20 meilleures offres (guest experience manager, paris, a8) (à pourvoir)

Guest Relations Manager (H/F)
Big Mamma —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Programme de bien-être
- Prise en charge du transport quotidien
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Store Lead – 35H (h/f/d) - Le Marais
Arc'teryx —Paris (75)
- Temps plein
- Vente
- Anglais
- Vente au détail
il y a 6 jours
Guest relation F/H
Groupe Galeries Lafayette —Paris (75)
- 1 840 € par mois
- Temps plein
- Télétravail partiel
Guest Relation H/F - CDD
ACCOR —Paris (75)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
il y a 2 jours
Assistant Manager | PARIS Le Marais
Lululemon —Paris (75)
- De 38 270 € à 50 230 € par an
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Niveau Bac
- Niveau Licence
Front Office Manager (H/F)
Marriott International, Inc —Arcueil (94)
- Temps plein
il y a 2 jours
Guest Relation H/F - CDD
NOVOTEL —Paris (75)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 2 jours
Property Manager Locations Courte Duree (H/F)
DST Conseils SASU —Paris 1er (75)
- De 2 000 € à 4 000 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Gestion de conflits
- Prise en charge du transport quotidien
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Guest Relation Agent H/F - NH Collection Paris Ponthieu Champs Elysées
Minor Hotels Europe & Americas —Paris (75)
- Espagnol
- Anglais
- Compétences en communication
- Tarifs préférentiels
- Opportunités de carrières
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il y a 11 jours
Front of House Manager - Brach Paris F/H
Evok Collection —Paris (75)
- Hôtellerie
- Anglais
Store Manager (h/f/d) - La Vallée
Arc'teryx —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
Product Guide (Sales Associate) – 24H (m/f/d) – Le Marais
Arc'teryx —Paris (75)
- Temps plein
il y a 5 jours
Assistant Store Manager (h/f/d) - La Vallée
Arc'teryx —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
- Budgétisation
Assistant(e) Manager | Champs Elysees
Lululemon —Paris (75)
- De 48 260 € à 63 340 € par an
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Niveau Bac
- Niveau Licence
Barista (H/F) - Envrionnement Premium
Naama —Paris (75)
- De 27 000 € à 29 000 € par an
- Heures supplémentaires
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 3 jours
Assistant Night Manager F/H
Marriott International, Inc —Paris (75)
- De 39 000 € à 40 000 € par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Hôtellerie
- Anglais
Directeur Cluster Réservations F/H
Evok Collection —Paris (75)
- De 70 000 € à 80 000 € par an
- Analyse de données
- Anglais
- Master
Barman(maid) Polyvalent(e) (H/F)
Marriott International, Inc —Paris (75)
- À partir de 2 300 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Tarifs préférentiels
- Programme de recommandation
il y a 5 jours
Stagiaire Guest Experience - Villa Marquis, member of Melia Collection (37547)
Melia Hotels International —Paris (75)
- Microsoft Powerpoint
- Espagnol
- Anglais
Chef / Cheffe de projets Opérations & Finance Junior
Korner —Paris (75)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Pas d’expérience requise
- Master
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Guest Relations Manager (H/F)

Big Mamma -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Avantages

Programme de bien-être
Prise en charge du transport quotidien

Qualifications

Service client

Description complète du poste

Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 8 ans, nous avons ouvert les portes de 30 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne, Belgique et Italie).

Notre mission ? Partager l'ambiance particulière des plus beaux lieux de la tradition italienne, en créant des moments uniques de partage avec nos clients.

La Felicità, c’est une équipe de 200 personnes qui animent un food marketde 4500 m² & 1500 places assises au cœur de la Station F.

C'est 8 box qui se relaient tout au long de la journée pour satisfaire toutes les envies des clients : la Trattoria, la Pizzeria, Top Bun, le Panificio, le Train Dolci, la Caffeteria, le Cocktail Bar et le Biergarten.

En plus des valeurs qui nous animent (Authenticité, excellence, méritocratie et esprit d'équipe), l'équipe est stimulée par l'ENVIE et l'ENERGIE de satisfaire nos + de 1000 clients journaliers.

Aujourd'hui on recherche notre Guest Relations Manager!

Rattaché(e) au management du restaurant, vous êtes le/la garant(e) de l’expérience client dès l’arrivée et incarnez pleinement les valeurs Big Mamma au quotidien.

Vos missions :

Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé, en veillant au bien-être de chaque client
Gérer la file d’attente en optimisant le flux
Connaissance du lieu et de ses spécifiés
Être un véritable “problem solver” : gérer les demandes et réclamations avec réactivité, bienveillance et sens du service
Garantir une présentation irréprochable et une attitude exemplaire de l’équipe accueil
Encadrer, former et accompagner l’équipe d’accueil (intégration, montée en compétences)
Assurer le lien entre l’équipe accueil et le management
Gérer la relation client et contribuer à la fidélisation
Participer à l’organisation d’événements, privatisations et à l’amélioration continue de l’expérience client

Profil recherché :
Souriant(e), solaire, dynamique et organisé(e), vous avez un excellent relationnel, le sens du service et du détail. Vous aimez le travail en équipe et savez prendre des initiatives dans un environnement dynamique.
Une première expérience réussie sur un poste similaire est indispensable.

Notre offre :

CDI temps plein - temps plein avec 2 jours de repos consécutifs
Remboursement 50% pass Navigo
Mutuelle ALAN
Un repas préparé chaque jour avec amour par notre squadra et une réduction de 15% dans toutes nos tratto
Un abonnement Wellpass pour profiter d'un accès flexible à des milliers de salles de sport et d'activités de bien-être partout en France
De nombreuses évolutions de carrière, mobilités géographiques en France & Europe, AND much more!

Ti aspettiamo!

BIG MAMMA est un employeur offrant l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans tenir compte du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, du handicap, de l'âge ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

#JoinBigMamma

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Store Lead – 35H (h/f/d) - Le Marais

Guest relation F/H

Guest Relation H/F - CDD

Assistant Manager | PARIS Le Marais

Front Office Manager (H/F)

Guest Relation H/F - CDD

Property Manager Locations Courte Duree (H/F)

Guest Relation Agent H/F - NH Collection Paris Ponthieu Champs Elysées

Front of House Manager - Brach Paris F/H

Store Manager (h/f/d) - La Vallée

Product Guide (Sales Associate) – 24H (m/f/d) – Le Marais

Assistant Store Manager (h/f/d) - La Vallée

Assistant(e) Manager | Champs Elysees

Barista (H/F) - Envrionnement Premium

Assistant Night Manager F/H

Directeur Cluster Réservations F/H

Barman(maid) Polyvalent(e) (H/F)

Stagiaire Guest Experience - Villa Marquis, member of Melia Collection (37547)

Chef / Cheffe de projets Opérations & Finance Junior

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