
Concevoir, maintenir et documenter :
Les cas de tests
Les jeux de données
Exécuter les tests fonctionnels en sprint et en recette
Identifier les risques qualité et proposer des plans de mitigation
Garantir la conformité fonctionnelle des livrables via la production de :
Rapports de tests
PV de recette et de validation
Bons de livraison des User Stories
4. Coordination et support
Assurer le suivi du périmètre de l’équipe dans les outils (JIRA, Confluence)
Fournir une assistance aux équipes de gestion courante pour résoudre les incidents ou problèmes liés aux fonctionnalités développées
Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques afin de fluidifier les échanges et sécuriser les livraisons
Livrables attendus
Synthèses et comptes rendus des ateliers métiers
User Stories d’implémentation priorisées
Documentation fonctionnelle du périmètre
Stratégie de tests et plan de tests
Cas de tests, jeux de données et rapports de tests
PV de recette et de validation
Mise à jour régulière de JIRA et Confluence
Bons de livraison des User Stories testées
Formation & expérience
Formation supérieure Bac +4/5 (informatique, gestion, assurance, école de commerce)
3 à 7 ans d’expérience en tant que Business Analyst / Consultant MOA, avec une expérience significative en Quality Analyst
Expérience confirmée dans le secteur de l’assurance, idéalement en assurance vie
Participation à des projets de transformation digitale ou de refonte de poste de travail
Compétences & atouts
Solides compétences en analyse fonctionnelle et en tests
Maîtrise des pratiques agiles et des outils de suivi (JIRA, Confluence)
Bonne compréhension des environnements IT complexes
La connaissance de PEGA constitue un plus
Soft skills
Esprit structuré et orienté qualité
Capacité à challenger avec diplomatie
Excellent relationnel et sens de la communication
Autonomie, rigueur et proactivité
Architecture technique & fonctionnelle
CDD
Partiel
6 mois
Cadre
Non
Bac+5 et plus
6 à 10 ans
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Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.
Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.
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Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.
Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.
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