Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer, développer, innover, créer...
A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.
LV_NEO - Tech For Luxury Experiences
Chez LV_NEO, notre mission est d’accompagner les transformations de la Maison en apportant le meilleur de la technologie à l’ensemble des métiers et ce, sur toute la chaine de valeur : Développement produit, Manufacturing, Supply-chain, E-commerce, Logistique et Retail...
Avec un esprit pionnier et dans une approche partenariale avec les directions métiers, nous élaborons des expériences omnicanales, exclusives, surprenantes et immersives à offrir à nos clients partout dans le monde.
L’équipe
Au sein de LV_NEO, vous rejoignez notre département IT & Employee Services et plus précisément l’équipe Application Advisory.
Ce pôle a la charge d’accompagner les équipes applicatives dans la consommation des services IT et de fournir l’outillage ITSM adéquat. En tant qu’alternant(e) vous participerez à la mise en œuvre des plans d’amélioration continue des processus ITIL ainsi qu’aux activités propres au domaine Application Advisory.
Vos Missions
Vous participerez à des projets de mise en œuvre d’applications nouvelles ou amélioration d’applications existantes :
- Création de contenu pédagogique :
- Vous aurez la responsabilité de concevoir des supports de formations (guides, tutoriels, présentations, vidéos)
- Animer l’espace de formation dédié, en assurant les mise à jour et l’enrichissement des ressources.
Contribuer à la préparation de présentations et de supports de communication sur des sujets innovants pour nos collaborateurs.
-
- Accompagnement et support utilisateur :
- Proposer et délivrer des formations sur nos outils (avec un niveau d'anglais requis),
- Organiser et animer des ateliers ou « clubs utilisateurs » et organiser un suivi mensuel pour récolter des besoins et proposer des améliorations.
- Aider à promouvoir nos outils et à diffuser la connaissance de nos applications auprès des utilisateurs.
Vous devrez mettre en œuvre vos compétences pour assister le chef de Projet. Vos compétences organisationnelles, votre aisance dans la communication, connaissances de la méthode Agile ainsi que certains outils/applications DevOps (outils Atlassian) et ITSM (ServiceNow) seraient un plus pour votre travail au sein de notre équipe. Une formation sera assurée en interne pour vous permettre de monter en compétence sur nos outils.
Vous aurez une relation privilégiée avec les utilisateurs de nos solutions et le reste de l’équipe projet (les éditeurs, intégrateurs, Key users…) et ce dans un contexte international.
Les principales tâches à effectuer seront :
- Donner de la visibilité sur nos outils/applications
- Concevoir des guides de formation (format classique ou innovant), puis proposer et délivrer ces formations
- Monter des clubs utilisateurs pour écouter nos utilisateurs, les guider, récolter leurs besoins et proposition d’améliorations
- Etudiant(e) en formation universitaire ou école d’ingénieur ou école de commerce avec une spécialité SI
- Convention de stage indispensable (HMO non recevable)
- Anglais indispensable
- Requiert une expérience préalable de 6 mois en stage ou d'un an en alternance
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant la Maison Louis Vuitton vous évoluerez dans un environnement dynamique et en mouvement constant. Vous découvrirez l’héritage, les codes et la culture de notre Maison.
Au cours de votre expérience vous pourrez bénéficier du savoir-faire d’excellence de nos équipes et ainsi développer vos compétences, en plus de vos qualités de communication.
Un parcours de développement & d’animation complet vous sera proposé : sessions d’intégration, ateliers de coaching, points de suivi, afterworks… Vous bénéficierez également d’un accès permanent à notre Learning App !
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Début de l’alternance : Septembre 2026
Durée : 1 an (possibilité pour 2 ans)
Lieu : Paris 2 ème
Comment s’organise le processus de recrutement chez Louis Vuitton ?
Intéressé.e par cette offre de stage/alternance ? Nous vous invitons à postuler, votre candidature sera alors étudiée au plus vite.
- Si votre CV est sélectionné, vous serez contacté par l’équipe RH pour un premier échange téléphonique
- Vous pourrez ensuite être invité.e à partager votre motivation au cours d’un entretien RH
Enfin, un entretien avec le/la manager vous permettra de le/la convaincre que vous êtes le/la meilleur.e candidat.e !
Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.
